周蓬安：“高铁扒门”事件，暴露管理漏洞
（首发人民网）1月9日，一名女子为“等老公”用身体强行阻挠高铁关门开车的视频引发网络热议。对此，铁路上海局通报称，1月5日，罗某在合肥站以等老公为名，用身体强行阻挡高铁车门关闭，经多次劝解仍强行扒阻车门，造成列车晚点，铁路公安已介入调查处理。
在一些热点事件发生后，时常看到某某机关“已介入调查”的通报。要说这是处理舆情的“老套路”，应该毫不为过。因为很多事件的发生过程已经清清楚楚、明明白白、真真切切地摆在那里，官方通报称“调查”，无非是“以时间换取空间”，避开舆情高峰再处理。这么做的好处，是可以让个案很快过去，舆情很快平复。但坏处是，政府的诚信也在这一次次的“调查”中慢慢被消耗。
就该事件而言，现场有视频，到处有监控，事实摆在那里，1月5号发生的事，至今还调查，本身就是个笑话。看了这段视频后，首先可以确定该女子当场表现极不理智，甚至表现出些许“泼妇”特质（好在未见不文明用语）。大家知道，无论乘坐大巴、飞机还是普通火车、高铁，提前去车站、机场指定等候区是常识，你自己在大合肥走错了车站，责任在自己而不在车站，更不在高铁，路上耽搁了时间匆忙到达车站后，应该服从车站工作人员的安排。如果车站安排不合理，造成你们一家子上不了车，那也只能在事后提出申诉，而在现场必须第一时间听从工作人员指挥，否则造成事故，责任就大了。
此外，让车上500多人等你丈夫一人，本身就过于自我，过于自私，而用身体强行阻挡高铁车门关闭，尤其是倒地后仍用脚勾门，这是极为危险的动作，也是对自身安全极不负责。高铁作为中国正点率相对较高的运输工具，要是都这么满足“个性化需求”，那就会变成比飞机更多晚点的交通工具。罗某作为一名教师，本应德高为师，身正为范，不仅仅考虑他人的感受，更应该是社会秩序的模范遵守者。仅就这一点来看，罗某也尚缺应有的素养。而因为罗某的信息很快被扒出，且在网上热传，在一定程度上也影响到学校的形象。因此，罗某主管部门合肥市庐阳区教体局对其做出停职检查的决定，于理于规应该没有什么出入，甚至说处理及时。而罗某发文质疑“学校凭什么让我停职？我教学又没过错”，就再次显示出其性格过于刚强甚至自私的一面，估计舆论不会支持。
当然，社会应该支持当事人及时发声。笔者虽然批评罗某的现场表现，也批评了罗某争辩区教体局不该让其停职检查，但同时也看出车站的责任，看出车站管理混乱的一面。
首先，现场那么多壮汉，完全可以果断地强行将其拖离，以确保列车安全关门运行，可他们没有这么做，而是表现出不该有的文质彬彬，放任事态扩大。
此外，检票口缘何擅自放人进站台？罗某的解释长文中写道：当时我知道快赶不上了，就拉着女儿跑在前面，老公拿着行李在后面。到检票口的时候，检票口没有关，有工作人员，但工作人员没有检我们的票，也没有拦我们，就放我和女儿过去了。下去之后，我发现老公没下来。给他打电话，他说他被检票人员拦下了。当时我们的身份证和行李都在我老公身上。
要知道，在列车即将启动时，旅客擅自进入站台是有风险的。如果检票口规范操作，没有随身携带身份证件的罗某母女俩是无法进入站台的，就彻底打消了这一家三口搭乘这趟车的希望，也就没有了这起“高铁扒门”事件。因此，合肥高铁站因管理混乱，对这起事件理应承担一定的责任。
应该正是考虑到这一点，警方在处理罗某时也表现出了相当的克制。根据最新消息，1月10日上午，罗某到合肥站派出所主动承认了自己的错误。罗某的行为涉嫌“非法拦截列车、阻断铁路运输”，扰乱了铁路车站、列车正常秩序，违反了《铁路安全管理条例》第77条规定，依据该条例第95条规定，公安机关责令罗某认错改正，对罗某处以2000元罚款。
应该说，这样的处理方式能够让社会接受。毕竟罗某不仅仅受到单位处理，更受到舆论的谴责，付出的代价已经相当沉重。我相信她一定会以此为戒，学会平和地处理纠纷，当一名合格的教师，做一名合格的公民。（我的公众号为“zhoupengan1”，备用号“zhoupengan0”）
作者：周蓬安
十一届民盟中央社会委员会委员，民盟十一大代表，芜湖市政协常委，“裸体做官”一词首创者。
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