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从路转粉到粉转黑,李彦宏和百度经历了多少个“魏则西”?

2016-10-19 头条哥 九个头条网


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17日晚上,李彦宏现身中科大,围绕百度无人车等进行校招主题演讲。李彦宏的夫人马东敏本科毕业于中科大,于是他也分享了自己的“撩妹”经历。重点是,演讲现场遭遇砸场,签名墙上还有学生留名“魏则西”!

 


要知道,这位风度翩翩的谦谦“君子”,论相貌,在大佬圈儿中,那可是拔尖儿的;论才学,北大骄子、留学美国、驰骋硅谷,那可不是盖的;在国际上,Robin李也是响当当的人物,从华尔街到硅谷,他为道.琼斯公司设计的实时金融系统,现在仍被广泛地应用于华尔街各大公司的网站,他拥有的“超链分析”技术专利,是奠定整个现代搜索引擎发展趋势和方向的基础发明之一;他的粉丝团,也不逊于娱乐明星,两年前的他,在乌镇第一届世界互联网大会上,被粉丝围堵、遭女粉丝上台强抱,一时风头无两……




这样的一个人,是如何一步步到今天这般境遇的呢?今天我们就来八一八李彦宏和百度绕不开的那些事儿……

 



百度MP3


21世纪初期,彼时,中国的版权意识还很淡薄。2005年,更是网络盗版音乐横行的年代。也正是这一年,上海步升音乐文化传播有限公司起诉百度侵犯其音乐著作权,9月16日,北京市海淀区法院作出一审判决,百度败诉。

 

而当年,包括环球、百代、华纳、索尼等在内的全球七大著名唱片公司也对百度提起了联合诉讼,指责其MP3搜索下载服务侵权,但法院认可了百度的说法“侵权的是提供盗版资源下载的网站,而非搜索公司。百度只为网民提供搜索结果,但无法判断搜索到的东西是否侵权。”百度胜诉。


在当年,有数据显示,百度约有15%的流量来自于MP3搜索服务。但当年的法律,对于版权保护这块儿的不完善之处,也让百度得以逃过一劫。而2011年,音乐界则发出了一封《抗议百度公开信》,指责百度明知不法网站盗版行径,仍然为他们提供生存土壤,借以获得巨额流量获利。

 


百度文库侵权纠纷


在2011年音乐界发表声明三天之前,3月15日,贾平凹、韩寒等50位作家公开发布《中国作家声讨百度书》,指责百度文库“偷走了我们的作品,偷走了我们的权利,偷走了我们的财物。”

 

迫于舆论压力,百度承诺3天内彻底删除百度文库内未获授权的作品,对伤害作家感情表示歉意,并随即推出版权合作平台。当年李彦宏曾在公开场合表示,愿意解决百度文库的问题,实在不行就关掉!

 


百度全家桶


2015年,国内著名漏洞平台乌云曝出WormHole漏洞,百度数十款产品中招上榜,国内装机量巨大的手机百度、百度地图、百度浏览器、百度手机助手、百度云等百度旗下App均受到影响。而使用了百度提供的软件开发工具包的应用也有不少中招,百度系的一些其他业务旗下应用也都有上榜,数量多达30余种。这一事件号称2015年下半年最具影响力的系统漏洞事件。

 


事件一出,这一话题被迅速传播。在微博上,网友们都在担心自己是否中招,是否存在财产信息、照片泄露等问题,并对百度诱导装机开展了大范围吐槽。

 

其实百度一早就上了恶意软件(主要问题包括强制安装、逃避用户卸载、不经用户明确授权即收集私人信息等)的黑名单了,当时周鸿祎的3721和百度搜霸(百度工具栏)都是“非常著名”的恶意软件,2003年,百度搜霸状告3721恶意竞争,导致用户不能正常运行百度搜霸,两虎相斗,必有一伤,最终百度搜霸虽然赢了官司,还是被用户群起而攻之,被逼退出了历史舞台。

 



卖吧事件


百度贴吧曾经广受网友喜爱,不过2016年1月百度爆出来的“卖吧事件”将贴吧的平静打破。1月9日,有网友发帖称,百度贴吧的血友病吧被卖,原吧务成员遭撤换。1月11日走马上任的新吧主也被原吧主称作“声名狼藉的骗子”,还曾多次被吧内网友举报。后面又有网友爆出“百度40%的热门疾病吧已经被卖,而大多数用户都会通过百度搜索医疗信息甚至完全信任这些信息”,事件进一步发酵。

 


对此,百度在1月12日上午正式发出声明,“病种类贴吧全面停止商业合作,只对权威公益组织开放。”百度还表示会在2016年针对一些垂直和专业领域,开始尝试引入专业机构。并且在知乎上已经有发帖人“蚂蚁菜“的感谢贴,他还表示会代表血友病吧常驻知乎。而在血友病吧上看到,发表声讨贴的吧主职位已经被归还。

 

