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阿里云崩,淘宝崩,咸鱼崩,钉钉崩...

大白 大白聊IT
2024-08-23

11月12日,双十一的第二天,阿里云崩了!!!
使用阿里云服务的一系列阿里软件,淘宝,天猫,咸鱼,阿里云盘,钉钉等阿里软件,全都崩了,一下就上了微博热搜;
去IOE后淘宝天猫取得巨大成功,阿里云也独立出来给全球企业提供云服务,还记得不久前云栖大会都还在分享阿里云如何的高效支撑业务,包括昨天的双十一阿里云也抗住了购物洪峰压力,但是没想到双十一第二天就崩了,这可是影响全球使用阿里云的客户的严重事故;

大白查看了一下阿里云官网的异常追溯日志
北京时间2023年11月12日 17:44起,阿里云监控发现云产品控制台访问及API调用出现异常,阿里云工程师正在紧急介入排查。非常抱歉给您的使用带来不便,若有任何问题,请随时联系我们。
--进展更新
17:50 阿里云已确认故障原因与某个底层服务组件有关,工程师正在紧急处理中。
18:54 经过工程师处理,杭州、北京等地域控制台及API服务已恢复,其他地域控制台服务逐步恢复中。
19:20 工程师通过分批重启组件服务,绝大部分地域控制台及API服务已恢复。
19:43 异常管控服务组件均已完成重启,除个别云产品(如消息队列MQ、消息服务MNS)仍需处理,其余云产品控制台及API服务已恢复。
20:12 北京、杭州等地域消息队列MQ已完成重启,其余地域逐步恢复中。
21:11 受影响云产品均已恢复,因故障影响部分云产品的数据(如监控、账单等)可能存在延迟推送情况,不影响业务运行。
截止到晚上9点11分左右,所有的故障已经排除
这是一次非常严重的P0级事故,导致使用阿里云服务的客户的损失更是难以估量
上一次阿里P0级事故是在10月24日的语雀平台故障8小时,最后恢复服务补偿了用户6个月的会员;
上一次阿里云大面积服务器故障的P0级事故是2022年12月,阿里云香港地域发生超过12小时的持续性故障。

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