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IE黑历史——怎么系统分析?

2017-08-15 工业工程实践者


我们常讲要整体分析,道理我们都懂,可是一到具体问题常常常常常常常常,懵逼!那么,怎么系统分析呢?



题目:

IE黑历史——怎么系统分析?

作者:拉方

来源 : 《系统工程引论》(王众托编)、知乎、百度


系统工程(SE)产生于第二次世界大战期间,在不断发展下,被广泛应用到自然科学和社会科学的各个领域。


二十世纪七十年代至今,为IE和系统工程结合的时代。

  系统工程是啥呢  

系统工程是运用系统方法,对系统进行规划、研究、设计、制造、试验和使用的组织管理技术。使系统的整体与局部之间的关系协调和相互配合,实现总体的最优运行。


王众托先生编写的《系统工程引论》中说到,系统工程是一个有层次的学科体系,分为三个层次:工程技术—技术科学—基础科学。

 

工程技术更接近实际的应用,和不同应用的应用领域结合。比如IE,形成工业系统工程。

 

技术科学包括系统工程概念、原理、思路、工作步骤、方法论,也包括从中提取出来并实用化的方法和工具。这个层次上有以下三门学科:运筹学、控制论、信息科学。

 

在基础科学的层次,比如新出现的“系统科学”的新学科,包括系统概念、思想、方法、各种系统理论在内的,一门更概括、广泛的科学。处于科学的层次。

 

实际上,系统工程还能往抽象理论进一步,结合哲学。这里,系统不仅为一个学科名词,还逐渐成为一个哲学词。

 

看着云里雾里的吗?那么,简单地说,说到系统,技术、科学、哲学什么都能插上一脚,就连人生规划也能去补个刀。(是不是好像看见了IE的影子~)

 

这里值得一提的是,钱学森先生在《论系统工程》中说到:系统工程是技术,是技术就不宜像有些人说的那样泛称科学。工程技术有特点,就是要改造客观世界并取得实际成果,这就离不开具体问题的环境和条件,必须有什么问题解决什么问题。


到底是“系统工程学”还是“系统工程科学”,这里争议还是很大的,小编没有资格瞎BB。不过,小编还是能BB系统工程落地的部分——系统工程的方法论。读者大大有木有点小期待呢~



    方法论,是为了解决问题   

无论系统工程是什么,它的存在是为了解决问题。假设遇到一个问题了,我们要怎么分析呢?或者说,怎么利用系统工程解决问题呢?


  工程技术的问题  

“硬系统方法论”,即“霍尔的三维模型”,它将系统工程整个活动过程分为前后紧密衔接的七个阶段和七个步骤,同时还考虑了为完成这些阶段和步骤所需要的各种专业知识和技能。形成了由时间维、逻辑维和知识维所组成的三维空间结构。


#时间维#表示系统工程活动从开始到结束按时间顺序排列的全过程,分为规划、拟定方案、研制、生产、安装、运行、更新七个时间阶段。


#逻辑维#是指时间维的每一个阶段内所要进行的工作内容和应该遵循的思维程序,包括明确问题、确定目标、系统综合、系统分析、优化、决策、实施七个逻辑步骤。


#知识维#列举需要运用包括工程、医学、建筑、商业、法律、管理、社会科学、艺术、等各种知识和技能。


小编bb:这是系统分析的一种框架,但是呢~~~由于问题的复杂性,往往不会套路你的。系统分析往往还需要穿插多重反复的综合、决策过程,惊不惊喜~~



  经济管理的问题  

“软系统方法论”:当系统工程涉及到社会、环境、公共事业等领域,遇到的问题涉及到许多人或者组织的利益,各方的目标、评价标准都是不同的。IE常常需要面对的,除了技术以外,还有嘴炮。


(1)对问题的情景加以考察。这里所谓问题的情景,是人们认为有问题存在但还无法明确问题的某种环境。


(2)把问题情景的考察结果用问题情景描述来加以表达,要用自然语言或者各种图像来生动地表述。鱼骨图,帕累托图,柏拉图、流程图······IE最不缺了~~


(3)从现实世界进入精神世界。这时,为了建立系统概念而建立一些所谓“根定义”。根定义是从某一特定角度对一个人类活动系统做出的简要描述。这些定义涉及下列方面:


① 系统的受众(所有利害关系者哦,如果你想算上你的女朋友的话,可以试试~)

② 系统的执行者。(不仅是IE,改善的执行者需要慢慢发展到全体)

③ 系统从输入到输出的变换过程。

④ 世界观(价值观和伦理道德观等)。

⑤ 系统所有者。

⑥ 系统的环境约束。


(你没看完六点对不对~)利用上述6个方面的根定义,就把系统活动的要素、有关人员或组织的身份及其影响确定下来了。


(4)建立概念模型。概念模型是以根定义为基础建立的系统活动的描述,它不涉及实际系统的构成,只是对系统做概念上的说明。这种模型可以使用自然语言描述,也可以使用一些直观的、使人一目了然的图形工具来表述。


(5)将概念模型与现实情景相比较,发现差异,进行模型的修正。


(6)提出必要而又可能的变革方案。


(7)实现上述改革方案,得到新的情景,实际上就是系统的建立或者改造。


小编bb:因为软系统的环境一直在变化,所以需要不断发现问题、持续进行改善~~


《系统工程引论》王众托编


  还没完呢~  

前文所述,系统分为软系统和硬系统,然而随着事物的关联越来越复杂,软硬系统结合越来越紧密,出现了许多复杂的系统,针对这些系统,怎么进行系统分析呢?


还原论和整体论结合,将系统分解,分解后在研究的基础上再综合集成到系统整体。


综合集成论,将科学理论、经验知识、和专家判断结合,形成和提出经验性假设,借助现代计算机,基于各种统计数据和信息资料,建立大量参数的模型,这些系统建立在经验和对系统的理解并经过真实性的检验。


简单地说,综合集成论,它将专家群体、统计数据和信息资料三者有机结合起来,构成一个高度智能化的人机交互系统。


哦了,读者大大遇到系统分析还会懵逼吗?又或者有更好的看法,欢迎留言撩哦~


采集:拉方

编辑:拉方

排版:拉方

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