【基石宝山】“吾”年营造有“吾们”|“和”心聚力“颐”居家园

自2017年起，宝山路街道以“‘营’居民之心，‘造’温暖社区”为初衷，在辖区中开展“社区营造”项目，今年已经是第五个年头啦！

工作成效

五年来

“吾们”服务社区的初心矢志不渝；

“吾们”丈量社区的脚步无比坚定；

“吾们”期许社区的美景未来可期；

五年来，我们开展了具有社区特色的营造项目、打造了耳目一新的微更新样板、挖掘了热心公益的社区骨干、培塑了专业多元的志愿者队伍，在社区人文环境营造上不断夯实治理根基，在创新社区治理上不断展现新的生机和活力。

下面，跟着小编的脚步

一起走进社区看看

我们与社区营造在一起的

“吾年”时光

本期主角

新汉兴居委会

近几年来，新汉兴居委会一直致力于不断提升工作方法、拓展沟通技巧、平衡服务理念、强化管理意识，以此来适应社区环境的新变化，适应社区居民的新需求。在开展社区营造项目的五年中，能够看到社区自治氛围非常显著的变化，通过项目的开展也为后续垃圾分类推广、加梯工程推进奠定了基础。下面一起来“康康”我们是怎么做的吧~

业委会沙龙：齐心啃下“硬骨头”

业委会沙龙是新汉兴居委会老牌的社区营造项目。自项目启动以来，社区骨干们“集体备课”，在沙龙活动中，与社区居民代表们交流讨论、答疑解惑，帮助居民处理问题，助力社区发展，为创建和谐温馨美丽新社区打下了基础。

经过近几年营造项目的实施，业委会沙龙逐渐走向成熟, 一改原先被动处理居民问题的方式，升级为主动查找问题机制，防患于未然。业委会沙龙也从简单的居委会引导转为沙龙成员的自治，能够自我管理、自我教育、自我服务，成为了居委会开展社区工作的好帮手，尤其在解决小区停车难、高空抛物、宠物随地大小便等治理难题中发挥了巨大的作用。

业委会沙龙在2020年完善了运行机制，不断吸纳社区骨干，听取建设性意见，协助讨论社区治理问题，帮助物业及业委会管理议题，组织成员素质培训。新汉兴居委会借助社区营造项目的平台，先后开展了夏日送清凉、综合素质培训、专家讲座、业委会知识问答、年终表彰大会等活动，全面推进新汉兴社区向更高层次建设发展。

随着业委会沙龙覆盖面越来越广，各记录台账也进一步规范，社区准入事项不断被提到议事平台协商解决。业委会沙龙具有可持续建设特性，适应社区的快速发展，达成了社区共融共治的目的。

寓教于乐：环境建设新挑战

为了响应绿色环保的发展理念，进一步提升社区环境，新汉兴居委会积极在辖区中推广垃圾分类，并通过社区营造项目在辖区中宣传垃圾分类定点定时投放等分类要求，居委会工作人员和志愿者通过入户宣传、值守厢房等形式及时劝导督促未按要求投放的居民分类投放。在日积月累的过程中，居民不配合的负面情绪逐渐消除，规范分类投放的意识不断提升。

      面对垃圾分类，基层社区面临着硬件设施改造和社区治理模式创新等一系列挑战。新汉兴居委会意识到，将垃圾分类知识和行为准则作为教学内容，借助“学说上海话”教学品牌项目平台进行推广，将对辖区居民产生积极的影响。正是这样的想法，促成了新汉兴居委会“垃圾分类知识和行为准则”与“学说上海话”培训的牵手。让参与者在互动中学习，在学习中互动。

从2019年《上海市生活垃圾管理条例》正式实施到如今新汉兴社区居民垃圾分类的意识显著提升、垃圾厢房运转自如，这些都离不开社区居民、垃圾分类志愿者以及居委会工作人员的共用努力，通过寓教于乐的活动方式，不仅让垃圾分类知识变得通俗好记，也让“新汉兴娃娃”们的上海闲话说得更地道。

此外，针对小区居民反映的停车位捉襟见肘、“僵尸车”乱停、非机动车“飞线”充电等问题，居委会工作人员将社区营造项目中挖掘的志愿者组成队伍，并联合业委会和物业，通过协商制定错时停车形成共享车位模式，并对自行车棚进一步改造，安装新的充电口。

现如今，小区的非机动车车库入口处清晰可见“地下空间消防管理规定”、“地下空间应急管理责任规定”、“地下空间防台防汛管理规定”以及“小区非机动车管理规定细则”。大家步行进入非机动车库看到的是自行车、电瓶车都在规定的区域内停放有序。

让居民真正“走”出来

社区营造的这五年，新汉兴居委会始终从社区居民的需求出发，精准找到受益人群，以唤醒社区人文情怀为契机，力求重返熟人社区时代，通过志愿者不断的加入、磨合、提升、融合，然后形成特有项目品牌，打破了小区的封闭格局，让居民真正“走”了出来，社区的发展也从服务型、管理型，向专业化、精细化的治理体系转变。

撰稿：陈可伊、颜静燕

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