@巴南市民！疫情期间这些事情怎么办？答案来了
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近期我们经常收到网友留言咨询关于疫情期间如何办理社会救助养老服务、婚姻登记等问题对这些问题区民政局进行了统一解答一起来看
一、社会救助领域
Q
临时管控期间，如何申请低保、特困和临时救助？
答：可以电话联系所在镇街，将申请资料照相或者扫描发给镇街工作人员初审，镇街工作人员初审后将符合条件的电子件提交区民政局审批。临时管控结束后再补交纸质资料即可。
Q
因为疫情，农村分散特困供养人员需照护怎么办？
答：由村委会及时联系农村分散特困供养人员的其他监护人，督促落实监护责任；在监护责任确因客观原因难以落实的情况下，由村委会安排专人临时监护并向镇（街）报告，及时给予解决。同时，确有紧急或特殊无法解决的问题，也可随时拨打区低保中心电话023-66230072问询。
Q
疫情期间生活无着流浪乞讨人员怎么求助？
答：可拨打110或救助电话023—86538051求助，救助管理机构可给予临时性的基本生活救助。
二、养老服务领域
Q
养老机构实行封闭式管理后如有入住老人生病了该怎么办？
答：可与协议合作医院采取远程诊疗，情况严重的，拨打120送到最近医院，严格按照巴南区关于加强疫情防控期间特殊群体医疗救治需求保障的通知执行。
Q
疫情期间，养老机构工作人员和入住老人情绪和心理有问题怎么办？
答：可以拨打10条“巴南区抗疫心理咨询服务热线”，该热线提供24小时服务。点击下方蓝色字即可查看↓
【筑牢“心”防线！巴南开通多条“抗疫心理咨询服务热线”】Q
养老机构封闭式管理期间，生活物资和防疫物资购买怎么办？
答：由养老机构在外的专职采买工作人员进行购买，进行无接触式配送，物资在交接处消毒静置至少半小时后方可入内。
Q
疫情期间，想进行养老机构备案怎么办？
答：在渝快办上进行网上申请，把相关资料邮寄到区民政局养老服务科。
三、儿童领域
Q
临时管控期间，想申报事实无人抚养儿童和孤儿基本生活保障怎么办？
答：可以电话联系各镇街，将申报资料照相或者扫描发给镇街工作人员初审，镇街工作人员初审后将电子件提交区民政局审批。待临时管控结束后再补交纸质资料即可。
Q
疫情期间，农村留守儿童、事实无人抚养儿童、孤儿情绪和心理有问题怎么办？
答：可以拨打10条巴南区“抗疫心理咨询服务热线”，该热线提供24小时服务。点击下方蓝色字即可查看↓
【筑牢“心”防线！巴南开通多条“抗疫心理咨询服务热线”】Q
因为疫情，散居孤儿、事实无人抚养儿童出现无人监护怎么办？
答：由所在村居及时联系儿童的其他监护人，落实监护责任；在监护责任确因客观原因难以落实的情况下，由镇（街）、村（居）委会做好临时照料、提供关爱服务等工作；民政局将符合条件的儿童纳入救助保障范围，及时落实临时救助等社会救助政策。
四、殡葬领域
Q
能否到治丧场所开展治丧活动？能否到公墓购买墓位、安葬、开展现场祭祀等活动？
答：按照市级要求，除保留遗体接运、火化等基本殡葬服务外，暂停守灵治丧、餐饮住宿、公墓销售、安葬等服务。殡仪服务站、公墓、陵园等场所暂停开放。市民可拨打96000重庆殡葬服务热线或巴南区仙居山殡仪馆电话（023-66244444）进行咨询。
五、婚姻登记领域
Q
什么时候可以办理婚姻登记相关业务？
答：根据市、区疫情防控工作的要求，婚姻登记机关暂停婚姻登记、现场颁证、婚姻家庭辅导现场服务等业务，待恢复现场办公后方可办理婚姻登记相关业务。未尽事宜请详询婚姻登记服务热线66236720。为方便广大群众，巴南区民政局开通线上婚姻家庭辅导服务热线18166311895（李老师）。
六、基层政权和社会事务领域
Q
如何当志愿者？
答：根据所属村（社区）就地转为志愿者，可联系所属村（社区）报名。
Q
我居家隔离太久了，心里堵得慌，想寻求心理慰藉需要找哪个机构？
答：我区开通了10条“抗疫心理咨询服务热线”，24小时在线提供心理疏导、情感支持服务，你可拨打任意1条热线接受服务。点击下方蓝色字即可查看↓
【筑牢“心”防线！巴南开通多条“抗疫心理咨询服务热线”】七、社会组织领域
Q
疫情期间，社会组织登记、变更怎么办？
答：暂停线下办理。可通过QQ或微信联系经办工作人员，相关资料邮寄至区民政局。待区政务服务大厅解除封控再打印相关证书后免费回邮。
QQ：348285993
微信：18108395077
Q
疫情期间，社会组织召开会员大会、换届大会怎么办？
答：广大社会组织要按照“非必要不举办”“能线上不线下”的原则，减少人员流动和聚集，暂停举办年会、展会、讲座、培训等人员聚集性活动，可线上会议。
来源：区民政局
编辑：张晓琳 责编：刘勇、朱琳 校对：徐妮 审核：张蔚
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