做人民公仆 让人民满意——惠州受表彰的全省“人民满意的公务员”先进事迹速写（二）
公务员是人民的公仆，“人民满意”是对公仆最高的褒奖。6月26日，第六届广东省“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在广州召开，以省委、省政府名义，表彰了97名全省“人民满意的公务员”和47个“人民满意的公务员集体”。其中，惠州4名公务员、1个公务员集体获表彰。
这些受表彰的公务员和公务员集体是全市广大公务员和公务员集体的优秀代表，他们以实际行动诠释了新时代公务员许党报国、俯首为民的公仆风范，他们的先进事迹，充分彰显了我们党作为马克思主义政党的政治本色，生动诠释了一心为公、造福于民的公仆情怀，集中展现了踔厉奋发、笃行不怠的时代风貌！
昨天我们学习了两位优秀公务员的先进事迹（点击回顾），今天让我们一起看看另外两位公务员的先进事迹吧。
从警28年的惠州市公安局信息通信科技科副科长廖天红，以强烈的事业心和使命感、饱满的激情对待本职工作，逐步成长为情报信息领域的专家能手，被同事、群众誉为“情报专家”“反诈教授”“破案钢铁侠”。近年来，他先后获评全国追逃先进个人、广东省五一劳动奖章、惠州“最美公务员”等，并荣立个人一等功1次、二等功1次、三等功5次。
化茧成蝶勇当先
1995年秋，刚刚中专毕业的廖天红，被分配到派出所当了一名基层民警，后被调入情报信息中心工作。面对信息技术的突飞猛进和网络时代的浪潮，这个机电专业毕业的工科男感觉如高粱秆子担水---挑不起来。但执着的他不畏挑战，心里暗下决心，“一定要尽快掌握专业技术！”
为尽快适应新岗位，廖天红一边向身边业务骨干虚心请教，一边搜集相关专业资料刻苦自学。对他来说，下班后在办公室五六个小时“不动如山”是常态，为的是学好计算机、英语等专业知识。
廖天红深知“一分耕耘，一分收获”的道理，他好学上进，经常利用节假日休息时间拜访业内名师。2011年春节前夕，他得知邻市一位国内知名计算机专家回家过春节，连续几天登门拜访，用一片诚心打动了专家。在专家的帮助指导下，廖天红工作中的许多困惑和难题迎刃而解。
经过长时间的努力，廖天红迎来了完美蜕变，他开发了一大批实战应用工具，逐渐成为享誉全国的网上作战平台研发应用专家，业内同行谈起他的工作时纷纷竖起大拇指：“廖天师”有“料”，敢拼，佩服！
廖天红（右）和同事探讨工作。
手持利刃破罪恶
四年前，廖天红在一次警情通报会上得知电信网络诈骗漫卷全国，许多人被骗得倾家荡产，在他心里掀起波澜。可是，面对这一高科技、高智商、非接触式新型网络犯罪，传统的打击模式和手段显得捉襟见肘，该如何破题？廖天红又有了新的思考。
为打开电信网络诈骗犯罪发现难、监控难、取证难的突破口。廖天红和办案人员深入探讨，与诈骗受害人反复沟通，想方设法查找电信网络诈骗犯罪的源头、漏洞和规律。
2020年初，廖天红牵头组建研发团队，成功研发了遏制电信诈骗的“杀手锏”——“断卡精灵”，获得“智慧公安我先行”全国公安基层技术革新一等奖，并向全国30多个省市2000多个县区10000多名反诈民警开通应用。仅一年时间，廖天红的创新成果协助全国公安机关查处涉诈嫌疑人3万多人，打掉涉诈窝点1200多个，带破涉诈案件10000多起。
廖天红多次前往北京、上海、山东、江西等多个省、市的基层一线传经送宝，积极分享和推广由他研发的前科人员APP、智能追逃、失踪人员查找及“往生库”平台、“让爱回家”服务平台等众多创新成果，大大提高了公安机关的管事率和破案率，先后协助全国1000多名流浪、失踪人员顺利回家。
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她坚守妇女儿童维权工作一线20余载，把自己的青春和满腔的热情投入到钟爱的事业上，一心为妇女儿童办好事、办实事，不断探索和践行维护妇女儿童合法权益的工作方法，赢得了群众的广泛赞誉，曾获得“惠州市百佳公务员”、惠州市首届“最美公务员”等称号。她就是惠州市妇联权益部部长、一级主任科员黎雪环。
务实创新 做妇女儿童维权工作的“领头人”
“用自己的专业让更多的妇女儿童获得幸福。”走上工作岗位的第一天，黎雪环就下定决心，要把自己的青春，自己的理想，紧紧地和妇女儿童工作联系在一起，她是这样想的，更是这样做的。
黎雪环不断探索，建立性别平等咨询评估机制、预防性侵未成年人协调联动机制、家暴案件处置联动机制及困难妇女儿童救助帮扶机制等，并设立“一站式”维权服务新平台，精准服务妇女儿童和家庭。
“2021年，在县区和中心乡镇进行推广，新建7个妇女儿童服务分站，实现了妇女服务站县区全覆盖。”黎雪环说，此外，针对夫妻矛盾、亲子关系等问题，在全市率先建立具有心理辅导教育、危机干预等功能的“舒心驿站”，一定程度上解决了心理咨询资源不平衡问题。
本着对妇女儿童的满腔热情，黎雪环多渠道吸纳资深社工、律师、心理咨询师、家庭教育指导师、就业创业培训师等，并加强与社会组织和专业机构的联系与合作，更好服务广大妇女儿童，近年来实施了130多个项目，惠及200多万人次。
编排“巾帼家园”系列情景剧，深入企业、学校、社区、农村巡演；创设“小惠姐”抖音号和腾讯视频号，推出简单易懂、生动有趣、贴近生活的原创普法小视频；通过心理剧、远程心理服务、微电影等方式开展维权心理服务……近年来，黎雪环以法律、网络、心理、艺术跨界四融合的宣传新思维，不断开启普法宣传新格局，取得了积极效果。
黎雪环深入学校开展普法宣传。
排忧解难，做妇女儿童的“知心人”
只有真正了解妇女儿童诉求，千方百计解决群众最关心、最直接的困难和问题，才能将妇女儿童维权真正落到实处。
工作中，不管是面对一脸忧伤泪两行的妇女同胞，还是面对争吵不休的夫妻、眼里充满恐惧、胆怯的小孩，黎雪环没有丝毫推诿和退缩，而是和他们深入交谈，了解实情，解决问题。
为了一个个困难的女性，一次又一次发动有能力的朋友给予捐助；为了一个个困难妇女、儿童能够获得法律援助和临时庇护，前往司法、民政等部门咨询、协调；为了一对对矛盾夫妻重归于好，想方设法从中调解……20多年来，黎雪环参与调处的妇女儿童权益纠纷案件上万宗，解决集体上访、舆论事件等上百宗，为妇女群众挽回经济损失500多万元。
几十年如一日，黎雪环牢记初心使命，用心用情用力解决妇女儿童“急难愁盼”问题，阐释了对党的忠诚、对工作的热爱，集中展示了妇联干部以民为本、为民解困的时代风采。
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编辑 | 黎明珠
校对 | 杨蕴瑶
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