向军队学领导力:帮你找到打硬仗“赢的方式” | 投资人说
在涉及领导、决策和动机方面,我们可以从军事组织中学到很多东西,尤其是从Stanley McChrystal将军领导军事组织的经验教训中。Stanley McChrystal将军1976年从西点军校毕业,曾一手打造了具有超强战斗力的美国联合特种作战司令部(JSOC)。
在受邀参加Sequoia Base Camp并发表演讲时,面对众多的企业创始人,他提供了可以帮助组织领导者应对任何挑战的五个试金石,帮他们找到打硬仗“赢的方式”。
1
你知道的永远比
你认为你所知道的有限
知识并不全能,只有当你真正对自己知道什么和不知道什么有敏锐而准确的感觉时,知识才能真正发挥作用。因为你知道的永远比你认为自己知道的有限。
每个人都拥有纷繁复杂的信息,但是没有人有足够的信息和能力把它们拼在一起,得到清晰而有效的解决方案。我们的跨军事部门和情报机构联合起来做了一件了不起的事情,这件事具有革命性、开创性和颠覆性,那就是:我们就更加充分地彼此交流和共享信息达成一致。
如果你不够谦恭,不能时常退一步去领会和承认这个世界上还有这么多你不知道的、以及需要知道的东西,这将会是个大问题。
2
你赢的方式也许
不是你认为你会赢的方式
在军队里,我们常说:“你必须打的是你正在打的仗,而不是你所希望打的仗。”我们必须一开始就摒弃一些在头脑中扎根的固有想法,这非常难,但我们必须知道这不是我们会赢的方式。
如果有人认为我们取胜靠的是技术,那么这种设想也是完全错误的。我们最终打败对手的方式是通过一些再寻常不过的事情,比如信息共享。我们改变了我们之间的沟通互动方式,这至关重要。在任何组织内部,这几乎都是一个颠覆性的改变,而且,要知道这种创新方式在大多数军事组织的DNA中并不存在。
3
基础至关重要
举个Vince Lombardi(美国橄榄球历史上的著名教练)的例子,也许他的想法并非令人惊叹。他提出的power sweep战术,其实也是非常简单的一招。事实上,可能他的每个竞争对手都知道。但只有他在训练时,不断强化重复这项战术,结果效果明显,因为他的球队把这项战术贯彻到底,而且运用到几乎完美。
这些基础非常重要,因为它们不是变量,是切实可控和可执行的东西。如果你能把正在专注的核心事情做好,那么其他一切才可能顺利进行,如果不能,那么问题自然会出现。
4
团队就是一切
我们认为:“团队会解决所有难题。”
我是和团队一起长大的——从体育运动中的团队,到军队中的团队。这就是我的思维方式,是我的信仰,也是我做事的缘由——因为我喜欢团队。在团队中,我不必成为绝对的焦点,在一群尝试做出些特别事情的人中,成为他们的一员,这种感觉让我非常享受。
当我们创建JSOC(美国联合特种作战司令部)时,我们真正做的是展示出我们的部队实际上由“多做事,少说话”的组织构成,而不是一支仅表面光鲜的“梦之队”。事实上,三角洲部队和海豹突击队并不互相喜欢,而他们两者都看不起陆军别动队,更没人喜欢和特种作战飞行员交谈。所以,组织中总会有不同的团队和喜好,你不需要真的让他们成为一个关系融洽的团队,而是要确保能拥有一个非常有凝聚力的协作组织。
所以我尽力铭记,“团队”不仅仅是一个能解决所有问题的神奇词汇。它必须是人与人之间切实存在的连接,这种连接不能只停留在内部的团体之间。因为传统上,团体之间的合作往往不是很好。
5
决定你成功的是你的人
如果你只能记住一件事,那么我希望你永远不要忘记这点:你可以拥有一流的技术,你可以拥有明智的策略,你可以拥有强大的营销,你可以拥有任何尖端的东西——但决定你成功的是人。
莎士比亚从未见过战场,但没有一篇演讲能比他在《亨利五世》第三场第四幕的“圣克里斯宾节演说(St. Crispin’s Day battle speech)”更能深深打动士兵的心。700年来,这篇演讲一直可以在战争前夕宣读给士兵们听。所以,第五点,我想说的是:在最后的时刻,为你做成这件事的是你的团队,是你的人。如果你看看我的领导风格,你会发现我每年花在人身上的时间越来越多,因为我知道:人,才是赢的关键。
关于失败或挫折:
我的组织中也经常有人会遭遇失败或挫折,当这种事情发生的时候,我的第一反应是:“我们从中学到了什么?这是一次很好的尝试。你以后打算怎么做?”我通常都会抛出这些问题,因为我要向整个组织发出一个信号——失败或挫折不是问题,他们不会因此而深陷麻烦中,我希望他们能重新思考、继续尝试。这种信任非常重要,尤其在他们最需要的时候。而他们最需要信任的时候,也往往是他们最脆弱的时候。
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