记者在广西凭祥境外边民务工管理服务中心采访了解到，该中心扎实开展中越边境跨境劳务合作的一系列工作，试点工作有所创新、有所突破，使跨境劳务合作向规范化迈进。
据该中心负责人介绍，凭祥境外边民务工管理服务中心于2017年6月挂牌成立，8月正式进驻凭祥市民服务中心。截至2017年，根据崇左凭祥市公安局出入境管理大队初步统计，到凭祥国家重点开发开放试验区内的跨境越南务工人员约8.2万人次，人社部门签发《务工登记卡》4.46万人次，有序派遣7609名越南籍跨境务工人员到凭祥市外务工，其中派往崇左市（含江州区）5656人、扶绥950人、宁明834人、龙州53人、大新15人。据各保险公司统计，目前办理跨境务工商业保险的越南劳工达4.4人次，投保金额达115.4万元。2018年1月1日至5月10日，到凭祥试验区内的跨境越南务工人员为65741人次。
服务中心由公安、人力资源社会保障、出入境检验检疫等部门机构组成。中心开设18个业务窗口，其中出入境检验检疫体检合格证办理窗口2个、人社局业务窗口2个、商业保险办理窗口各2个、公安局出入境管理大队办理窗口12个，从受理到出证务工，都在中心一站式高效服务完成，极大缩短证件办理期限，为跨境务工人员及用工企业提供便利。
建设凭祥跨境务工人员传染病监测和体检中心。凭祥跨境劳务人员传染病监测和体检中心负责对进入崇左市范围内务工的跨境劳务人员进传染病的日常监测和身体健康检查，对体检合格的跨境劳务人员签发健康检查证或健康检查证明。
加强信息管理。越南务工人员信息管理系统由自治区人社厅信息中心研发管理，凭祥市已搭建好该网络平台，各相关部门已调试完成，劳务公司已开展试用。平台正式启用后将实现无纸化网络一站式审批，提高效率提升服务。
做好常务派遣。随着凭祥市经济发展产生的越来越多用工缺口，目前已审批成立24家劳务派遣公司，6家南宁市、崇左市劳务公司分公司已进行了备案，目前共有30家劳务派遣公司。
保障跨境劳务人员合法权益。人社部门在审批签发《聘用境外边民用工许可证》严格审核符合聘用境外务工人员的用工单位和企业，并督促对跨境务工人员进行登记造册；人社部门在签发《务工登记卡》时，严格对照各项标准审核跨境务工人员申请资料，不符合到凭祥市务工的人员坚决不予以办理证件；市劳动保障监察大队平时加强对聘用跨境务工人员的企业进行监督和监察，坚决查处非法使用跨境务工人员的企业；通过建立用人单位及劳务公司必须为跨境务工人员购买商业保险的方法，保障跨境务工人员权益。2017年12月，中国人寿崇左公司为一名购买了保险，在越香园乳制品股份有限公司务工受伤的越南籍务工人员理赔了一万元理赔款。
维护办证高峰期和谐稳定。为了应对跨境务工人员返潮务工的高峰期，凭祥境外边民务工管理服务中心在市政府的指导下，协调各部门开展各项管理服务工作，有序规范跨境劳务公司办证和派遣行为，引导跨境务工人员有序办证、和谐务工。市政府成立跨境劳务工作安全突发事件应急工作领导小组，协调开展了各项应对跨境劳务办证高峰期系列工作：凭祥境外边民务工管理服务中心增加办证服务窗口和办证工作人员，连续加班加点为跨境务工人员办理证件，极大缓解办证压力；市人社局、市公安局、市公安边防大队积极联动，第一时间共享信息数据，提前对当日入境务工办证工作进行部署，进行上下午及晚上办证人员分流工作；创新预约办证的工作方法，即由各劳务派遣公司提前预计办证的人数和资料提交到市人社局办证窗口进行预约登记，先预约后办证，舒缓了办证人员拥堵情况，确保了井然有序；协调各部门做好市民服务中心周边管控，做好交通疏导、指挥车辆合理停放，严禁人员逗留，维持治安秩序；合理设置等候区，自助受理照相机，配备等候座椅，安排青年志愿者提供服务，保护饮食安全及环境整洁卫生、提供医疗救助，有效维护秩序提升服务。