【专题】三星Note 7爆炸门始末，史上最短命机皇如何跌落神坛？

三星已经于 10 月 11 日宣布永久停产与停售 Galaxy Note 7 手机，并呼吁 Note 7 手机用户关机以保证安全。

此时，距离 Note 7 上市还不到半年。Note 7 手机也因此一跃成为史上最短命“机皇”。

在上市之初，凭借虹膜解锁、无线快充、实时HDR视频拍摄等“黑科技”， Note 7 手机广受业界赞赏，并被认为是苹果 iPhone 7 系列手机的最大竞争对手。

然而，好景不长，之后一系列事件发生后，三星不仅无暇与苹果相争，而且自身命运也迎来了重大转折。

缘起：锂电池“作祟”，Note 7在全球“炸”翻天

Note 7 上市不到一周，便在韩国出现了爆炸事故。

▲ Note 7在韩国爆炸（Source：ppomppu）

▲ Note 7在韩国爆炸（Source：ppomppu）

8 月 24 日，媒体报道，在韩国知名手机论坛“ ppomppu ”上 有网友上传了多张三星 Note 7 发生爆炸后的照片，据上传照片的网友表示，该款 Note 7 是在 8 月 19 日购买，且在利用三星提供的充电器进行充电时发生爆炸。

截至 9 月 1 日为止，以韩国为中心 Note 7 已发生 6 起爆炸事件，而据韩媒指出，在发生的 6 起 Note 7 爆炸事件中，最少有 2 件并不是发生在充电时，因此很有可能是 Note 7 的电池组存在缺陷。

随后，全球各地又陆续发生了数十起 Note 7 爆炸事件，矛头同样直指手机锂电池缺陷。

应对：召回效果不佳，三星“壮士断腕”停产停售

面对愈演愈烈的局面，三星很快宣布在全球范围内召回 Note 7 手机。当时，三星仍旧希望召回之后继续销售这款手机。

麻烦并没有随着这次召回而结束，更换电池后重新上市的 Galaxy Note 7 仍出现了爆炸事故，各大运营商纷纷宣布暂停销售 Galaxy Note 7 。

另外，这次召回中，由于三星认定国行Note 7手机不存在电池隐患，因此大陆市场未在召回行列中。

然而，国行Note 7 爆炸事件又很快“打脸”三星，虽然三星以及Note 7的国内电池供应商经过调查后认为，国行Note 7″炸机”事件与系外力所致，与电池无关，但这一结论并不被中国消费者接受。

▲ 国行Note 7 第二炸，金色版（Source：百度 Note 7 贴吧）

▲ 国行Note 7 第一炸，珊瑚蓝版（Source：百度 Note 7 贴吧）

重重压力之下，2016 年 10 月 11 日三星电子宣布停售 Galaxy Note 7，建议用户关机停止使用 Galaxy Note 7。

同时，三星也在中国官网宣布召回全部在大陆销售的 Note 7 手机。

▲ 三星表示要召回国行 Note 7 手机（Source：三星电子官网）

这份声明中，三星还未给出明确召回方式，不过，早前国家质检总局发布的新闻已经提前给了中国消费者“剧透”。共有两种召回方法：

• 其一是免费为消费者更换其他型号的三星系列手机，三星会补差价，并赠送 300 元购物券；
  

• 其二是按照原购买价格全额退款。
  

影响：三星损失惨重，锂电池敲响行业安全警钟

至此，三星Note 7“爆炸门”事件总算尘埃落定。业界分析，受电池爆炸影响，三星停售 Galaxy Note 7 手机，将承受巨大的损失。依据是，这款旗舰产品预期销量能够达到 1,900 万台，给三星带来 170 亿美元营收。

要指出的是，被锂电池“连累”的公司不止三星一家，历史上，苹果、小米、东芝、特斯拉等推出的产品都曾发生过锂电池安全事故，以它们为鉴，锂电池安全问题不容忽视。

因此，了解锂电池爆炸原理，并且预防锂电池爆炸就很有必要了。

延伸阅读：