抗疫日记
章丹艳，中共党员，浙大城市学院信息与电气工程学院教师，现挂职杭州市经济和信息化局软件和信息服务业处，曾获校“课堂教学质量奖”、“实践教学优秀指导教师”、“优秀班主任”等荣誉。
2022.2.3 正月初三
今天是2022年2月3日，农历正月初三，本该阖家团圆的日子，许多人却被一场突如其来的疫情阻隔在了居住小区里。
根据市委市政府指令，为响应学校的号召，信电学院闻令而动，派出11名老师与1名家属组成信电小分队，加入浙大城市学院第四批抗疫志愿者服务队伍，共赴滨江区春波南苑小区，协助管控区域做好疫情防控工作。
信电小分队主要负责春波南苑46幢至55幢共10幢楼20个单元300户管控区域居民的疫情防控工作，主要职责为劝导居民减少流动，防止病毒交叉传染，同时尽量帮助居民解决目前生活上的困难。
这个小区从1月27日开始，至今已是隔离的第8天，这里的居民每天都需要做核酸检测，天气不好，难免心浮气躁，因此，如何平稳有序地做好疫情防控工作是我们面临的第一个问题。
在出发前，我们建立了小分队服务群，记录好了各种可能需要用到的电话和联系方式，如社区服务、物业服务、配药服务、纠纷处理等，告知每位志愿者，以便在面对居民各种诉求的时候能够用上。志愿者服务期间，我们热情接待每一位居民朋友，尽可能地为他们提供力所能及的帮助；我们主动上前，要求每一位想要离开单元楼的居民出示健康码，委婉劝导居民减少流动不聚集，守好每一幢单元楼。
在大家的努力下，居民朋友都非常理解和配合我们的工作，有些居民即使想下楼透口气、散散心，也都是主动出示健康码，只在单元楼的范围内活动，或是主动告知去向和回来时间，绝不增加我们的工作负担。
此外，由于是在管控区服务，需要自始至终穿防护服和戴N95口罩，工作时间是从早上8点至晚上8点，整整12个小时。但为长时间保持防护服的有效性，原则上是不允许脱下防护服的，因此上洗手间难就成了我们遇到的第二个问题。为了节省防护服，保持有效性，信电小分队的志愿者们自觉减少喝水的频率，即使再渴，也只是喝一小口润润嗓子，尽量不去上洗手间。一天下来，好多小伙伴感慨：从来没有发现水是这么重要的存在。脱下防护服的第一件事情不是去洗手间，而是大口喝水。
今天天公不作美，从上午开始就一直下着雨，湿冷的空气包围着每个志愿者，我们面临的再一个问题就是保暖。好在有前几批志愿者的宝贵经验，学校志愿者后勤服务给力。从出发开始，我们每人身上、脚上都贴满了暖宝宝，每人配备了热水袋，毫不夸张地说，我们的装备已经温暖到了脚趾。但再强的装备都架不住随时间流逝而来的湿冷空气的席卷，上午还能勉强支撑，到了下午四五点好多小伙伴都手脚冰凉了。于是我们首先进行了小分队内部资源调配，小伙伴如有需求的物资，只要在小分队服务群里喊一声，其他小伙伴有的都会贡献出来。小分队内部没有的，只能求助于其他分队。其他物资都能解决，唯有热水我们自己无法提供。但人间自有真情在，看我们工作很辛苦，许多单元楼的居民朋友纷纷自发地送来了热水和暖手瓶，更有甚者，保持一天热水不断供，有些居民朋友还送来了热腾腾的饺子给我们充饥。路过的居民很多都会问一句：“需要热水吗？有暖宝宝吗？没有的话，我给你们去拿。”为表示感谢之情，还有小朋友给我们表演节目。一句句贴心的问候，一次次自发的援助，温暖了我们志愿者的心，让这个冬天不再冷。小伙伴们纷纷感叹：还是好人多啊！有你们的支持，我们付出再多都是值得的！
寒冬终会过去，暖春即将到来，相信只要我们齐心协力，同心同行，一定会等来春暖花开的那一天！
供稿：信电防疫志愿者—章丹艳
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