事迹介绍
孙嘉怿，现为宁波市海曙区志愿者协会副秘书长，长期致力于为烈士寻亲、关爱老兵等志愿服务活动。自2012年踏上为烈士寻亲道路以来，她和团队成员不仅到访了国内25个省份和地区，还远赴朝鲜、韩国、越南、老挝等7个国家收集烈士资料，足迹遍布712座革命烈士陵园，建立近4万条革命烈士数据信息。2017年她在新浪微博发起“我为烈士来寻亲”公益话题，阅读量超6900万，并组建近200余人的全国“寻亲”志愿服务团队，连续发布和转发各类烈士信息2万多条，成功帮助880位客葬异乡的革命烈士寻找到亲属。
不仅如此，她还连续多年自费陪同烈士家属赴境内外为烈士祭扫，疫情期间发动全国各地200余名大学生帮助烈士家属开展代祭扫志愿服务。在常年的烈士寻亲走访中，她发现烈士家属保留的烈士遗物存在照片模糊不清、书信证件破损严重等情况，家属急切盼望修复这些遗物并做保护处理。她连续奔走带动，2021年发起“我为烈士修遗物”的志愿服务活动，动员文物保护专业的大学生参与到烈士遗物修复当中，用他们的所学所长为烈属提供力所能及的帮助，广受烈属好评。
在疫情形势严峻的2020年除夕夜，孙嘉怿通过社交平台成立多个湖北医院的对口支援群，发动各地的志愿者为湖北省60余家医院送去约1000桶84消毒原液、5万瓶手部消毒液、30吨新鲜蔬菜，帮忙联系协调ICU的中央监控仪等大型医疗设备，直接助力抗疫一线。2020年2月2日，她将孩子托付给父母，带上丈夫一起全身心投入到宁波防疫保卫战，连续17天，每天超12小时坚守在高速宁波西出口参与防疫志愿服务。在她的带动下，海曙防疫青年志愿服务力量一共出动了245人次，累计服务时长超过2148小时。
孙嘉怿先后获得“中国好人”“全国无偿献血奉献奖铜奖”“浙江省志愿服务先进个人”“2020年浙江骄傲提名人物”“宁波市道德模范”“最美宁波人”“宁波市最美志愿者”等荣誉称号。由她发起的“我为烈士来寻亲·客葬异乡英烈回家”志愿服务项目，获2020年浙江省新时代文明实践志愿服务项目大赛金奖、2021年浙江省青年志愿服务项目大赛金奖。该项目经全国人大代表吕卉深入调研后，将“推进烈士陵园档案信息化建设”的建议递交全国两会，得到了国家有关部门重点关注，推动了“国家为烈士寻亲”政府公共服务平台的上线。她的事迹被新华社、中央广播电视总台、光明日报、解放军报、中国青年报、浙江卫视、宁波电视台等众多中央、省、市级主流媒体广泛报道，以孙嘉怿为原型的“纪念抗美援朝战争70周年”广播剧《我为烈士来寻亲》、歌曲《寻你》在互联网正式上线。
最佳志愿服务组织
宁波市慈溪亚飞志愿服务队
成立时间：2017年9月28日注册志愿者人数：70人累计开展志愿服务时数：20561.9小时组织负责人：徐亚飞经常开展的志愿服务项目：扶贫帮困、生态环保、助老服务事迹介绍
宁波市慈溪亚飞志愿服务队成立于2017年9月28日，2020年3月10日在民政部门注册为民办非企业单位，主要致力于环境保护、助老服务、扶贫帮销、公益宣传等志愿服务，曾被评为宁波市最佳志愿服务组织，其先进事迹多次被新华网、学习强国、网易新闻等媒体报道。2020年9月，国务院扶贫开发领导小组办公室社会扶贫司专门致感谢信，充分肯定了亚飞志愿服务队在扶贫攻坚方面的成绩。组织负责人徐亚飞还获得了“中国好人”“浙江好人”“宁波好人”等荣誉称号。