16个小时！“静”了下来！
今天，《浙江日报》刊发了《16个小时，超级社区“静”了下来》，报道了宁波前湾新区疫情发生后，世纪城汀香苑小区迅速响应、高效进行疫情防控的情况。一起来看详细报道 ↓
16个小时，超级社区“静”了下来
记者 翁云骞
“最近一直没回小区，但是码变红了？”3月15日下午，在宁波前湾新区世纪城汀香苑小区数据中心，社工施梦淡正在接电话。由于连续作战，小施的嗓音明显有些嘶哑，但仍十分细致耐心，边听边记。“目前小区已管控，杨师傅你的红码应该和确诊病例没关系，别急，等核酸检测结果出来我帮你联系相关部门！”
接电话、核数据、通知检测……通过集聚社工、楼长、志愿者合力，汀香苑织起一张精密的居民疫情查管网络。截至15日，小区303名涉疫地区返回人员全部纳管。
世纪城是前湾新区乃至宁波最大的住宅区之一，仅汀香苑就有31栋楼，近5000人。14日深夜，当地通报首例阳性病例，大家的心一下子悬了起来。如何用最短时间做到“应检尽检”“应调尽调”“应隔尽隔”？15日一早，记者赶赴新区，从样本转运到社区管控再到方舱搭建，亲身体验这张由大数据、志愿服务力量和跨部门协同机制共同编织的疫情管控网络的精准有效运转。
“快！”上午8时许，空气里还有些寒意，一场核酸样本“接力跑”早已开始。世纪城防范区外，记者看到几辆样本转运车来回穿梭。车一停，身穿防护服的医护人员立即拿起样本，快步将其放置到汽车后备箱。放满后，车辆迅速驶往大医院检测。
“14日晚接到指令，我们立刻开始调集样本转运车。”新区公用事业单位负责人张明明介绍，新区是个功能区，他们这个企业承担了很多“大保姆”的角色，应急响应速度极快。一早就要开展“三区”核酸检测，可新区自身检测能力有限，样本转运任务十分紧迫。“志愿者司机们毫无怨言，来来回回，前后忙活了近12个小时！”张明明说。
这头有序检测，社区里，一场精准到每一家每一户的排查管控从前一天的深夜就已开始。片区负责人张文文告诉记者，从接到初筛阳性报告的那一刻起，整个社区就迅速行动起来。凭借网格化管理和一个个下沉到楼层的工作群，社工、物业、彩虹湾志愿者等共计数百人挨家挨户排查。“15日凌晨，阳性病例所在楼栋居民能转的全都转移到了集中隔离点。5000余份早餐也很快到位。”
排查过程中,难免遇到不少“情况”。“有个住户刚做了脑手术，实在不适合去隔离点，经过向相关单位申请，我们就允许他居家隔离。”张文文说，目前，小区居民就医需求相对较大，他们按照工作流程上报新区防控办，有120上门接送居民就医。接下来，志愿者要做的是引导居民情绪，让他们安心居家隔离。“有什么需求及时通知我们或志愿者，我们都会及时反馈，请大家安心。”
张文文一边走一边告诉记者，个性化服务不止于此，他们接下来还要做一件事，那就是在每一栋楼都建一个购物群，“通过部门联动，尽快把大家所需的东西都送上门。”
疫情防控，功夫需要做在平时。在施梦淡桌上，记者看到一摞摞防控资料堆得老高，键盘旁，还有一个厚厚的草稿本，上面密密麻麻记满了来自居民的各种需求、事项。
“除了要把疫情防控数据库搭建好，我们还需要明确每个人从哪里来、已经居家几天、需不需要做核酸检测等一系列信息。”她告诉记者，许多百姓在新区和慈溪两地生活工作，这更增加了他们的工作量。
此外，社工们还广泛发动志愿者和居民楼道长的力量，来搭建服务群、联络群。正是这些大数据和群组的存在，让居民数量庞大的世纪城能在短时间内管控住海量居民的出入，使得疫情防控更有效率。
记者离开世纪城的时候，大家仍在有序地忙碌着。15日下午4时，宁波前湾新区通报已累计采样、检测20570人份，检测结果均为阴性。此时，距离新区首个病例公布仅16个小时。
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来源：浙江日报
文字：翁云骞
编辑：李特颖
一审：戴巧泽 二审：张志龙
三审：郑仲晔 终审：杨静雅