农业银行长春站铁路贵宾室通行指引
自2021年6月1日起,农业银行吉林省分行开展长春站铁路贵宾室冠名合作,为农行贵宾客户提供高品质铁路出行服务!
NO.1
贵宾室服务期
2021年6月1日-2022年5月31日
到期后服务将继续顺延,具体服务期时限以吉林农行对外发布的公告为准。
NO.2
服务客户
支持信用卡卡种及随行人员
1.服务客户
农业银行私人银行贵宾客户、钻石卡客户及白金信用卡产品持有客户。
2.支持信用卡卡种
至尊鼎然私人银行信用卡全部客户、白金信用卡全部客户、公务卡、环球商旅卡、悠游世界卡。
3.随行人员
符合条件贵宾,除本人外可以携带二人。除此之外,还可携带一名两周岁以下婴儿随行。如贵宾需要携带超出规定的人员同车随行,可按照铁路正常收费标准由客人自行支付贵宾服务费用。
NO.3
服务内容
1、专用停车场
免费提供贵宾室专用停车场服务,可将贵宾送达车站贵宾室门前。(停车时间不超过2小时)
2、独立安检、验票通道
贵宾室设有独立验票、独立安检通道,为贵宾提供高效、便捷、省时的乘车体验。
3、贵宾休息区
贵宾安检后由工作人员引领前往独立贵宾室休息,内设茶水间,可免费提供茶水、咖啡、果汁、小食等,为乘车贵宾提供舒适休息环境及优质服务。
4、乘车提醒
工作人员将提前20分钟提示贵宾乘车。
5、行李协助
贵宾室工作人员将主动为贵宾提供行李协助服务。
6、优先乘车、接送站服务
视贵宾要求,贵宾室工作人员可将贵宾送至车厢门口,优先检票乘车;也可在贵宾在外归来时提供接站服务。
7、爱心服务
贵宾室将为有需要的贵宾提供爱心轮椅服务。
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NO.4
服务预约
为保障出行计划的顺利实施,贵宾出行需提前1天预约咨询,以便及时掌握列车信息和贵宾室使用情况信息,特殊紧急情况下至少在所乘坐列车开车前或通过列车到站2小时前进行预约。
1、预约电话:
铁路贵宾室官方统一预约电话024-88251618、13889251618。
2、预约时间:
上午7:00至下午20:00,贵宾室营业时间7:00至21:00。
3、贵宾预约需提供信息:
日期、车次、乘车时间、乘车车站、车牌号、人数等信息。
温馨提示:
1.预约完成后,贵宾在列车到站前至少提前30分钟进入贵宾室,以便确保顺利出行、尊享服务礼遇。
2.遇铁路有重大任务、政治活动或特殊任务时,需要暂时关闭贵宾快捷通道,届时将暂停提供铁路贵宾室服务,待重点任务结束后恢复正常服务。
3.贵宾需尽量避免未提前预约直接抵达而影响顺利出行的情况发生(如:未在乘坐列车开车前2小时或通过列车到站前2小时进行预约;未在乘坐列车到站前30分钟提前抵达贵宾室)。
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温馨提示
预约电话
024-88251618、13889251618
NO.5
通行使用
贵宾在服务现场需出示银行卡片、身份证及车票,在铁路贵宾室服务人员对客户信息核对无误并登记后,即可享受铁路贵宾室服务。
NO.6
贵宾室地址
1、长春站南贵宾室
行车路线:长春市火车站南广场贵宾室位于长春市宽城区长白路1号。
长春站南广场东侧,东临汉庭酒店,南面为南站环岛广场,长白路由西向东左转进入站内专用停车场,由东向西右转进入停车场。
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2、长春西站贵宾室
行车路线:由东向西沿站前街直行,站前街与雷家大街交汇口右转,沿高架落客平台行驶200米进入贵宾室专用停车场。
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温馨提示:
贵宾应严格遵守铁路法律法规,不得携带可能威胁公共安全的禁止或限制运输的物品、造成人身伤害的大件硬质物品、妨碍公共卫生及损坏污染车辆的物品。未尽事宜详见《铁路旅客运输规程》等有关规定和车站公告。