〖关注〗香港人在中山有个“娘家”，有困难就找它！
位于中山市民生大厦8楼的香港工会联合会中山工联咨询服务中心（简称“中山中心”），对于大多数中山人来说并不熟悉。但是对于很多生活在中山的香港长者来说，这里是他们有了困难第一时间想到的地方，是感觉孤单时上来聊天的地方，也是他们在中山最信赖的“娘家”。去年，中山中心共接听5000多宗来电，接待了1800多宗来访，涉及的问题从福利、医疗、证件、房产、护送返港等等。“只要港人有需要，我们就尽力帮助他们。”中山中心主任潘志辉说。
香港回归后，粤港交流越来越频繁，考虑到为在内地工作、生活、经商、就学的香港人的实际需求，香港工联会与内地的总工会成立咨询服务中心，为这些香港人提供咨询和援助服务。2012年7月，中山中心正式挂牌成立，除厦门中心外，内地其他五个中心均在广东，分别是广州、深圳、东莞、中山、惠州。中山中心主要为中山、珠海、江门、阳江、茂名和湛江等粤西城市的港人服务。
中山中心共有5名工作人员，只有潘志辉是香港居民，其他四位是中山人，这样便于了解两地政策和办事流程，为港人提供更好的服务。受疫情防控影响，潘志辉已经有好几个月没有回港与家人团聚了。2012年，潘志辉从深圳中心来到中山中心，着手联络在中山居住的香港居民，他很快感受到了这里与深圳中心的不同。在中山，需要服务的8成是长者，他们退休后选择在中山生活、养老，对于生活中遇到的问题迫切需要有人帮他们解决。
目前，中山中心联络的香港人有6000人。很多老人不会使用智能手机、不会用网络，对两地的政策和办事流程也不熟悉，中山中心耐心地接听来电、来访，认真解疑释难，免费为他们提供各种便利。在中山市委市政府的大力支持下，香港长者反映较多的公交卡、医保、回乡卡、医药寄送等问题得到了很好地解决。“香港邻居或者朋友遇到问题时，我总是会告诉他们直接给中山中心打电话。知道有这个中心在，心里安心很多。”2004年就在三乡镇买房的香港居民李阿姨说。
去年11月开始，潘志辉多了一个“小伙伴”，那是麦婆婆的一只猫。2020年11月2日晚，沙溪镇人口普查员在辖区进行入户普查时，来到一户独居老人门外，听到屋内“救命”的微弱呼救，普查员立刻报警。原来，82岁的香港麦婆婆在中山独居10多年，因不慎倒地无法自救，已躺在地上数日。在社区、公安、医院、政府、香港工联会接力救助下，麦婆婆转危为安，返回香港接受后续治疗。考虑到买婆婆养的猫无人看管，潘志辉把它带回来照看至今。
很多来中山生活的香港长者，社交范围小，生活中遇到问题，首先想到的就是向中山中心咨询求助。潘志辉说，遇到咨询，能够回答的第一时间回答，回答不了的或者需要其他部门协助的，会联系相关部门。“这些年，在香港工联会和中山政府的支持下，我们陆续解决了一些问题，为他们提供了实实在在的便利。”
去年疫情期间，有的长者因身患高血压、糖尿病、心脏病需要长期服药，但由于疫情防控无法返港去医院开药。香港工联会推出“寄药行动”，中山中心收集在中山的香港人用药需求后，将他们的个人资料交给香港的同事，由同事去香港医院拿药，再在海关通过特别渠道报关，再由中山中心人员送到老人手中。这样，老人在中山就可以及时得到常备药。
这一行动从去年3月份持续到去年底，从今年初开始，服务再次升级，香港工联会推出的“港人港药”计划在香港大学深圳医院试点推行，在中山的香港长者到深圳就可以拿药了。不仅如此，香港居民还可以在中山购买医保，享受住院优惠诊疗服务，“办医保的人多了，向我们求助护送香港看病的人变少了。”潘志辉说。
去年疫情期间，很多长者无法回到香港，有的人回乡证过期，需要及时更换，否则将带来许多不便。从2020年9月4日起，广东省开放办理回乡证功能，香港居民到就近的办证大厅即可补办和换取，无需再返港办理，减少了年长者来回舟车劳顿。
在石岐街道住了10多年的刘阿姨一人独居，他盼望着能够和中山市民一样用上公交卡。在中山市相关部门的支持下，去年11月，刘阿姨的愿望终于实现了。香港长者在中山凭居住证也可以办理公交卡，享受乘车优惠。为申办“中山通”公交卡，中山中心专门帮助老人拍照、收集资料发电邮，有超过1000人办理了公交卡，进一步方便了他们的出行。
此外，中山中心还坚持每周探望在珠中江生活的老人，定期举办相关讲座，帮助老人熟悉相关政策法规，更好地融入中山。潘志辉说：“我们就是在香港和中山做一个桥梁，更好地团结港人，为他们服务。”
== 完 ==
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