律师如何培养时间的商业思维？ | 律事实务
作者丨张超（广东法纳川穹律师事务所）
来源 | 法秀
时间是法律服务业的终极战场
律师如何增加单位时间的价值
以应对日益激烈的法律服务市场
2016年12月31日，著名自媒体人罗振宇在深圳做了一次长达四小时的跨年演讲。不知道作为律师的你们，有没有看过这次万众瞩目的演讲。这场演讲至少给我个人带来了非常大的思考和启发。
罗振宇在长达四小时的演讲当中，始终离不开的主题就是：时间。是的，时间越来越重要。其实，我想想在所有职业当中，有比律师时间更值钱的吗？恐怕这个答案，各位律师也是心知肚明的。不久之前，我看到有一篇关于“律师咨询是否收费”的文章在朋友圈疯传，其实这篇文章传递的中心思想就是：律师被咨询的时间到底要不要给钱？当事人咨询律师，消耗掉的是律师的时间，如果不给钱，律师的时间就没有价值了；那么，如果给钱了，当事人咨询律师的成本太高，会不会造成当事人考虑不向律师咨询？这些问题都是可能存在的。
但这里，我姑且不去讨论律师咨询是否收费，而是想阐述一个非常显然易见的问题：律师的时间真的是越来越宝贵。而罗振宇在跨年演讲中始终把时间摆在突出的位置，其实就是想强调：近年来，时间越来越值钱，这种趋势在未来会更加明显。我们用罗振宇的话来说：时间是商业的终极战场。
既然说到“时间是商业的终极战场”，那么，有个问题来了：律师如何培养时间的商业思维？在我看来，主要包括以下三点：
一
确定时间的终极定位，帮客户节省时间
罗振宇在跨年演讲中提出，服务升级是大势所趋，未来有两门生意会越来越值钱：一种是帮客户省时间，另一种是帮客户杀时间。
什么叫省时间？省时间的服务就是帮用户短时间获得最想要的、最实用的信息，而杀时间的意思就是这种服务让用户花在美好的事物上或者说是让用户感觉有意思，好玩，消耗用户的时间。
具体到律师的时间来看，律师一定是帮客户省时间，而不是帮客户杀时间的。当事人让律师提供具体的案件服务，其实就是想最直接、最方便获取最实用的法律服务，而不是让律师陪他们消耗时间，这一点是毋庸置疑的。在这里，我们必须得排除一种律师按时计费的收费模式。原因在于：在这种模式下，律师是肯定希望客户增加时间，而不是节省时间。所以，我们讨论的范围一定不在于计时收费的情况。
在律师案件代理中，律师应当考虑如何想尽一切办法帮客户节省大量的时间成本，来使自己增加的法律服务时间体现出其应有的价值。如果不专业的律师用蹩脚的法律服务与当事人直接进行沟通，必然是用石头砸自己的脚，浪费当事人的时间，增加当事人的时间成本。
说到这，可能有人会问了，律师该如何帮客户节省时间？我认为，可以从以下三个方面入手：
1. 打磨律师的专业化，做靠谱的专业型律师
是的，只有律师专业化程度提高了，你才最大可能节省客户的时间。尤其是近年来，律师专业化的问题屡次被提及，可见这是多么重要。我最近看了葛鹏起律师的一篇律师新思维的文章，他在文章《律师分三种，你属于哪一种 》中把律师分为工匠律师、营销律师和管理律师。我比较认可这种分类：在这种分类中，最核心的是以工匠律师作为基础。毫无疑问，工匠律师是与律师的专业化密切相关。没有律师的专业化，一切以营销、管理作为基础的律师都是耍流氓。
2. 努力提升律师的个人技能，用自己增加的时间投入提升客户的体验效果
随着社会和时代的发展，技能在法律界越来越普及，通过技能实现弯道超车的律师也不在少数。那么，为什么我要在这里强调个人技能对于律师的重要性呢？主要原因在于：律师服务的对象是当事人，当事人对律师的专业知识不甚了解，如果通过某种技能的方式进行展现，让当事人更加直观地了解律师的专业度，从而增加当事人对律师办理案件思路的认识和理解，提升客户的体验效果，节省客户理解的时间。而这一点，同样可以适用于法官群体。
