做强企业的“强”字解析
李克勤(jixuie)题记:这是我去年底发表的一篇文章,不长,但我觉得对做企业的人士有参考价值,对其他人也许也有参考价值。
【摘要】企业强,不是强在块头大,也不是强在发展速度快上,而是企业在具体经营活动里,保持整体意志坚强状态,即企业生命力强,生存能力强,外在表现为胜不骄,败不馁。企业从整体上,从长期的生存与发展状态上保持稳步推进状态,即使偶尔出现一些困难或者危机,也能保持整体士气不低落。
【关键词】做强企业,心理学,意志坚强,道器变通
一、什么叫强?企业怎样才算强?
强字,由表示声音宏大的“弘”与一个爬行动物“虫”组成,意思是这种爬行动物移动时那种虎啸而来的气势,就叫强。因此,强应该是声势强。
推而广之,企业的强,无疑不是块头大,也不是发展速度快,而是企业表现出来的声势有震撼力,那才算强。所以,做强企业,就是企业即使在规模不大,发展也不快时,也能够让企业内部或者外部的人感受到企业所独特的内在力量,是具有震撼力的。因为强企业具有这样的震撼力,所以在市场竞争中,它可以从无到有,从小到大,它的内在生命力导致的竞争力就会比同等规模,同样大小的企业要强得多,哪怕遇到比自己更大规模的同行,也不会轻易被打败。这类企业强就强在遇强不弱,企业之道器化成超越自我的动力。
二、企业强的内在含义是什么?
先来看龟兔赛跑的寓言故事,兔子和乌龟赛跑,兔子嘲笑乌龟的步子爬的慢,乌龟却不动声色暗自下定决心朝着目标稳步推进。当兔子要比赛时,乌龟按部就班地爬,而兔子认为赢过乌龟太轻松了,决定先打个盹,再追上乌龟。乌龟一刻不停地努力向前爬,等兔子醒来的时候,乌龟已经到达了终点。毫无疑问,龟比兔强,强在哪里?强在意志品质上。
我们再看企业,众所周知,企业之强不是物质性的形而下层面的东西所决定的,只能是来自形而上层面的道。如果物质层面的东西可以让企业变强,那么一些大型企业在财富累累时,理所当然就会变强。事实并非如此。在企业界的共识是,大不一定意味着强,而且许多垮掉的企业在规模小的时候,还具有一定的生存能力,做大以后的生存能力反而变得脆弱了。所以,企业之强,与企业物质层面的大小、多少没有必然联系,只能从非物质的,形而上的道来探求,再具体一点说可以在道层面的企业家精神,以及在企业家精神引领下企业人员整体的意志品质上来探求。
意志是一种特殊的、针对行为活动方面的情感,是人类独有的心理活动形式,它使人类具有高度的主动性和创造性,从而在根本上区别于其他低等动物。“意志活动就是一个人约束自己,控制自己的不随意冲动,必要时压制这些冲动。”[1]意志坚强的人,不仅在艰难困苦时保持信心、一往无前。而且在需要退却,需要迂回时,敢于放弃暂时的利害得失带来的困扰,能够从大战略考量而果敢行动。这种人深悟有所为有所不为的无为之道。
有些企业为何只能做大,而难以做强?很重要的原因是企业领导者或决策判断优柔寡断,或工作计划缺乏章法,或行为举止简单粗暴,或情绪爆发难以自控,或生活作风贪图享受,或工作不思进取所致,这些既不完全是认知方面的问题,也不完全是情感方面的问题,而是意志方面的问题,即因为企业领导者缺乏坚强的意志,导致企业内力始终缺乏,一遇到市场不景气,或者别的什么困难和挫折,经营就难以为继,甚至导致企业破产。
作为企业家精神中的创新要素容易得到普遍的理解,而创业要素所得到的理解往往不充分。企业家的创业品质其实更多是指企业家本身的坚强意志,以及企业家引领员工一起创业,在长期的艰苦奋斗中所表现出来的坚强意志品质。这才是企业强的内在的基本含义。
三、企业强最主要的因素是企业人员整体意志坚强
要谈意志,就不能不涉及认知与情感,人的知情意是密不可分的。从心理学角度看,可以把认知理解为人对于客观事物的感觉、知觉和表象;把情感理解为人对于客观事物是否符合人的需要而产生的态度的体验;把意志理解为人根据自己的主观愿望自觉地调节行动去克服困难以实现预定目的的心理活动。
要谈企业整体意志,这就要涉及另一个概念士气。经验告诉我们,一个人在企业活动中精力发挥出的大小是与这个人士气的强弱成正比的。当然,企业作为一个组织整体的士气,比单个人的士气在经营活动中更加重要。企业家在日常经营管理中的作用,主要的是调节企业整体的士气。尤其是在企业遇到困难时,善于鼓舞士气,引领全体员工渡过难关。而在有所成就时,能够保持清醒的头脑,不至于在企业辉煌时,让胜利冲昏头脑。企业家带领企业,从整体上做到祸至不惧,福至不狂。这样的企业才算意志坚强。
企业之强的奥妙,在于企业家的道器变通,[2]不是简单产生出多大的销售额,创造多大的利润,而是着力于将企业之道器化为有着坚强意志品质的器——企业组织,再由这个器去变,变出利润,变出财富,并且能够让企业员工无论处在市场景气或者不景气时,都能够通过努力达到想得通,说得通,行得通的状态。这样的企业组织,其每个成员都能保持基本的意志品质,即龟兔赛跑中龟的那种意志品质,踏踏实实,一步一个脚印往前迈进,不达目的誓不罢休。正如一支有着坚强意志品质的军队那样,“它要压倒一切敌人,而决不被敌人所屈服,不论在任何艰难困苦的场合,只要还有一个人,这个人就要继续战斗下去。”[3]这样的军队是打不败的,这样的企业是真正的强企业。这样的企业强最主要的因素是,不仅企业的每个人都不是弱者,而且企业人员整体的意志坚强,这才是我们说的做强企业的应有之意。
通过以上分析,可以这么认为,企业强的突出特征,不是强在块头大,也不是强在发展速度快上,而是企业在具体经营活动里,整体意志坚强,这实际上是指企业生命力强,生存能力强,外在表现为胜不骄,败不馁。企业从整体上,从长期的生存与发展状态上保持稳步推进状态,即使偶尔出现一些困难或者危机,也能保持整体士气不低落。企业内部形成一种毛泽东主席在《1957年夏季的形势》说的:“又有集中又有民主,又有纪律又有自由,又有统一意志、又有个人心情舒畅、生动活泼,那样一种政治局面”。
参考文献
[1]彼得罗夫斯基.普通心理学[M].北京人民出版社.1981.(P429)
[2]李克勤.企业家成就事业的道器变通.经营与管理[J].2009.(2).
[3]毛泽东.《毛泽东选集》(第3卷)[M].北京 人民出版社.1992.(P1039)
链接
世界是你们的,也是我们的:毛主席对留苏学生激动人心的演讲【图】