惠州市政务服务数据管理局审批协调服务科：用心用情用力当好惠民利企“服务员”
惠州市最美公务员（集体）先进事迹宣传⑩
惠州市政务服务数据管理局审批协调服务科
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用心用情用力当好
惠民利企“服务员”
2019年1月起，惠州市推出解决企业困难“直通车”机制，作为“直通车”工作主要落实科室，惠州市政务服务数据管理局审批协调服务科快速搭建起“直通车”平台，创新制定“直通车”网上诉求、集体研判、限期解决、追踪监督、“亮灯”评价等一系列机制，形成监督部门落实解决企业困难的闭环机制，获得企业广泛好评，并获“粤治-治理现代化”2019~2020年广东优秀案例。
服务科积极探索创新，打造“惠服务”特色便民应用。根据群众和企业的需求，以高频民生事项和涉企事项为重点，构建了“惠服务·一件事”主题式集成服务系统，推行服务事项无人干预自动审批的“惠服务·智惠批”专项应用；在全省率先开展行政审批自由裁量权清理整顿专项工作，进一步提升行政审批标准化程度，彻底消除部门“自由空间”，群众办事不再“看情况、讲条件”；开展“周六不打烊”服务，解决企业和群众“上班没空办、下班没处办”难题；打造“主动办”服务模式，实现政策主动精准送达企业和群众，并创新“惠帮办”服务，提供保姆式、个性化精准服务，助力重点企业、特殊人群行政审批办理更便捷、高效。
延伸阅读
今年9月，市委组织部、市委宣传部联合开展惠州市第二届“最美公务员”和“最美公务员集体”学习宣传活动，经推荐、评审及公示等程序，共有23名个人和16个集体获得表彰。他们大多来自经济发展、急难险重任务、服务群众第一线，充分体现激励干部担当作为的鲜明导向，引导全市广大公务员在推进乡村振兴、“百千万工程”、基层治理、高质量发展等重大任务中建功立业，为惠州打造广东高质量发展新增长极、建设更加幸福国内一流城市作出新的更大贡献。
榜样的力量是无穷的，为进一步推动形成崇尚先进、见贤思齐的浓厚氛围，激励全市广大公务员满怀为民的赤诚之心，立足本职、敬业奉献，@惠州党建 推出惠州市第二届“最美公务员”和“最美公务员集体”风采展示系列内容。
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