近年来，亚飞志愿服务队秉承“不忘初心、与爱同行”的团队宗旨，积极参与各类新时代文明实践志愿服务：定期到老年公寓开展陪伴聊天、卫生清扫、理发洗脚等助老志愿服务；每年为贫困老人送上中秋、重阳、春节等节日慰问，常态践行尊老、爱老、敬老等爱心之举；发动志愿者参与“绿色海岸线”“烟头换鸡蛋”“清洁家园”等文明环保志愿服务活动，助力全国文明城市和文明村镇创建；疫情期间，团队筹资8万余元采购防疫物资和生活用品，帮助各养老机构缓解燃眉之急。2020年，亚飞志愿服务队深入贵州省安龙县开展扶贫帮困志愿服务。针对当地农民缺技术、缺渠道等问题，组织农业技术、营销策划等专业志愿者提供技术培训，为农民脱贫致富强化内功。一是开展种植技术辅导。组织浙江省农科院专家多次深入田间地头开展水稻绿色高产技术辅导服务，举办农业技术提升班2期。二是提升大米包装颜值。专门设计大米包装，使产品更美观精致，提升产品附加值。三是广泛对接供需资源。对接宁波中民艺轩农业公司与安龙县农户代表签订消费扶贫企业定向采购协议，定向采购安龙农产品。与慈溪市10所学校、22家医院、106家企事业单位食堂对接，订购安龙优质大米。四是帮助打开销售渠道。组织有营销经验的志愿者进行培训，传授营销经验，开设淘宝店铺，开展直播带货，策划的少数民族“四姐妹”直播吸引近十万粉丝，每月销售当地大米120吨。12次直播和3家淘宝店铺，总销售金额达300多万元，纯利润50多万元。2021年，亚飞志愿服务队又主动配合政府对口支援和乡村振兴工作，走进四川省凉山州布拖县开展技术培训、产品宣传、资源对接等专业助农志愿服务。团队在慈溪市大中企业建立布拖县农产品展销中心，并设立34家消费帮扶点，帮助布拖优质农产品走出横断山脉来到东海之滨。2021年以来，仅销售苦荞系列农产品就为当地贫困户带来经济收入120万元。此外，服务队还积极链接社会资源，给858名大凉山区学生送上防滑保暖运动鞋作为“开学暖心礼”。在重庆万州宁波小学、三亚双品小学、贵州普安县保冲小学等地建立48个“爱心图书室”，为孩子们种下爱心的种子。
宁波市劳模工匠技术攻关志愿服务大队
成立时间：2017年
注册志愿者人数：650人
累计开展志愿服务时数：78000小时
组织负责人：张楠
经常开展的志愿服务项目：
1.重难点技术攻关、跨企技术协作、技能提升培训和安全生产宣讲等技术帮扶活动
2.医疗会诊、家电维修、家庭网络服务等社会公益活动
事迹介绍
一、技术帮扶打通堵点，助推企业高质量发展宁波市劳模工匠技术攻关志愿服务大队大力开展“百名工匠进百企”技术帮扶活动。2021年5月27日，由9名省、市两级劳模工匠组成的志愿服务队来到人和光伏，针对电缆绕线效率低下问题进行“集体会诊”。当天，另一支劳模工匠服务队来到金桥汽车，帮助解决了困扰企业已久的柴油机疑难故障。2021年年初，市区两级工会邀请陈俭峰等4名劳模工匠来到奉化士林工艺，有效解决产线材料损耗严重、生产效率低下的老大难问题。二、劳模讲堂传授技艺，助力职工成就新梦想2021年8月中旬，全国劳模万亚勇在慈溪匡堰成校为企业工会干部和一线职工代表授课。余姚阿良劳模工作室人员走进马渚镇开展普法宣传，累计解答居民咨询百余次，发放宣传资料250余册。据统计，今年共开展送服务进企业、进乡村、进革命老区活动100余次，开展各类宣讲活动90余场，组织劳模工匠沙龙活动近20场，组织各级工匠400多人次进企业与职工进行面对面交流。