一个人潜力高不高，就看这3点｜首席人才官

如何识别哪些人才具有高潜力？想成为高潜力人才应该在哪些方面提升自我？

时代不同，对高潜的要求也有所不同。管理咨询大师拉姆・查兰教授在新书《高潜：个人加速成长与组织人才培养的大师智慧》中重新定义了高潜人才，并提出了当代高潜人才必备的特质，本文节选自《高潜》，以下是部分要点摘录：

▨ 敢于构想大格局

▨ 勇于突破不可能

▨ 善于构建生态圈

在复杂多变的环境下，真正的高潜可以帮助公司持续保持竞争力，不断迈上新台阶。

重新定义「高潜」

这个时代属于那些，面对永恒变化、复杂性及不确定性的挑战，还能无所畏惧、越战越勇的领导者。这样的人才通常被称为「高潜」（High Potential Leader）。

很多企业有这样的高潜人才，但他们往往被埋没在中基层。企业要高度重视这些高潜领导者，否则那些求贤若渴的数字化企业，就会吸引他们加入。

当然，高潜自己也不能从此做起「诸葛孔明」，宅到家里，睡起大觉，等着被发现，被培养，被「三顾茅庐」。

如果你真的有志在未来成为企业高管乃至一把手，那么从现在起，就要认真思考，自己应当如何做好准备，在哪些方面还需进一步提升？

毕竟，机会总是青睐有准备的人。

每个人都有潜力，都可以通过学习来进一步成长提升，但并非每个人都有领导潜质，更不用说要担任大型复杂组织的掌门人了。

时代不同，对高潜的要求也会有所不同。其中最根本的，就是在新时代如何捕捉机会，如何带领组织把握机会。

过去，企业成长是渐进式的，是在原有产品及业务的基础上进行改进，比如通过降低成本来提高利润率；通过微调产品来进入相邻细分市场；通过收购同行企业来拓展业务规模。

然而，时至今日，企业要想持续增长，不被时代淘汰，就必须突破过去的传统，比如改造原有业务模式，重新构建生态圈，为客户创造不同以往的体验。

不仅要转型，而且还要持续转型。一劳永逸是不可能的，持续自我更新才是新常态。对此，高潜要端正认识，要做好准备。

「高潜」必备的3项特质

以下三项特质，是当今时代企业领导者必须具备的，因此也是真正的高潜必须具备的：

他们能从海量的信息中迅速找到关键所在，并在此基础上，敢于构想大格局。这样的行为，曾经被视为不切实际、异想天开。

真正的高潜，不会因为眼下暂时的不可能就轻言放弃，如果单靠一己之力不能实现，他们会借助技术手段，会寻求他人帮助。为了实现梦想，快速做大，他们会无所畏惧，勇往直前。

比如，谷歌就是这样的公司，它致力于解决全世界最困难的问题。谷歌的X实验室高度机密，能让它关注的议题，必须有「改变世界」的可能。它是无人驾驶领域的前驱；开发出了谷歌眼镜，让眼镜具备了智能手机的功能。

这种能力不应是创业公司的专享，每家公司都应该具备。真正的高潜，就有这种能力。

有一次给企业家及高管讲课，课上谈到企业应如何搭建顾问委员会。

课后，一名年轻人走上前来，问我：“您有一分钟时间吗？我的公司不大，相比您通常服务的大企业，在规模上还有不小的距离，但您愿意考虑，做我的顾问吗？”

他很有礼貌，同时很直接。虽然他知道，我服务的都是大企业，但并没有因此畏首畏尾。

之后我了解到，当时他已经看到了潜力巨大的市场机会，正希望快速扩大公司的经营规模，将之收入囊中。

对于真正的高潜，与对方地位悬殊，根本不是障碍。

比如，还是高中生的乔布斯，会因为需要技术帮助，直接找到了惠普公司的联合创始人比尔・休利特。

再比如，早在1983年，年轻的帕特・加拉格尔就知道，作为家族的第三代传人，自己将来是要继承家业的。当时他只做过销售，没有管理过公司。为了学习如何做好企业一把手，他找到了规模比自己大得多的麦道公司，向其CEO认真请教。

