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为什么中国有的律所,会以团队化为荣丨律事实务

2017-10-20 黄朝禹 律事通



说到律师行业,可能每个人都能够或多或少的说出一些评价,这些评价可能来自于在学校时期受过的法学教育、社会媒体对律师群体的分析介绍或者身边有从事律师行业的朋友。但是如果想获得一份全面的关于中国目前律师运行现状的资料,就需要通过大数据以及大范围的调查分析,否则个人的意见只意味着管中窥豹,无法得出准确的结论。

作者▷黄朝禹

来源▷律事通


在律师行业里,经常会听到别人用“万金油”形容目前的职业律师,认为律师作为社会精英人才无所不能无所不会。但是有些人认为律师只是会凭口舌去“忽悠”大家的人物,此现象的发生绝非仅是污蔑,而是由于一些在社会上只顾“钱途”不顾律师声誉和社会影响的单兵造成的。


这些单兵就是挂靠在柜台出租型律所的律师,他们自己在外面寻找案源解决问题,他们与律所的关系仅仅是向律所缴纳一定的挂靠费,除此之外别无瓜葛。这种情况下律师不会关心律所的长远发展,同时由于自身能力的限制,对于手中代理的案件也都不可能处理的游刃有余。因为尺有所长寸有所短,要想实现专业化发展,满足社会法律市场服务需要,就要发挥团队优势,实现1+1﹥2的资源优势。


一、中国律师行业现状

目前,中国执业律师已达30万多人 ,全国的律师事务所共有一万七千多家,但是这么大的规模仍然不能满足目前法律市场的需要。各种诉讼案件、非诉案件和法律顾问对于律师来说都是非常大的市场,是否每个律所每位律师都能够如愿以偿的获得满意的收入与其之间并不完全是一种正比例的关系。


因为行内人士都心照不宣的知道“二八定律”,即80%的收入都是由20%的律师创造,剩下20%的收入只能由庞大的群体来细分。这并不仅仅代表着收入分配不公,而是由于律师的执业技能和执业水平决定的。


虽然律师群体的人数很多,但是真正能够在某个行业做的很精的人却没有那么多。随着经济全球化的进程,各种新型行业竞相迸发,传统律师只能够满足应对过去的民商或者刑事诉讼案件。对于涉外案件、新三板、PPP等专业性较强的领域却无从下手,这就给那些实力雄厚、规模庞大的律所或者律师提供了一个非常好发展平台。


正如前面所说,一部分单打独斗的律师只能依靠自己的人脉关系和“发传单”去拉拢案源,即使手上有案件自己也没有那么多的精力和能力去处理,长期往复就形成了一种“找案件—办案件—再找案件”的单一流程。并不是这样做就有何不妥,只是这样单一化的模式不利于律师个人水平和能力的提升,更不用说打造品牌化法律服务。


律师提供的法律服务,说到底也是一种商品。如果为当事人提供的是与报酬不相匹配的服务,那么影响是极其恶劣的。当事人可能会拒交费用或者向律协投诉,这样会极大的影响自己的名声,要知道律师的名声就如商品的商标是极其重要的。


律师不能仅仅考虑如何将商品卖出去,更要做好售后服务工作,如何完善事后工作也是一门十分值得探讨的学问。可想而知单凭一个律师的精力很难完全处理好这么多繁杂的事物,所以团队运行化将是对这些缺陷最好的完善和补充。


二、律师团队化运营优势


1打造品牌化服务,实现最大化的利益目标

一个企业或者一项商品若想在市场上被人们知道并且占有一席之地,就应该具有自己的品牌优势。律师行业也是如此,为了达到长足发展的目的,就应当形成自己的品牌化优势,在法律行业中形成“你无我有,你有我优”的特色化竞争模式。在社会大众眼中,律师属于高层次的群体,代表着精英人群。由此可见信誉和名声对于律师业来说是十分重要的,这样对于吸引特定的顾客和“回头客”也起着很大的作用。


当事人委托律师,购买法律服务往往会去了解一个律所、一位律师的口碑如何。政府企业采购法律服务往往也会对律所的律师或团队规模做一定的要求,例如该所的执业律师要达到多大的规模或者所内有知名的精英团队,这些都对律师业务提出的挑战。