三、冲锋应急抢险一线，筑牢堡垒护家园2021年7月，受台风“烟花”影响，宁波部分地区积水严重，灾情严峻。志愿服务大队第一时间进企业、进社区、进村庄，为受灾企业和群众排忧解难。期间，共开展志愿服务活动26场次，紧急调用抽水设备60多台，帮助40多家企业抢修受损设备500多台。2020年新冠肺炎疫情防控期间，志愿服务大队开展了以“服务防疫一线、助力复工复产复销”为主题的系列服务活动，共组织劳模工匠（技师）280多人，帮扶企业150多家，解决技术难题300多个，服务职工群众12000多人。四、打造社会公益品牌，为民解忧暖人心志愿服务大队广泛开展“社会公益与我同行”主题志愿服务活动。鄞州区劳模工匠服务队无偿助农，解决滞销蔬果从田间摆到餐桌的困难；奉化劳模工匠志愿服务队实地为群众进行家电修理、用水咨询等便民服务；财贸金融工会联合市美容美发行业协会定期赴养老院为老人们义务理发；“百匠争鸣”劳模工匠志愿服务队经常到老旧小区帮助排查、改造室内用电线路，确保居民用电安全隐患。据统计，仅今年上半年，全市共开展技术帮扶、技术交流、技术讲座、技术攻关等技术服务活动300多场次，实地帮扶企业75家，服务职工群众3万余名，创造经济效益2260多万元。
最佳志愿服务项目
大红烙铁走千山——山村家电医生项目
开展项目的时间：2009年8月参与项目的注册志愿者人数：215人项目负责人：毛祖汉事迹介绍
一、对接需求，精准服务。2009年8月，团队走访调研奉化区20个乡村后发现，有大量废旧家电因为“十公里内没人修（山区周边无维修店）、路途遥远不愿修（山区交通不便）、成本太高不想修（老家电配件资源少）”而闲置或“带病使用”，不仅浪费资源，还存在极大安全隐患。为解决山区家电维修难的问题，“大红烙铁走千山”项目应势而生。项目通过组建专业化志愿服务队伍、社会化筹集保障资金、项目化管理闭环实施，确保废旧家电安全回家。二、建立机制，专业服务。以乡村实际需求为导向，针对行动不便个体、基层普通群体和极偏远山区，项目采取“个性化定制、数字化预约、常态化定点”三联络机制，畅通需求对接。同时，为了让服务提速，项目更是创建了“48小时应急服务（遇到自然灾害）、72小时送达服务（现场无法维修）、30天集中服务（日常服务）”的三服务机制，让大红烙铁的每一次服务，都能体现便捷与高效。同时，为了保证长久持效，团队建立“以老带新”培训机制，专业志愿者数量已达78名，充分保证专业力量。三、拓展阵地，创新服务。为了扩大服务覆盖面，项目创新实施“共享式、联村式、入户式”三式诊疗法，团队在奉化全区范围内建立了4大服务片区、12家爱心服务点和316家重点结对家庭，逐步构建起山村废旧家电维修全面支持体系。同时，为了实现报废家电资源再利用，2020年，项目启动“大红烙铁星火计划”，通过报废家电零配件回收，保障部分老家电配件的来源。多年来，项目志愿者累计行程133100公里，修复各类家电33236件，共惠及298个自然村次、89600多人次。同时，项目被学习强国、人民网、浙江新闻客户端等媒体关注报道。
最佳志愿服务社区
宁波市鄞州区明楼街道和丰社区
负责人姓名：林萍
社区注册志愿者人数：1380人
注册志愿者人数占社区常住人口的比例：32.46%
经常开展的志愿服务项目：午间公益1小时、公益脱单便利店、爱心驿站联盟、红色文化宣讲等。
每年组织志愿服务活动次数：50场以上
事迹介绍