在帕特的带领下，当年其祖父在芝加哥创建的小公司，现在已发展成为全美第四大保险经纪公司。

不论是过去还是现在，企业或多或少都需要外部合作伙伴，比如在原材料、零配件、生产制造、仓储物流、售后服务等各个环节。

沃尔玛之所以能以低价称雄零售业，在很大程度上有赖于其铁杆供应商的大力支持。沃尔玛的总部位于本顿维尔（Bentonville，美国阿肯色州西北部的一个小城），于是很多供应商就在那里安营扎寨。沃尔玛会为供应商开设培训课程，将自己世界一流的物流管理经验传授给他们，在压缩库存的同时，做到热销产品不脱销。

这是经典的三赢，消费者享受了低价，沃尔玛与供应商实现了成长。

数字时代的生态圈也会不同以往。

比如，苹果公司的iPod。从功能上看，这只是个音乐播放器，但加上iTunes，它就从产品形态到定价模式，再到分销渠道，彻彻底底地改变了音乐行业。

亚马逊能够通过算法等数字技术来预测客户需求，再通过其生态圈中的合作伙伴把客户心仪的商品送到客户手中。

真正的高潜，有能力构想整个生态圈的全局样貌。

三大优势让年轻人

更可能成为高潜

自古英雄出少年，年轻人中有很多高潜的好苗子。

目前全球有5300万名「千禧一代」正在职场打拼，他们从小就上互联网，用社交媒体，是数字时代的原住民。各种信息唾手可得，全球互联近在咫尺。

他们早就习惯了快节奏的生活，能快速获取海量信息，迅速思考构想大局，即时沟通交流互动。他们的沟通方式简单直接，「别废话，说重点」，这与习惯了用PPT沟通的前辈们有很大的不同。

这些得天独厚的优势，都让他们更可能成为高潜：

当今时代，瞬息万变。他们会亲身经历新兴企业的迅速崛起，也会目睹传统企业的急速沦落。潮起潮落，你方唱罢我登场，企业如此，名流如此，潮流如此，社会习惯也是如此。对他们而言，快速变化是常态。

通过互联网，通过旅行，他们的社交圈子早已突破了以往地域的限制，他们能接触到方方面面、形形色色的人。在这种多元社交网络中，他们的视野及观点会得到极大的拓展。

对于他们，过去的各种不可能，正在变成可能。一张照片、一段视频，能让人在一夜之间成为万众瞩目的网红；一个大学都没毕业的辍学生，能通过创业，在35岁前就身价过亿。他们看到马克・扎克伯格穿着帽衫，在衣装革履的保镖的护卫下发表演讲；他们看到“硅谷钢铁侠”埃隆・马斯克不仅搞出了电动车，还玩起了火箭。

这样的传奇天下皆知，正激励着世界各地的有志青年。活着，就要改变世界。

这样的特点，在很多数字化企业的领导者身上表现得尤为淋漓尽致。

比如，亚马逊公司的杰夫・贝佐斯、Facebook的马克・扎克伯格、奈飞（Netflix）公司的里德・哈斯廷斯、领英公司的里德・霍夫曼，就是卓越的代表。不光是他们，有些传统企业的领导者，也是这样，比如艾尔建公司（Allergan）的布伦特・桑德斯。

高潜不仅能领导业务转型，还能带动组织转型，推动整个公司迈上新台阶。

比如，达信保险经纪有限公司（Marsh），是世界领先的风险管理与保险咨询公司，其CHRO（首席人力资源官）玛丽・安妮・埃利奥特就与该公司的CEO（首席执行官）及CFO（首席财务官）组成了核心团队，在引领业务转型、整体能力提升方面，做出了巨大的贡献。

再比如，邦妮・希尔，美国弗吉尼亚大学麦金塔尔商业学院院长及多家知名企业的董事。在担任家得宝公司（Home Depot）首席董事时，她主导了一系列重大调整，成功挽救了公司声誉，重建了公司与股东的关系。

过去的高潜，和现在的一样，都心怀梦想，聪慧过人。在选拔高潜时，当然要达到人品方面等的前提条件，以及沟通方面等的基本要求。过去和现在，都是如此。

过去选拔高潜，主要是看直接领导推荐，而直接领导最看重的是执行力，即既定目标的达成情况；而且达成目标的结果最为重要，至于过程及原因，则鲜有人问津。善于跟领导沟通、讨领导喜欢、帮领导省心的人，往往会有一定的优势。

但要在当今时代生存，成功带领企业面对复杂多变的外部环境的挑战，仅仅达成业绩指标还是不够的，还必须具备上述关键特质。

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