通常是没有人以个人的名义去进行政府企业的招投标项目,这样中标的可能性也是极小的。相比之下,律师团队将会给人一种专业化,实力雄厚的感觉。在这种前提下,律所才能够接下标的额较大的案件,这样能够为律所创收,同时使整个团队获得一笔丰厚的利益,有助于继续接手下一个案件,开拓新的领域。

2提高工作效率,确保案件质量

个体律师的办案过程通常都是自己一个人完成的,从找案源、接待客户、调查取证、出庭辩论等等都需要亲自上场,这样在很大程度上限制了律师才能的发挥。实际上一些简单的工作完全可以由助手来完成,律师可以节约这笔宝贵的事情来做更重要的事情。同时由于精力受限,如果一位律师手里同时接了几个案子,很有可能造成顾此失彼的现象。工作效率会极大的受到影响,当事人的催促也会更加干扰律师的办案思维,时间久了可能形成一种恶性循环。


与此相比,团队化运作就具有得天独厚的优势。资深律师总览全局,统筹着整个团队的运作,让每个人的优势得到最大的发挥:


口才较好的,善于人际交流的可以出去洽谈客户;

思维缜密富有逻辑的可以出庭辩论,不善于言辞同样工作勤勤恳恳的就可以负责相关的文书或者非诉工作;


这样在接下一个案件时团队就可以有条不紊的开展工作,形成流水线模式,将会在极大程度上提高工作效率。同时由于明确化的分工,也可以在每个环节确保案件质量,最终给当事人一份满意的答复。


3让当事人得到最大化满意

当事人委托律师,是为了使自己的问题得到解决,希望使自己所出的律师费与自己所得到的法律服务相匹配。同样的收费,个人律师与团队律师之间当事人会更偏向于后者。尽管当事人不知道每个律师的水平,但是想到自己的案件由多个执业律师共同来操劳,满意程度将会极大的提升。


事实也是这样,从案件受理分工到案件的实际处理再到案后回访每一个环节都会有人跟踪,尽量避免不必要的瑕疵出现。如此的操作流程将会形成良好的口碑,无形中提高了律师和律所形象,也有利于整个律师行业的素质和水准。这将是当事人,法律行业和社会所也愿意看到的现场,同时这也是律师行业的大势所趋。


4有利于实现律师专业化发展

目前律师行业提出“专业化、规模化、国际化”的口号,作为社会精英的律师们应该考虑着如何将自己和律所的规模做大做强,当然前提还是要维持自己的生活。团队化能够在保证律师基本收入的前提下提高自身的专业竞争力,扩大规模,同时也能促进自身的发展。


这样的模式实际上对年轻律师和底层律师是一种较好的机遇,他们不需要一开始就为自己能否找到案源、接下案子而苦恼,只需要全身心投入案件处理中,时间久了自己的能力和专业技能也会得到一个质的提高。在形成了一种固定的运营模式之后客户就会源源不断的找上门来,这是作为一位成熟律师应该远瞻到的市场前景。


这样的专业化发展对于我国的法治建设也是有极大的帮助,律师队伍的稳健发展在保护当事人的合法权益和促进司法公正方面也起着非常大的作用。因此律师队伍应当紧跟时代潮流、抓住机会,引领律师队伍实现历史性跨越发展。


三、如何打造精美律师团队

以盈科律所为例,盈科不同于过去的普通律所,仅仅以诉讼案件为主,认为诉讼业务就是律所的生命。盈科是一家综合性的大所,对于新三板、PPP、IPO、风投、商业仲裁领域等等都有较深的涉及。所以对于这样一家大所,就应该创新其发展模式,引领律所发展潮流。律所是由一些具有共同信仰的律师通过高度一致的思想和方法组建起来的,运用集体智慧将企业的利益实现最大化,实现人力资源的优化配置。当然,再好的团队都需要一个优秀的带头人,这个带头人是该团队的领导核心。所以第一点意见就是紧跟团队带头人。


