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商人、艺人、街霸:川普的“黑三角”人格对谈判意味着什么?

2018-04-09 王崇巍 科学谈判

与川普谈判,必须明了他的“黑三角”人格和商人、艺人和街霸的多重身份。看看王老师怎么分析。


川普昨天发了这样一个推特:


推特的大意是:


“不管贸易战如何,我们都会是永远的朋友。中国会取消贸易壁垒,税收会是互利的,知识产权会有好结果的,未来两国共同繁荣。”


这段话让很多国内的朋友糊涂了,一个朋友甚至问:“难道这厮怂了?”


但是,如果我们这样想,那就中招了。我从川普的人格的角度来分析一下他的谈判策略。


川普的“黑三角”人格


自恋、操控和冷血是人格心理学里三种著名的糟糕的人格特质,心理学家称它们为“黑三角”(Dark Triad)。


自恋型人格的人以自我为中心,夸大自己的优点,认为一切与自己有关的都是最好的。


操控型人格的人觉得别人都很天真,轻信,好欺负,因此习惯于靠欺骗操纵他人,让他人为自己的利益服务。一般来说政治家具有这个人格特质。


冷血型人格的人不考虑他人的感受,忽视社会规范,冲动,伤害了别人也没有罪恶感和悔意。


川普就是这样的人,自恋,冷血和操控狂。


商人、艺人和街霸-川普的三重身份


川普的三重身份决定了他的价值观和追求。


川普出身商人家庭,父亲是成功的地产商,在沃顿拿了MBA,骨子里是彻头彻尾的商人。不同于乔布斯、盖茨、扎克伯格和马斯克这些人(有多大的不同大家可以见仁见智),川普是那种传统意义上的商人,精明、自私、只看利益。


川普同时也是个艺人。他搞选美大赛,写书,拍电视剧,是一个喜欢欢呼的人。关注他的推特的人会发现,他喜欢不过脑子信口胡言,夸大其词,自吹自擂,然后看无数粉丝欢呼。


觉得我的评价不够客观或者过分了的朋友可以前做一些功课。比如《时代》周刊总结2017年一年川普就公开撒谎1950次。


川普还是个街霸,动用自己的权力随意处置对自己不好的人毫不手软。


如何对付具有“黑三角”人格的谈判对手呢?


首先,不能相信他说了什么,更不能相信他在公开场合说了什么;


其次,不能对他对意图和行为作出假设,更不能盲目地从好的角度作出假设。一方面这样的人冷血并且自恋,一方面这样的人冲动,行为难以预测;


再次,要理解他最想要的是什么。注意,是他个人最想要的是什么,而不是美国最想要的是什么;


最后,和实际结果相比,这样的人更看重自己的感觉;


归根结底,和这样的人谈判,我们必须:


1、做足功课,理解对手的真正需求;

2、做好准备应对各种情况,因为对手的不可预测性;

3、保持情绪的稳定,不会因为对方几句好话而放松警惕,也不会轻易被对方的行为或者言语激怒;

4、在谈判内容上一定要坚持,要强硬,但是在对待这样的人的时候不要故意去激怒他。如果伤害了他的感情,那么他会抓住任何机会地报复;

5、千万不要忘记对手骨子里是个街霸。


街霸的特点就是欺负弱小,但是礼敬强者。因此,这个谈判过程中始终需要保持强者的姿态。



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参考文献:


1.Paulhus, D. L., & Williams, K. M. (2002). The Dark Triad of personality: Narcissism, Machiavellianism, and psychopathy. Journal of Research in Personality, 36(6), 556–563. https://doi.org/10.1016/S0092-6566(02)00505-6


2.Lee, B. X. [Ed]. (2017). The dangerous case of Donald Trump: 27 psychiatrists and mental health experts assess a president. (B. X. Lee, Ed.). New York, NY: A Thomas Dunne Book.


3.O’Boyle, E. H., Forsyth, D. R., Banks, G. C., & McDaniel, M. A. (2012). A meta-analysis of the dark triad and work behavior: A social exchange perspective. Journal of Applied Psychology, 97(3), 557–579.https://doi.org/10.1037/a0025679


4.http://time.com/5084420/donald-trump-lies-claims-fact-checks/



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