【连线党代表】访党的二十大代表、嘉兴市党员志愿服务中心（96345社区服务求助中心）党支部书记骆叶青

金秋十月，世界的目光聚焦中国，中国共产党第二十次全国代表大会在北京隆重召开。作为党的二十大代表，嘉兴市党员志愿服务中心（96345社区服务求助中心）党支部书记骆叶青，在北京人民大会堂现场聆听了党的二十大报告。

“作为一名基层党员，能够参加二十大，我深感荣幸，也倍感责任重大。”骆叶青表示，带着无限的憧憬和基层的嘱托，10月14日她来到了北京。在党的二十大开幕会上，她见到了习近平总书记，与来自全国各地的代表一同聆听了总书记高瞻远瞩、催人奋进的报告。

近两个小时的报告，全场响起了32次热烈的掌声，每一次鼓掌都是为党领导的伟大事业取得的伟大成就而欢呼。“整个聆听过程，我感觉自己的每一个细胞都是沸腾的，每一次鼓掌都让我振奋不已，用两个字来形容的话，就是‘震撼’！”骆叶青谈道，“报告主题鲜明、思想深邃、格局宏大、意蕴深远，是一篇马克思主义的纲领性文献，是全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴的政治宣言和行动指南。可以说，过去，让人格外振奋；现在，令人信心满满；未来，使人充满期待。”

在10月18日上午的交流发言中，骆叶青向其他代表介绍了自己的家乡——嘉兴。嘉兴南湖是“红色根脉”的源头坐标。2002年以来，习近平同志先后26次到嘉兴调研指导，对嘉兴各方面工作进行了悉心指导、作出了重要指示，开启了嘉兴经济发展最有活力、人民生活水平提高最快、社会大局最和谐稳定、生态环境改善最明显、人民群众获得感幸福感安全感最高的新阶段。

作为红船旁的共产党员，骆叶青对二十大报告中提到的“深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题”这句话非常有共鸣，她认为，“着力解决好人民群众急难愁盼问题正是我们96345一直奉行的宗旨，而且这件事我们已经干了19年了。”

2003年，嘉兴96345社区服务求助热线开通。19年来，96345热线24小时畅通、365天不间断，一条热线温暖着一座城市，也在百姓间形成共识——有需要，就打96345。

一个个心急如焚的求助，一次次设身处地的帮助，一声声情真意切的道谢，人民群众对96345热线从陌生到熟悉，从漠然到关注，从质疑到依赖——这背后离不开骆叶青19年来的倾情付出。看着它从无到有，陪着它由小变大，96345就像她悉心培育的孩子，被寄予了厚望，也让她无比自豪。

市民遇到家里下水道堵塞、门钥匙忘带或电器坏了这样的烦心事，一个电话就有人随时上门，不仅服务优质还收费便宜。“毫不夸张地说，96345成了‘万能电话’。”骆叶青的语气中透着自信和骄傲。

就在她此次去北京参加二十大前夕，她结对多年的孤寡老人徐海伦还给她发来微信，提醒骆叶青“穿衣服最好偏红色，这样在电视上可以方便找到”，说“等你回嘉，我们再联系”。

8年前，因为找不到人帮自己搬家，徐海伦第一次拨打了96345，从此骆叶青便记住了老人的电话。此后，风扇坏了、台灯不亮了、找不到合适的敬老院……老人都会第一时间找骆叶青。在老人眼里，骆叶青就像自己的女儿，无论干什么事都尽心尽力。骆叶青也视徐海伦为亲人，她跟老人约定，“等忙过了这阵子，就来看您。”

“在服务百姓的过程中，自己也会得到成长和快乐。”19年的坚守，19年的服务，令骆叶青高兴的是，96345已经成为志愿服务的一张金名片，从嘉兴走到了全省、全国。骆叶青说：“老百姓的事情，就是我们的事情。老百姓的急难愁盼问题，就是我们要下功夫的地方。”

此次参会，她特别关注“一老一小”问题。养老、育幼，关系千家万户，是社会普遍关注的民生热点、难点问题。

“人民群众的急难愁盼问题，需要更多的社会组织来参与解决，在社会组织中，党员要发挥作用。”骆叶青建议，加强党组织对社会组织的领导，推进社会组织党组织工作的有效覆盖。

在参会过程中，骆叶青也积极和来自全国各地的党代表交流，学习他们的先进经验，向他们宣传红船起航地嘉兴的志愿服务工作。“每天都很充实，感觉时间不够用，有太多内容需要学习，笔记已经记了几十页了。”骆叶青说，同时，也有不少党代表表示，要来南湖畔亲眼看一看96345的服务。

“作为基层党代表，我是基层变化的见证者，将基层的点点滴滴带到二十大会场，是我义不容辞的责任。”骆叶青表示，她也会把党的二十大精神带回家乡，将党的好声音传递给更多百姓，继续深入基层调研，针对不同需求增加服务项目，提高“供需匹配”精准度，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

读嘉新闻记者：杨颖慧

图片由受访者提供

编辑：张艳

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