1团队带头人

任何一个团队都需要领导核心,而这个领导核心需要具备相当多的优秀品质。首先,多年的律师执业经验是必不可少的,他能够为该团队保驾护航,为队员在处理案件时提供正确的思路,以免走更多的弯路。


其次,该带头人需要具备一定的牺牲精神。因为,一个团队往往由执业律师、律师助理、秘书组成,更多的案源都是由执业律师带来的,或者可以更直白的说是该带头人的成果。团队意味着共享,一旦组建团队,则利益均沾,此时带头人应该将目光放在大局而不是这点上。


最后,该带头人必须做好良师的准备。在团队中往往带头人的经验最为丰富,所以应该不时向徒弟们传授经验。同时一个优秀的领导者更要会组织协调团队关系,保证所有成员,劲往一处使,心往一处去。否则,在尚未进入战场时就已不战而败了。俗话常说“教会徒弟饿死师傅”,这句话往往是那些不自信者的谬论。当然还是那句话,优秀的文化传承往往需要作出一定的让步和牺牲。


2团队运行与分配

之前谈到,要想组建一个团队需要一定的牺牲。但是这种牺牲也是与一定的利益挂钩的。要想实现利益的最大化,仅凭带头人一个的贡献是不够也是极其不合理的。这里的利益不完全代表收入,而且关系案件的处理结果与满意度。律所是以专业服务提供来获得报酬的,要想使律所获得长远发展,就必须做好每一环节,避免留下漏洞。每一环节都需要大家做好手头的工作,这些工作技巧与方法是一朝一夕学习积累所得。


有付出就有收获,收获之后的问题就是如何分配。这里笔者认为应该仿效中国目前的经济分配制度,即以按劳分配为主。每位成员在团队创始之初都将自己的利益付出,如何合理分配成为重中之重。相比之下,根据成员对团队的管理和创收来进行确定能在一部分程度上促使大家提供工作效率和更大化的实现自身价值。同时,在进行年度奖金之外,根据成员日常工作表现与具体案件完成度可以增添红包奖励,这样能不间断的调动大家工作的积极性,使得团队呈现蒸蒸日上的情形。


3规范化建设

律师主要的任务,就是为客户规避风险,解决问题。殊不知,在日常经营活动中,律师自身也会遇见各种各样的风险。如何规避执业风险,建设规范化的工作流程是一个团队工作的精神纲领。


通过对接待当事人、代理案件、处理案件以及完善访问等一系列的设置,既能对律师可能遇见的风险进行防范,同时也可以提高团队整体的运行效率。因此对工作流程进行规范化建设,形成书本纪要是十分必要的。


笔者认为主要内容可以分为三个部分:

第一个部分主要是如何正确巧妙与客户进行沟通,有人说案源是律所的生命力,没有案源再好的律师团队也只得是纸上谈兵。那么客户更是律所的生命源头,充分展示律师的专业素养,培养与客户的感情,建立良好的信赖基础是十分重要的一步;


第二、三部分主要是针对诉讼和非诉业务的办理流程进行说明,这样有利于避免律师出现一些不规范的工作方法,促使律师们形成良好严谨的办案态度,减少不必要的错误发生。这一流程化的制度框架对于团队自身建设是有着极其重要的作用,同时对外界的形象建设也是起着不容忽视的效果。


最终,笔者相信,通过制度化的流程建设,即使是新加盟的成员,也可以在最短时间内了解办案方法,上手工作任务。与团队其他成员形成融洽的合作关系。


4团队文化

一个集团或者一个企业,永远都离不开核心文化。一个团队当然也不例外,因为无论在任何时候,文化终将是知识的源泉,创新的动力。文化是千古年来沉淀下来的,即使是在当今物欲横流,经济快速发展的21世纪,掌握了文化精髓,也便掌握了核心战斗力。


要想使一个团队长久运行下去,团队文化是能否将其进行下去的精神保证。在团队成立之初,我们要确立自己的团队文化。有了团队文化这一条纽带,能够使大家相处融洽,办事效率提高,同时在同行业的竞争力也会日益体现。


曹操说过,行大事者,必先未雨绸缪,高瞻远瞩。要建设一个优秀的律师团队,应当预见自己的不足与缺陷,在别人将自己战败之前就完善自身。




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