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周蓬安:收费员也讹钱,医院的石狮子还干净吗?

周蓬安 周蓬安的公众号 2018-10-14

(首发人民网)一名65岁老太太交钱住院,当递给收费员1000元现金后,却被告知少了100元。不过监控显示,收费员在将现金递回给老太太的过程中,将100元现金掉落在桌上,收费员随后两次用手将这张现金推落到桌子与墙壁的夹缝中。(10月8日《成都商报(成都)》)


昨天看到发生于四川省南部县王家中心卫生院的这则消息,随手写了一条微评:“如果不是老太同时丢了2300元,就不会看监控;如果没有监控,事情就不会暴露。因此,我不大相信收费员仅干了这一票。”没想到获得115万阅读量,评论、转发超600人次,超过1100人点赞,俨然成为热帖了。

笔者之所以产生这样的基本判断,就因为老太太在补交被讹这100元的时候,将兜里的2300元弄掉地下被人拿走了。有意思的是,这位收费员提醒老太太看监控,可令这名收费员意想不到的是,收费室外的两处监控,不仅记录了捡钱的陌生男子,还记录下了他是如何将其中100元现金“弄丢”的细节。新闻报道的“讹钱”过程,那真是轻车熟路,一气呵成,手法显得特别老练。

虽然该收费员事后以“精神恍惚,不知道为何那样做”为由推脱,并主动赔偿老太太2400元,很爽快地称“这个事情是因我而起的,这个责任我来负”,而捡拾2300元的男子估计知道有现场录像,随后也通过派出所还回2300元,但我仍然有理由怀疑这名收费员绝非第一次“讹”患者的钱,不信再翻看一下此前的监控。

有意思的是,众多网友除纷纷痛斥医院、医生种种“丑态”,数落公立医院服务态度差等问题外,也有不少网友介绍自己或家人在医院被“讹钱”的过程。

网易一位网友说:我上高二时17岁有一次胸疼,给班主任借了100,自己去县医院看病,给了钱,交费大姐突然骂我,小孩子也拿假钱。我说钱是老师给我的,收费大姐说老师怎么能给你假钱。到学校老师问我病情,我说收费的说这是假钱,老师问我当时怎么不打他电话?我说没有找到公话,然后老师拿着那张钱走了。直到大学毕业,路过县医院,才想起来这件事,恍然大悟,原来那时候年纪小,收费大姐欺负我不懂事,那真钱掉包了,换了假的并且骂我。这样就一切解释通了。可惜那个收费员早换了几遍了吧。。还害了班主任损失100元。。。多年以后才醒悟。。。

@大程庄庄草:陕西西安某医院收银员把钱放键盘下面,说你少给了钱 [微笑] 亲眼所见 也提示了受害者但是表示了息事宁人。

当然,被“讹钱”的留言也蔓延到其它行业。(@蔡蔡喵个咪_Yilia)称:当年我在高中的时候去报名,银行工作人员来学校收费,说我少了200元,要交多少记得很清楚,钱也是准备好了的,只好再去凑了200,后来有个同学告诉我那个钱被银行人员悄悄截窗口隐蔽的一个位置,那时候家里条件也不好,凑了半天才又回来把200元补上。

真是欺诈无处不在。我们此前仅仅惊呼中国已没有“清水衙门”,现在已有理由惊呼中国已没有“道德岗位”了。去医院就诊尤其是住院的患者及亲属(特权阶层除外),此时普遍处于人生的低潮,而原本应“救死扶伤”的医院却乘机敲诈他们的钱财,这就是真正的趁火打劫,极不道德。

像这样的老人,缴费前不知道将这1000元数过多少遍,真的不可能错。而该收费员正是利用老人心情低落,后面还有众多等候缴费的患者催促,从而失去思考和争辩的空间,只能乖乖就范。


当然,中国患者已经习惯于面对“超百倍差价”的药品,习惯于给医生送“红包”,这种间接的抢劫行为,中国患者都无奈地接受了。但中国人无法接受这种直接的“抢劫”,虽然这位老人付出的100元较“超百倍差价”的药品给她增加的负担是“小巫见大巫”,网友依然口诛笔伐,将我的这条微博炒得人气大涨。网友(@你看我微博敢不赞)留言: 我从支付宝上看到这个,下载了微博,就想上来骂你一句,呸,臭不要脸!

此前媒体不断曝光医院院长采购药品、医疗器械拿“回扣”,曝光科室主任采购医疗耗材拿“回扣”,曝光医生开药拿“回扣”,曝光药房帮助医药代表记账也拿“回扣”,如今收费的也能有额外“进账”了,简直就是“普遍腐败”嘛。联想到《红楼梦》台词“你们东府里除了那两个石头狮子干净,只怕连猫儿狗儿都不干净”,我不知道中国医院门前的石狮子,如今是否还干净?



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