[ 编者按 ]表达能力对一家公司的创始人来说尤为重要。倾尽全力打磨伟大产品是企业的根基，但一个激人奋进的品牌描述同样是鼓舞员工、在用户心中留下深刻烙印的重要方式。
如果你并非一个擅长表达的人，那今天的文章会对你很有帮助。掌握这5个技巧，就能更好地、简洁明确地向员工、投资人和用户传递你的理念。当他们都能理解你甚至被你说服时，那你距离成功就更近了一步。
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作为创业者，要构建一个全员共同奋斗的企业氛围，你就得有与员工分享的能力。当你提出一个战略计划时，实际上是在给员工描述公司未来的发展蓝图。获得更好的表达能力，会帮助管理者成为真正的领导者。
以下是5个如何改善表达的策略，可以总结出的关键点是：你绝不能只是空谈，而是要清晰又简单地传递信息。沟通不是让你以客户、高管或投资者的身份，而是要以人的身份与你的听众交流。酒吧是与人社交的好地方。但前提是，你可以用非常直接的语言，确保自己说的事情是有趣而吸引人的。你绝不能引用大量的数据或专业术语。
在给朋友聊天时，我们侃侃而谈，证明我们都是天生的沟通好手，但在工作中就忘了。所以不妨引入“酒吧测试”：你在酒吧会怎么做汇报展示？如果只能用餐巾纸的背面来画简图呢？
▨ 酒吧测试
在正式汇报前找一个完全不熟悉你工作的同事，给他们买杯啤酒或咖啡，然后对他们讲15分钟，看他们能不能理解你讲的是什么。
要注意以下细节：他们什么时候身体会专注前倾；什么时候目光游移、伸手去摸手机；什么时候会点头会说“啊哈”——这就是让他们惊喜的点。如此才能弄清楚吸引听众、引起共鸣的内容是什么。
强迫自己简明扼要地表达，就是把事情说好的第一步。
▨ 建立你的叙述框架
一次成功的酒吧测试后，你应该就能找到自己的演讲脉络了。只需要三个要素：
● 贯穿整个叙述的主线——你的出发点。
● “身临其境” 的奇闻轶事可以让听众感同身受，带他们上路，创造戏剧性的体验。
● 反思时刻——告诉听众你的感受，引导他们与你感同身受。对于初创公司和创业者来说，有说服力和有远见一样重要。
大多数科技公司在表达观点时，都事无具细地堆砌事实和数据。但这对人们的潜意识而言是毫无吸引力的。以下技巧可以帮助你讲得更说服力：
▨ 把你要讲的内容提炼成精彩的集锦
不论经历了什么，人类只会对发生的事情有一个代表性的印象。因此，对创始人和营销人员来说，展示时试图把每一个能想到的卖点都放进去，是最糟糕的做法。
不管你在演讲中讲了什么，听众只会随机地记住一部分。因此，你要把最重要的部分总结起来，变成句短小简单的话，用不同的方式不停重复。需要记住的东西越少，你的听众就越有可能记住真正重要的事情。
只强调对你有利的观点。大脑工作的原理就是这样的，就算你已经提出了非常多有说服力的论点，但只要出现了一个弱点，就可能毁掉整件事。
▨ 向听众强调可能性和发展潜力
当你需要说服某人时，你可以有目的地调整他们的参考点——让他们觉得，当他们遵循你的要求做事情后，能够得到确切的回报。
这就是为什么品牌总是鼓励你去试穿衣服或者试驾汽车。一旦人们开始想象自己有所有权，并且在行动上真的暂时拥有了，这就会成为他们的心理参考点。要是最终他们决定不买就会感觉自己失去了什么。伟大的领导者都是善于表达的人，而最好的领导者知道如何讲述失败的过往。
如果你愿意告诉团队里的每一个人你的错误，以及你正在努力改进的地方，他们就会觉得你更有人情味、更容易与你建立联系，同时也更相信你考虑到了他们的发展。
可以从以下两点开始：
▨ 向一到两个你信任的人敞开心扉。看看他们的反应如何，以及这样做是否会改变他们的工作方式和职业道德。
▨ 提前准备，斟酌用词。把你想要传达的想法写下来。使用合适的语言非常重要。必须清楚地告诉对方，你懂得他们的感受，也有解决问题的方法。当公司规模小的时候，创始人关注的总是产品，但构建一个强大的企业文化也是创造伟大产品的重要部分。
以亚马逊著名的“纸上产品发布会”为例，他们会在还没有打造出产品原型前就模拟召开发布会。所以要尽早开始花时间思考：我们该如何向世界解释这个产品？
以下是两个具体的技巧：
▨ 你的表达并不针对所有人。就像在招聘时，照着你觉得百分百能胜任这个职位的人的情况来写职位描述，要让不适合这份工作的人觉得：“我的天呐，我才不想要这份工作呢。”在陈述企业文化时也一样，一个明确的表述，能帮助你做成许多事情，从发现你不应该雇佣的人到解决争端。
▨ 避免陈词滥调。不要只是重复其他公司写过的东西。品牌是消费者能记住的独一无二的存在。将你的产品融入到你客户的个人经历、特定品质、你所承诺能解决的问题以及你和竞争对手的比较中，满足用户的某种渴求，是品牌与客户建立关系的极佳机会。
回答以下三个问题，可以帮助你确定品牌定位： ▨ 用描述性的语言来回答“你的公司是什么？” ▨ 你的公司将如何改善用户的生活？▨ 给你的产品一个拟人化的形象，你会如何描述他/她？
最后，找到一个能代表品牌的词，并且“拥有”它。▨ 写日记的好处
1.写日记能够激发你隐藏的创新思想；
2.把事情写下来可以阻止其在脑海中不停打转，缓解抑郁和焦虑的症状；
3.写日记就像一个压力阀，帮助你释放压力。
▨ 如何开始
1.在日程表上留出20-30分钟，找一个不被打扰的地方；
2.关闭通知，必要时将手机放在抽屉里；
3.手写比在线写作更有益处。多动笔可以提高注意力和大脑运动皮层的活动，从而诱发一种专注的精神状态。
▨ 写什么
回答以下三个问题：
1.我现在感觉怎么样？
2.我觉得自己在领导力方面表现如何？
3.在过去的24小时里，我听到的最令人惊讶的想法是什么?我喜欢它什么？
▨ 什么时候写
1.可以尝试在早晨记日记，记下一个新的策略、想法或者待办事项列表；
2.也可以尝试写“晚报”来整理你的想法。研究表明，在繁忙的工作日结束后花15分钟反思可以提高工作表现。
无论你选择写什么，你花在写作上的时间都会带来巨大的回报。▨ 专注于人的感受，而不是一味给出建议。当一个人感到害怕、愤怒、沮丧时，他们最不希望的就是感觉自己是个负担。
▨ 提出开放式问题。开放式问题表明你关心对方。提问时，避免用“为什么”开头，而是用“什么”或“怎样”开头。“为什么”会让人觉得他们被质疑和评判，而“怎样”和“什么”让人感觉更中立和真实。
▨ 反思性倾听。用自己的语言重复对方说过的话。这样做能让人感觉被倾听。
▨ 肯定他们的情绪。当我们肯定某人的感受时，会发出一个有力的信息，那就是我们在深层次上理解他们，并与他们在一起。
▨ 肯定你自己的情绪。当听到让你生气或受伤的话时，要提醒自己，这样的感觉是完全可以被理解的。被痛苦的情绪吞噬时，我们很难继续倾听。