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中国游客因拒付小费被殴打?机场总裁被撤职,但网友并不买账

新浪新闻 2019-04-07

旅游本该是件开心的事

对中国游客梅先生而言

却不是什么愉快的经历

因为,网上流传着“中国公民因拒付小费在泰国机场被打”的新闻正是与他有关。


一名身着制服的外籍男子

挥拳狠击一名中国男子面部

被打的男子大声喊:

“我就是没有给小费,

他就拒签我,打了我两拳!”

说到激动处

两人又发生了肢体推搡

一旁的游客协助该被打男子拨打了

中国外交部热线电话求助

网友们看完气炸了


当事人回忆事情经过

称在机场两个通道三次申请签证被拒

据报道,视频中该名被打的中国游客梅先生,确认了视频发生在泰国当地时间9月27日22点左右,自己因拒绝缴纳小费而被泰国移民局工作人员拒绝发放落地签,在被遣返回国的过程中被泰方工作人员殴打。

在视频中一共出现了三名泰方人员,被殴打的中国游客指认其中动手的泰方人员编码为62号。记者向泰国当地人士求证,涉嫌殴打中国游客的泰方工作人员身穿的不是泰国移民局或者警方制服,应是机场聘用的安保人员。

梅先生表示,此前几个月,他已在东南亚多个国家旅游。9月27日当天,梅先生是从印尼的雅加达乘坐狮航SL117航班到达曼谷廊曼机场。因为之前一直在境外,他打算在廊曼机场申请落地签证入境泰国。

27日当天下午5点半他到达机场之后,注意到在落地签申请窗口有普通和快速两条通道,他选择了普通通道。因手机无法上网,他没有能够提供酒店的预订单,泰方工作人员多次要求其走快速通道。

在快速通道,梅先生被要求缴纳2300泰铢的费用,梅先生认为这是不合理收费,于是拒绝了。梅先生连接好网络之后,普通通道的工作人员仍然拒绝给梅先生办理落地签,要求他走快速通道。随后,梅先生试图请泰国机场都工作人员来协调此事,但是跑了几个窗口后都称没有空闲的工作人员。

梅先生的护照被泰国方面拒签,泰方在护照上给出的拒签原因是没有随身携带必要的生活费用。

当场展示随身现金

能满足签证条件后仍被遣返

9月27日当晚约9点,泰方一名女性工作人员从落地签缴费窗口出来,对梅先生自称是警察,并宣布拒绝他入境。“要我滚回中国(get out)”,梅先生说。

随后,多名泰方工作人员出来,并收了梅先生的护照。

梅先生称,这时自己被泰方安保人员陪同办理遣返手续,曾被殴打过一次。自己因害怕被泰方人员再次殴打,所以才跑到了游客较多的落地签等待大厅,随后发生了视频里的自己被泰方人员当众打耳光的一幕。

梅先生对记者出示了泰国方面在其护照上加盖的拒签章,意思为“乘客乘坐2018年9月27日泰国狮航航班Sl117,因没有随身携带必要的生活费用被拒签”。

根据泰国驻华大使馆关于申请泰国落地签的介绍,申请泰国落地签证的个人必须携带有一万泰铢或者等值外币。根据9月29日的外汇牌价,一万泰铢约合人民币2126元。

对于上述被拒签的原因,梅先生对记者表示,在9月27日当天整个过程中,没有任何的泰方移民局工作人员要求他出示随身携带的现金。梅先生称,他随身携带了约1000多美元的现金,在被泰方宣布拒签后,曾有会中文的工作人员告知其是因旅费不够而被拒签的,他当场向泰方工作人员展示了随身携带的现金,但仍然被泰方遣返。

9月28日凌晨,梅先生自己花了3215泰铢购买狮航SL38被泰方遣返回广州。

梅先生被泰方遣返回中国广州的机票。

中国驻泰国大使馆迅速介入

关于网上传播的中国公民在廊曼机场被打事件,中国驻泰国大使馆得知后,第一时间与当事人取得联系,了解事情经过和详情。同时即向泰移民局、泰机场管理局、旅游体育部负责人提出交涉,要求泰方彻查事件真相,严惩肇事者,及时通报情况。

涉事机场致歉

将设中国游客入境特别通道

泰国曼谷廊曼机场管理局局长素提拉29日召开发布会,就一名中国公民在该机场被打事件道歉,并表示泰国欢迎中国游客,有关部门将加强管理,提高服务意识,避免类似事件发生。

