华为回应冰冷,企业形象再受重创
30余万元的离职补偿金,居然让一名司龄超过10年的员工被起诉敲诈勒索而拘留。华为对此的回应没有事实说明,没有解释,更没有道歉,而且态度居高临下。从回应效果看,公众等到的只是华为冷冰冰的回应。
事件之所以会在网络上沸沸扬扬,并非只是因为李洪元被冤,更是源于事件背后反映的“在强势的企业面前,个体权益如何保障”的集体焦虑。尽管该案属于劳资纠纷,可以在法律框架下解决,但是,公众期待华为对前员工讲感情、向李洪元道歉的诉求显而易见,而华为对此有意回避,希望把事件拉回至司法的解决途径,发挥自身应对法律案件的优势。事件发酵过程中,华为没能使冲突向着更合理、更人性化的方向化解,也反映了华为在企业管理方面是存在缺陷的。
企业会有自己的商业目标和管理规范,但是,再大的企业都是由一个一个的员工组成的。在“狼性”管理之余,企业更应当有同理心,有温度地处理问题,才能够让员工齐心协力追求宏伟目标,让企业实现可持续的高速发展。
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