3. 用“父爱算法”逻辑，给客户意想不到的惊喜
罗振宇在跨年演讲中提到“父爱算法”的逻辑。“父爱算法”的逻辑是：当客户不知道想要什么的时候，你告诉客户，这就是你想要的，而且一定是最好的，这就犹如父亲一样站得高看得远，把最好的东西带给你。
具体到我们律师来说，我们在给客户提供法律服务的时候，除了可以通过专业和技能的方式能够让客户节省时间，我们还可以用“父爱算法”的逻辑。比如，我们使用iCourt开发的Alpha系统，能够方便律师对客户进行高效管理；我们所引进的法狗狗机器人，对代理客户的案件进行精准的刑期预测；另外，律师还可以先就这个案件跟客户约定时间表和路线图，然后按照时间表的节点发布工作阶段性成果，这样客户就会放心不少。通过这些措施，我们告诉客户，这就是你想要的，而且一定是最好的，同时也节省了客户反复咨询、反复跟进的时间。用“父爱算法”逻辑，给客户意想不到的惊喜。
二
找到时间的“白天鹅”，让自己的时间增值
我们律师和普通人的时间一样都是每天24小时，没有任何区别。罗振宇在跨年演讲中提出：以有限的时间除以无限的信息，结果是零。这句话我们可以这样理解，在互联网时代，我们所获取的信息是无限的，但我们每天的时间是有限的，如果单纯通过有限的时间去获取无限的信息，最后实际上是几乎没有获得任何有价值、有流量的信息。
那么，如果通过提升时间的价值，会不会让自己有限的时间“增加”呢？换句话说，有没有一种方法可能让自己的时间增值？答案是有的。这里，我想给大家提出一个概念：工作杠杆率。工作杠杆率，通俗来说，就是如何让你的单位时间利用得越来越有价值。这就是我所找到的时间的“白天鹅”。
既然说到工作杠杆率，我们不得不提到律师的单位时间问题。以我所在的广州为例，根据《广东省律师服务收费管理办法（征求意见稿）》，律师按计时收费方式收费的收费标准：200-5000元/小时，收费标准允许按收费标准上下浮动30%，即律师计时收费最高可以达到6500元/时。这就是单位时间内律师收费的价格，而价值也是恰恰通过价格体现出来的结果。然而，这是律师单位时间内收费的上限，在可预期的范围之内，是有可见的天花板。那么，我们如何解决这个瓶颈呢？
根据工作杠杆率的含义，有两种方式可以让律师的单位时间利用得越来越有价值：（1）将律师的每一份时间卖得更贵。上面提到的律师收费最高可以达到6500元/时即是这种方式的体现，但这里还是有天花板的，无法突破。（2）将律师的每一份时间卖出更多次。这种方式，是比较可行的办法，可以突破天花板的限制。尤其是在互联网时代下，“将律师的每一份时间卖出更多次”是完全有可能的。那么，律师如何将每一份时间卖出更多次呢？
我觉得以下三种方法可以初步实现这样的目的：
1. 律师一定要多写时效性虽然不强但不可替代性强的专业文章
互联网信息泛滥，新闻热点也是层出不穷，律师写文章也大有越来越浮躁的趋势。虽然律师紧追热点写作没有错，但是一旦热点过去，你的文章价值就会急剧衰减。在追热点写文章的时候，你的深度思考在降低，其写作的价值远远没有那些经过深度思考而不可替代的写作价值高。有鉴于此，我希望我们律师更多的是在思考写一些不可替代性更强的文章，扎扎实实研究某个领域，并在这个领域持续发表自己的见解和观点，一开始你获得的关注可能不高，只要你持续产出，每一篇文章都会随着时间给你带来收益。
2. 律师应该多参加公益、法律援助等社会性活动