据介绍,27日,廊曼机场保安与一名被拒绝入境的中国男子发生肢体冲突。素提拉瓦说,涉事保安的行为严重违纪,机场管理局已将其停职,并按程序成立了调查委员会对此事进行调查,如事情属实将辞退该保安。目前泰国移民局已安排该男子乘机返回中国。

素提拉瓦对这一有损泰国形象的事件表示抱歉,并表示泰方高度重视此事,愿意尽力减少该事件对被打游客造成的影响,并会通过中国驻泰国大使馆向当事人发出道歉信。他说,廊曼机场愿为赴泰的中国游客提供便利,并联合泰国移民局在曼谷素万那普、廊曼、清迈、普吉、合艾等泰国5大国际机场为中国游客设立入境特别通道。

他说,下一步机场管理局将对办落地签区域进行整改,明示落地签费用,并提高工作人员的服务素质及沟通能力。

泰国副总理重视 机场总裁被撤

职泰国副总理巴逸高度重视此事,已经下令开除肇事机场工作人员,并且对廊曼机场总裁撤职查办。


然而,对于泰国机场的致歉

网友似乎并不买账

一部分网友担心所谓的“中国游客特别通道”会不会演变成“收小费通道”


也有网友认为本来就不该差别对待也不需要设立什么“特别通道”

更多网友则称自己在东南亚地区旅游时,也有被索要小费的经历

确实,在部分东南亚国家,公职人员“宰中国游客一笔”,似乎成了他们的惯例

媒体上也屡见报道

2016年,有成都旅客去越南旅游

由于拒给小费

海关竟向游客挥舞电击枪……

据报道,在排队过安检时,越南边检人员主动向他们索取10元人民币的小费,队伍中有一位带小孩的母亲拒绝给小费,这名越南边检人员竟然扣下了孩子的护照,要求母亲交100元才能出关,并向后面过关的中国游客索取30元小费,引起在场中国游客的不满。海关甚至向游客挥舞电击枪…

2017年,也是因拒给小费

中国公民遭越南边防打断4根肋骨

当时,3名中国公民经越南芒街口岸回国时,被越南边检人员索要小费,其中一名男子被越南边防人员殴打致3根肋骨骨折,另有至少1根肋骨不完全骨折,多处软组织挫伤。

另据统计,2018年春节假期

7万中国游客去柬埔寨旅游

向边检交的小费恐怕就达到100万元

国庆假期就要到了

如果出行上述国家

被“花式”索要小费该怎么办呢?

有专家分析认为,这些国家专找中国游客索要小费的陋习,源于最早的一些中国游客,出入海关时给边检人员塞钱以求得某种便利。久而久之,当地的边检人员就把中国游客当成有机可乘的“肥肉”。

很多国内旅行社也扮演了不光彩的角色。为了不影响自己带团,不会因某个没有交钱的旅客被扣留影响整个团队的行程,有的领队甚至直接建议中国游客准备好零钱,即使有时在边检还没索要时就主动递交。

正是一些中国游客“花钱买平安”的心态,向中国游客索要小费、不给就不给通关逐渐滋长成为不正常的旅游“惯例”。

所以,抵制边检人员索要小费,除了有事情求助使领馆外,还需要有自身的硬气。假如大家都不给这些“花式”小费存活的空间,那自然就可以杜绝这一现象。

根据国际惯例,即使你已获得一国签证,相关国家也有权拒绝入境且无需说明理由。因此建议中国游客在入境前,要正确填写入境卡和海关申报表,办理落地签证,提前准备好机票和酒店预订单等材料,不给对方借题发挥的空间。

此外,如遇紧急情况、受到不公正对待或发生纠纷,可及时与当地使领馆联系,并收集和保存好证据,如相关涉事人员的工作证件号码、柜台号、姓名等,以备后续维权使用,以便日后通过投诉或司法途径解决。中国驻印尼使馆、驻柬埔寨使馆还特别开设了“小费投诉热线电话”。

柬埔寨投诉热线:00855-12876979, 00855-12901923

印尼投诉热线:+628179838410

外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线:+86-10-12308,+86-10-59913991

你有被索要小费的经历吗?

如果遇到了,你会怎么做呢?

留言说说吧!

来源:上观新闻

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