【人物】让所有人都笑得更灿烂更开怀！专访洪雍智牙医

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【人物】让所有人都笑得更灿烂更开怀！专访洪雍智牙医

Original: 小范今日加拿大 2019-06-27

皓齿明眸，自古以来就是美丽的形容词，而洁白整齐的牙齿，不仅展现了牙齿的健康，更让笑容更加灿烂，当红唇轻启的瞬间，满口整齐洁白的牙齿让你的微笑更生动更富有魅力。让所有人都笑得更灿烂、更开怀，就是牙科医生洪雍智毕生的追求。

每个明星都有一口「好牙」

牙齿，没有问题的时候呢，我们好像总是会「选择」忽略它；然而，它却关系到我们的每天饮食习惯和身体健康。一旦牙齿有了不适，生活节奏和精神状态都会大受影响，甚至能搞到我们寝食不安。

自从换了乳牙后，这一口牙齿便永远陪伴着我们，「我们真得应该像爱护我们的眼睛一样地爱护我们的牙齿哦！」洪雍智医生笑眯眯地说，「一口健康的牙齿随着人们灿烂的笑容展现，是我们牙医们的毕生追求。」

行医廿五载四家诊所服务市民

从1994年，在本拿比市中心铁道镇（Metrotown）开张了第一间家庭牙医诊所，洪医生如今已经在大温地区行医25年，在本拿比、素里、温哥华、三角洲开设了共4家诊所。一周七天，这4家诊所用英语、国语、粤语、台语接待来自大温各个地区的病人。而洪医生本人则轮流在这4间诊所坐诊，将自己25年的经验化为对每一位就医者最细致的诊断和服务。

过去，牙医诊所给人们的感觉是牙痛才去，补牙才想到牙医。如今社会日新月异，生活水平也大大提高，人们普遍追求生活素质，享受生活的乐趣，注重外貌的修饰，牙齿的保健已经提到人们现代生活的议事日程上，排时间洗牙，检查牙齿，矫正牙齿，解决牙病等，人们都有意识地自觉进行，这是当今社会人们对牙科的新意识、新认识、新要求。

整齐的牙齿让笑容变得更灿烂，然而，并不是所有人天生就拥有一排整齐的牙。「这个时候大家首先想到的就是牙齿的矫正，也就是我现在重点做的项目，」洪医生介绍说，「Invisalign，也就是国内说的‘隐适美’透明牙齿矫正器。」

「简单来说，矫正实际上是一个机械生物过程，我们利用外力加在牙齿上，使牙齿在骨骼内发生移动，除此之外还有生物学的作用，齿槽骨受到外力来改变，很多人通过矫正牙齿得到一副更好的面容，不但是美牙，也是美容。」

只要去做，就要做到最好！

从开始进行 Invisalign 的牙齿矫正手术以来，洪医生连续三年都上榜 Invisalig 公司的 Elite 名单，而这代表的意义则是：做得足够多、做得足够好、没有任何投诉！

「这是我一向对自己做事的要求，无论做什么事，无论是哪个方面的治疗，只要去做，就要做到最好。」

而之所以选择 Invisalign 透明牙齿矫正，也正是因为这是目前市场上最好的牙齿矫正产品。据洪医生介绍，这款产品是由Align Technology 公司在北美设计及制造的隐形牙齿矫正器，它既能满足矫正牙齿的需要，又同时避免了传统托槽矫正能看到「钢牙」的缺点，从2013年推出后一直是市场上最先进的牙齿矫正方法。患者只需要一幅幅透明牙套的佩戴，就能逐渐将不整齐的牙齿排列整齐。隐适美近乎隐形的设计，让大家平日的生活变得不受影响。而它的矫正效果精确，量身定制的计划令牙齿排列整齐，是完全按照每个人的牙齿模型计算机三维成形辅助设计制作。

Invisalign透明牙齿矫正

我在采访洪医生的时候，从这位外表温和儒雅的医生身上看到这一代加国医生的魄力和睿智。温文尔雅的外表下是一颗仁心行医的赤诚之心，沉稳坚毅的眼神里流露勇于开拓的雄心。想想，也是理所应当，没有这股劲，又怎么能在大温牙医林立的市场站稳二十多年，赢得那么多顾客的心？