其实，关于律师是否应该参加社会性活动乃至于多大程度上参加社会性活动，我自己曾做过一些小调查。调查显示，近八成律师认为，律师应该参加社会性活动，而且多多参加社会性活动。可能有的律师会这样想：我哪有时间参加社会性活动，一大堆案子都办不完……；也有律师认为：我要是有那么多时间，还不如看看专业书，提高专业技能，律师是靠专业吃饭的，我去参加那么多社会性活动，真有那么大帮助吗？这样去思考的律师，我估计也有不少。
然而，为什么还是会有那么多人支持律师参加呢？我分析是这样的：从短期来看，律师参加公益、法律援助等社会性活动，产生的效益是非常微弱的；但是从长远来看，律师参加这些活动是十分有价值的。我认识一位深圳的李兰兰律师，她经常会积极参加公益组织和政府公益活动，如参加留守儿童的公益基金会、妇联、图书馆、法庭的法律援助、城市管理局的社会监督等工作，而且她通过参加这些活动，结交了很多朋友，这些朋友也成了她后面业务的主要来源。
所以说，不要看不起这些公益的社会活动，如果长时间积累，就会让自己的时间价值倍增，经济价值自然也会在提升。进一步来看，律师卖出的每一份时间就会被放大N倍。
3. 律师是一个越分享越值钱的职业
近年来，互联网高速发展，人们获取信息的手段越来越便捷，速度也越来越快。但也正因为如此，信息泛滥太多，甄别有用的信息就变得越来越迫切。而律师这个行业，主要是以其专业作为谋生的手段，在互联网大背景下，帮用户甄别有用的信息，提供用户更有价值的信息，分享自己的专业知识和经验，可以让自己的时间不断增值。所以，我建议我们律师尽量都去做一个分享型律师。通过自己的知识、经验、技术或者某方面的其他才能，获得同行或客户的认可，使得自己的时间投资更具有可增值性。
三
律师要充分利用碎片化时间，进行认知迭代
罗振宇在跨年演讲中指出，这是一个认知迭代的社会。认知迭代，通俗意义上来说，就是不断更新自己固有的专业知识和领域，创造出与众不同的价值目标。获取新的行业认知，掌握最新的技术工具，关注最新的动态和趋势，深刻理解行业的变革，都是现代律师群体必须进行的认知迭代。
律师那么忙，我们如何进行认知迭代？我认为，律师必须充分利用碎片化时间进行认知迭代，把时间的效用进行“零存整取”，日积月累获得更多的认知，为将来的个人发展积累潜在的认知价值。
新时代的律师，我们认知迭代的方向主要在于：
1. 获取新的行业认知
每个律师的专业领域不同，但每个领域都会有自己最新的前沿和趋势，这就需要律师必须及时更新和获取新的认知。另外，近年来，云端律所的提法也越来越流行，没有固定办公场地，自己决定工作时间、服务项目、服务价格的云端律所已经是一个大趋势。
2. 掌握最新的技术工具
互联网时代，技术驱动法律已经是一个不可阻挡的潮流。就以我所在的律所为例，该所是广州首家只做刑事辩护的律师事务所。前段时间，我们所引进了可以为客户进行精准刑期预测的法狗狗机器人；再比如，iCourt研发的阿尔法系统，对于律师事务所也实现了高效云端管理和办公。
3. 关注最新的动态和趋势
2016年，律所合并、律所联盟和中外联营律所的建立实现了律师事务所的规模化扩张。这种扩张通过强强联合、扩大规模和品牌影响力来应对日益激烈的法律服务市场。
4. 深刻理解行业的变革
2016年，越来越多的法律互联网公司正在变革法律服务业。大数据、人工智能正以前所未有的力量推动着法律互联网时代的发展。像大数据、人工智能这些“黑天鹅”在罗振宇跨年演讲中也得到了充分的体现。
所以，时间就是商业的终极战场，对于律师而言，时间也是法律服务业的终极战场。