支付宝社交风波以道歉收场,微信小程序会有不同结局吗?
针对“校园日记”、“白领日记”两个圈子中大尺度照片带来的争议,支付宝于 29 日发布了道歉声明,表示会立即解散所有打擦边球的圈子。目前,据网友反映,支付宝首页已搜不到上述两个圈子。
继旺信、来往、钉钉之后,支付宝平台已经成为“阿里巴巴社交之心不死”的新凭证。好的社交平台如微信,具有高频使用、用户黏性大的优势,这是阿里的支付宝亟待补齐的短板。随着微信发力移动支付市场,支付宝更应加快布局。
然而,这次支付宝的尝试,除了说明产品经理“坑公司”之外,也再次反映了支付宝社交之路难行(脱离支付本质去做社交)的问题。
于是,此次社交转型,支付宝以道歉的形式收场了。巧合的是,支付宝的竞争对手,这场风波下的“隐形当事人”微信,也在尝试做社交平台之外的新事物——小程序。切入新的市场,微信会收获不同的结局吗?
小程序“初体验”,微信要颠覆苹果/安卓应用的节奏?
小程序的本质是微信内置的云服务应用,具有无需下载安装、内存小的特点,用户可以直接在微信平台使用相关产品,用完即走,没有负担。
智能手机与移动互联网快速普及的背景下, APP 产品在市场上琳琅满目,然而,移动设备的内存是有限的,用户可能无法把想要的 APP 尽数下载到手机等产品中。因此,只有“长尾应用”能被用户保留,而那些小众需求的 APP 产品,不太可能被大规模安装。
另外, APP 市场中,多数产品基于某些市场热点或营销行为,被用户下载,随后抛弃。这种昙花一现的存在方式,不仅带来了资源的浪费,也让用户在频繁的下载、卸载过程中产生了厌倦心理。
基于以上痛点,“从一个 APP 中打开另一个 APP ”的便捷方式成为了移动互联网时代的发展潮流,微信小程序正朝着这一目标努力。
与在苹果、安卓开发应用相比,微信小程序的开发具有所占内存小、开发速度快、无需跨平台、开发成本低的优势。因此,随着微信小程序在 11 月初开放公测,相关产品开发工作完成的消息陆续传来时,业界也对其报以极高的期望。
甚至有媒体认为,微信小程序正式开放后,无论是封闭的苹果应用市场,还是开放的安卓应用阵营,都将被这个“小而美”的功能打败。
百度阿里前车之鉴,微信小程序除了流量还有什么?
从微信 8.46 亿的月活量、占中国智能手机用户三成的在线时间的角度来看,微信小程序获得市场青睐,对苹果安卓应用市场造成冲击应该不算难事。
不过,考虑到百度、阿里巴巴的前车之鉴,我们需要谨慎地看待微信小程序的未来。
百度推出的应用号、直达号,以及支付宝页面上的一些功能,都与微信小程序类似,能从一个 APP 中打开新的 APP ,百度与阿里也曾希望凭借自身优势,形成一个 APP 生态。
然而,结果是,百度应用号、直达号市场存在感极低,而支付宝平台上的产品,除了蚂蚁花呗、余额宝等支付宝衍生品被用户使用外,其他产品则被闲置,沦为了“僵尸产品”。
微信小程序如何避免上述失败经历?用流量吸引开发者进入,讨好用户欢心只是第一步。接下来,微信应该整合小程序上的 APP 生态,使其变得极合理又好用。
▲ 张小龙朋友圈截图(Source:36Kr)
▲ 手机桌面图片暗示小程序可以桌面开启(Source:36Kr)
11 月 18 日,“微信之父”张小龙在朋友圈发布了一张手机碎屏图,手机桌面上数个以 Mini APP 结尾的应用图标暗示微信小程序可以离线,直接在桌面启动。
这一方式与传统 APP 开启无异,但却不占用户手机内存,预计将是微信小程序占领 APP 市场的“利器”。
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