李彦宏则在百度内部软件上针对此事发声,“最近贴吧血友病吧的事件引发了公司内外的一次大讨论,我们在运营商、产品上、市场公关上都有做的不好地方,尤其是公关应对不够及时造成一次大危机,舆论完全被带跑了,我们的声音被淹没,导致公众注意到我们的商业模式,甚至对百度的价值观产生了质疑。”

 

而“贴吧之父”、前百度产品副总裁俞军却在微信里说了这么一段话:“你们怀念我,而我怀念谷歌。如果外部压力不够,我回百度也是独木难支。百度的核心问题首先是价值观,然后是激励机制。”

 

有自媒体人发文说,2016年1月这一天,李彦宏被钉在了中国互联网的耻辱柱上。


 

魏则西事件


更负面、更让人痛心的事件在“卖吧事件”后接踵而至——魏则西事件。1994年出生的魏则西在2014年被查出得了滑膜肉瘤,这是一种恶性软组织肿瘤,目前没有有效的治疗手段,生存率极低。

 

辗转各地求医未果后,通过百度搜索查到了排名第一的武警二院的“生物免疫疗法”,治病的巨额花费将家里积蓄掏空,而多次治疗无效的魏则西通过美国留学生得知,早在20年前,这一疗法就因为有效率太低而就被淘汰了,他意识到自己上当受骗。

 

2016年3月30日,他在知乎网上记录了自己求医的经历,4月12日上午8时17分,魏则西在咸阳的家中去世,终年22岁。

 


魏则西事件牵扯出了百度与莆田系医院的一个黑暗链条,引起了巨大的社会反响。福建莆田市委书记梁建勇曾公开指出,莆田系医院的客户来源主要就是百度:“百度2013年的广告总量是260亿元,莆田的民营医院在百度上就做了120亿元的广告。”此外,根据百度2015年第三季度财报,该季度总营收为人民币183.83亿元(约合28.92亿美元),其中有176.80亿元来自网络营销的营收,占总营收的96%,是百度收入的主要来源。

 

在舆情发酵过程中,百度共进行了两次回应:

百度4月28日对此回应称,武警二院是一家公立三甲医院,资质齐全。百度还称,得知此事后,他们立即和魏则西爸爸取得联系。

百度5月1日再次回应称,正积极向发证单位及武警总部相关部门递交审查申请函,希望相关部门能高度重视,立即展开调查。

 

5月9日晚间,由国家网络信息管理办公室、国家工商总局、国家卫生计生委联合成立的调查组,正式公布了对百度的调查结果,调查组给出的结论是:“相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响”。对百度提出三大类、多项整改要求。

 

处理的结果,被公众认为是“从轻发落”,把按竞价排名改成按信誉度排名,每个页面还能保留30%的广告。这给百度整改留出了缓冲时间。百度随即回应,提出从六个方面全面落实。李彦宏还发了内部信,提醒百度人“勿忘初心,不负梦想”。但百度自己的信誉,似乎再也无可挽回了。




今年7月8日,一位网友在知乎上表示,自己手机上的百度地图在其不知情的情况下偷偷下载了郭德纲的相声音频,而下载的链接指向了网络电台喜马拉雅。百度很快回应称:大概为了不让用户无聊,百度地图尝试加入了收听热门音频节目的功能。这个解释很是尴尬。

 

就这样你还要跟高德争第一?我们代替网友求求你先把路指指好,每次看到大家吐槽百度地图,都会乐得不小心笑出声儿。

 

 


借用一位记者的感叹:很多中国互联网企业的发展过程,就是一场赤裸裸的流氓对用户侵略的过程,而很多企业获得成功的历史,就是一个个流氓妓女从良的历史。

 

百度经过十多年的发展,已经发展成为全球第二大独立搜索引擎和最大的中文搜索引擎。百度的成功,也使中国成为美国、俄罗斯和韩国之外,全球仅有的4个拥有搜索引擎核心技术的国家之一。这种地位让中国倍儿有面儿,可百度一次又一次被曝光出来的肮脏的里子却让大家开始呼唤谷歌归来,为什么?





17日,李彦宏自己在演讲中说:“如果用户不喜欢我们,我会非常着急,晚上也睡不着觉。”但在提问环节,有学生表示“提问展示墙”经过了人为筛选,学生关于“卖贴吧”、“魏则西”和“搜索竞价排名”等相关的问题都没有展出。

 

其实,我们希望他和百度能听到用户的声音,做一款真正让中国人骄傲的产品,与此同时,百度作为一家商业价值巨大的企业,应该承担起社会责任。否则,前用户体验总监被嘘下台、老板演讲被砸场的事件可能算好的了,百度被用户抛弃才是得不偿失。


一则段子

词汇

问:有什么词可以形容把各种坏事都做绝,毫无良知,且不思悔改?

答:百度。


 

或许,百度真的需要加快在人工智能领域的开发速度了,我们也期待百度以全新的姿态重新在国人面前挺直腰板,毕竟,这是中国人自己的企业。我们一路走来,都会犯错,都会摔跟头,没有人不能接受真诚的道歉、真心的悔过……



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