不会“拍马屁”的销售不是好销售
适时适地的赞美是销售的一个良好开端，虽然有点“拍马屁”，但是这种说话技巧却是销售中的重要因素。当然这种赞美不能过于夸大，否则会让人有一种奉承之嫌，要让顾客感受到无比的尊重，这既体现了销售员的素养，又能对销售业绩起到一个推波助澜的作用。石材研习社stone5A
“马屁”要拍得及时
及时的赞美可以促成销售成交率，你能让客户感受到自我存在的价值感，你还可以用及时赞美和人无完人的原理，让顾客感觉到备受尊重，那么他们就更容易购买你的产品。
一天，在一个建材市场，一个顾客在看大理石背景墙，他犹豫不决地打量着其中一款，一个导购看到这种情况，立刻走过来主动向他介绍：“先生，您的眼光真好啊，特别独到，这款背景墙是我们公司新出的设计，也是上个月销售业绩最好的。”
顾客笑着问道：“那这款的价格是多少呢？”导购说：“这是新款，也不贵，才18000元。”
顾客说：“还是有点儿贵，还能优惠点儿吗？”导购说：“您家在哪个小区？”
顾客说：“在**新城。”导购说：“**新城应该是市里很高档的楼盘了，听说小区环境优美，格调高雅，交通方便，设施也不错。买这么好的地方，我看就不用在乎多几个钱了吧？不过我们近期正在对**新城和**小区做一个联谊促销活动，这次您还可以享受团购价的优惠。”
顾客担忧地说：“可是我现在还没有拿到装修的方案，怎么办呢？”
导购说：“您要是现在就预定还优惠不成呢，我们按规定要达到10户以上才能享受优惠，今天加上您这一单才7户，还差3户。不过，您可以先交定金，我给您算成团购的价格，等您具体的方案出来了，再告诉我具体的尺寸。”
这样，顾客非常满意，爽快地提前交了定金，半个月之后，这个订单顺利完成了。
“拍马屁”要拐弯抹角
含蓄地表达对客户的赞美，比直截了当更有修养，让人听起来轻松自在，心情舒畅，从而放下心中戒备，也能让客户感觉到销售员的人格魅力，更愿意与之沟通。
刘旭是某一家建材公司的市场部主管，主要从事市场开拓以及建材的购买和发放。一天，公司来了几个业务员，来推销自己厂家的建材，但是只有一个最终拿到了订单，
是什么原因呢？第一个业务员看到刘旭直接夸她：“你背的包真漂亮，我女朋友今年也刚买了一个！”
刘旭很纳闷地看看自己的皮包，明明是去年买的，于是笑着说道：不好意思，我的是去年买的，快要更新换代了。
这名业务员见自己太过直接的夸奖弄巧成拙，悻悻而去。第二个业务员见到刘旭就说： “你的鞋子真不错，让你增高了好几分呢！”
刘旭向来就很在意别人说自己个子不高，当即就回答道：“我不用穿高跟鞋也不低啊！”然后转身离去，那个业务员才恍然大悟，自己说错话了。
第三个业务员见到刘旭，说道：“你今天精神看着不错。”刘旭被今天的业务员气得不行，就说道：“我哪一天不精神了？”
业务员回答道：“都有精神，只不过今天的新发型特别好，比上次的那个更适合你。”
刘旭开心地笑了，因为这个发型是最近两天才做的。刘旭很高兴地接受了第三个业务员委婉的赞美之词，当然，也与他签了一个很大的订单。
“拍马屁”要一针见血
人都喜欢一见如故的感觉，如果初次见面你就可以发现客户优点和兴趣爱好，就会有一种酒逢知己的感觉。所以主动与的思想靠近，以此为突破口就可以更好的促进销售。
某日，一位著名画家去参加一次行业聚会，这个画家的作品因为风格独特，具有内涵，在行业颇有名气，受到了很多行内、行外人士的崇拜及尊敬。
这个聚会设在一个酒店内，画家刚走到酒店门口，一位刚入书画界不久的新人就认出了他，为了和画家建立关系，这个新人热情地称赞道：
“我很崇拜你的作品，你的作品真的很有特色啊！”该画家听了这样的称赞后，无动于衷，随便寒暄了几句，就走进了酒店。因为他觉得自己本来就在书画界有一定的影响力，而且作品有特色这是很多人所认可的，这是事实，没有什么可赞扬的。
走进酒店后，一位参加聚会的女士迎上前来，握着他的手，另一只手指着他的胡须说：“你的胡须真有艺术气息，看上去太美了！”
这位著名画家听了之后眉开眼笑，热情的与其交谈起来。原来这位著名画家的胡须是自己特意留下来的，为的就是能够和自己的画体现出一种艺术的气质。可是很少有人去称赞他的胡须，今天得到了这位女士意外的称赞，让人觉得终于有人认可他的胡须了，所以非常地高兴，最后这位著名画家和这位女士成为了很好的朋友。
所以，销售也要善于发现客户不为人知的优点，果断地给予赞美，使客户觉得自己遇到了知己，从而对你有认同感，促成交易成功。
*本文摘自《金牌销售不可不知的9大沟通术》一书
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