成功在于建设一支强大团队

当记者要求拍洪医生的个人相片时，他谦虚又真诚地说：「我们的4家牙医诊所现在已是集体的智慧，团体的力量，没有每个人的共同努力，就没有今天蒸蒸日上的业务和发展。」

看到职员们亲如一家的和谐，看到洪医生率领的团队对他投来的信任目光，让我想起戴尔·卡耐基的名言：「经营任何规模的企业从来不是单独一个人所能办好的。只有组织一个通力合作的班子才能有效地把它经营好。」

三角洲诊所：#103-11957 80 Ave. Delta

本拿比诊所：4731 Kingsway, Burnaby

温哥华诊所：3760 Oak St. Vancouver

素里诊所：111-7322 King George Blvd, Surrey

在洪医生的4间诊所，每位牙医都是新时代不一般的医生。洪医生具有企业家的洞察力，他深知恰当的人才是一家企业成功的首要因素，尤其是高知识、高专业的牙科更是人才似宝。因此，他让放手让他的牙医独挡一面，形成一个坚强的团队力量，拧成一股绳，增加了企业的凝聚力和归属感。

「那可是，如果患者就是冲着您来的，怎么办呢？」我们不禁要问这个问题，毕竟「洪医生」的金字招牌摆在那里。

「那我当然还是要尽力满足患者的要求。我会来接诊，做出判断，然后如果我觉得我们团队有更适合的医生，我会推荐给患者；那如果就是我最擅长的一块，当然我来做啦。」洪医生回答。

工会每年定价经验成附加值

大温的牙医诊所林立，但是众多的牙齿门诊也给大家带来了不小的选择困难，包括地理位置、牙医的知名度以及价格比较等，患者看病往往不一定能选择到自己满意的治疗场所和治疗方案。所以，「第一次见面很重要，」洪医生说。他建议，每位患者都应该亲自去和医生见第一面，听听这位医生对自己牙齿情况的分析和建议。

「牙医对问题是不是解释得很清楚明白，而不是用一大堆专业名词把你搞晕——这很重要。而至于价格，」洪医生说，「牙医工会每年都会定一个平均值，给出一个指导价，每个诊所其实不会差很多。唯一可能出现区别的，就是这个医生本来的经验所带来的附加值，那么可能有的医生会增加一些，有的医生会减少一点，但总体来说，差别不会很大。」

宁失客户也要恪守医疗原则

20多年漫长的职业生涯，洪医生当然也会遇到不少「纠结」的顾客。洪医生笑称：这样的情况每一个医生都会遇到很多。我的原则是：耐心讲解、摆出事实，给客户自己思考的时间，经过冷静思考后再作出合适的选择。洪医生自信道，大多数客户在「货比三家」之后，都会回头来找他。「毕竟，专业的医生，丰富的经验，规范的治疗才能被更多的患者理解和接受。」

「你要知道，牙科医生要追求的是更长远的目标，做到以目标为导向，要有全局观，真正做到给患者一口健康的牙齿，而这个健康的牙齿，不光是1年、2年，而是要能坚持10年，20年，甚至40年……」

洪医生举了一个简单的例子，比如有患者要做植牙，钛金属植牙，这是价格十分高昂的植牙。但是该患者长期吸烟，并不适合做这种钛金属植牙。「因为长期吸烟的人，血液循环不够好，烟对牙龈的伤害十分大，别人做钛金属植牙能用10年以上，但是他可能3年就出问题了。」这种不理性的治疗要求，有悖于医疗常规，洪医生最终宁可流失客户也恪守医疗原则。

还人们一个自然完美的微笑

如今，洪医生说，他的行医目的就是为还患者一个自然面容和完美的微笑，「在这个阶段，牙科工作是充满快乐的。越来越多的人会开始关注牙齿保健！」

不忘初心，稳健发展。如今，4个诊所的工作让洪医生少了休息时间，少了陪伴家人的时间，但他和他的家人都分享洪医生诊所茁壮成长的喜悦。交谈过程中，洪医生言语不多，却句句铿锵有力。有道是，行路人，用足音代替一切。

洪牙医的四间诊所

素里诊所

地址：#111-7322 King George Blvd, Surrey V3W 5A5

电话：604-590-8839

温西诊所

地址：3760 Oak St. Vancouver V6H 2M3

电话：604-879-3308

本拿比诊所

地址：4731 Kingsway, Burnaby V5H 2C3