宁波市鄞州区明楼街道和丰社区地处甬江东岸，是宁波文化创意、工业设计等新兴业态高度聚集的核心区域。近年来，和丰社区紧紧围绕“红色创意高地 全民公益之城”的发展定位，积极整合区域公益志愿资源，探索“5HE·五圈”工作法，推出“初心创投”“午间微志愿”等活动载体，实现志愿理念、公益创意和正能量的汇聚交流。社区先后获得全国民族团结进步示范区示范单位、浙江省生活垃圾分类高标准示范小区、宁波市最美志愿服务社区等荣誉称号。
一、坚持互联互动、共建共享，拧成社区志愿“一股绳”
一是注重发挥区域党建的整合引领作用。创设“双向认领”“四联工作法”等工作载体，2018年起持续开展“初心创投”系列行动，推动园区企业、社会组织和群众社团自治组织等志愿力量互联互动，实现需求、资源、服务的有效衔接。二是注重发挥两新组织的先锋模范作用。推行“志愿合伙人”制度，建立健全资金联筹、阵地联动和活动联办的运行模式，引导志愿组织出项目、出团队，企业出资金、出人力，社区16个共建单位、48个企业和42个志愿服务团队结对形成“志愿伙伴”。三是注重发挥志愿明星的模范带头作用。组建文体、环保、关爱、平安、教育等5大类18支志愿服务队伍和15个志愿岗位，“红丰初心宣讲团”、甬江微观察、创新创业服务队成为“明星服务队”，每周推出志愿服务活动菜单，每月设置志愿服务积分评比。
二、优化服务阵地、情感纽带，下好社区治理“一盘棋”
一是接力新时代文明实践中心试点。在全区率先探索新时代文明实践站建设工作，2021年建成全市第19个宁波志愿服务We站，通过强化资源整合、抓好内容供给等有力举措，建立“1+1+N”志愿服务矩阵，推动新时代文明实践志愿服务工作在基层落地落实。二是打造志愿服务爱心联盟。广泛联合附近商圈、临街商铺和楼宇企业，在苏宁小店、招商银行等商户设立33个“爱心驿站”，为企业白领、环卫工人提供免费热水、热饭，复印和轮椅借用等志愿服务，构筑起功能多元的爱心驿站联盟。三是探索数字化志愿服务平台。推出未来社区智慧服务平台，方便社区居民、企业单位、社会组织在线选择志愿服务项目，申请担任社区“和伙人”志愿者，参与线下开展的爱心绿豆汤、小候鸟行走甬城等30多个志愿服务项目。
三、强化需求导向、资源集聚，织好精准服务“一张网”
一是抱团自助服务。建立需求、资源、项目“三张清单”，推动区域内部资源整合、供需对接和互助共享，发布推出“微医院”“午间微音乐厅”等群众喜闻乐见的项目。二是拼团微服务。常态化开展“志愿微集市”，引领非公企业出资，通过独立认筹、联合众筹等方式，满足群众的微心愿，践行社会责任。三是组团精准服务。由社区党员志愿服务队、物业公司、居委会组成“红管家”社区共治委员会，深度实践“多向进入、交叉任职”，助力解决文明城市创建和社区治理中的各种问题。
宁波市奉化区西坞街道蒋家池头村
负责人姓名：陈伦
社区注册志愿者人数：128人
注册志愿者人数占社区常住人口的比例：15%
经常开展的志愿服务项目：“孝膳堂”老年食堂、道德庭、养绿护绿、敬老扶老、环境卫生
每年组织志愿服务活动次数：400次左右
事迹介绍
近年来，宁波市奉化区蒋家池头村以新时代文明实践站为依托，聚合社会资源，培养志愿队伍，拓展服务功能，实施惠民项目，让志愿服务成为了创新乡村治理的有效抓手，先后获得“全国乡村治理示范村”“全国妇联基层组织建设示范村”“浙江省文明村”“浙江省全面小康建设示范村”等荣誉。实施的“孝膳堂”志愿服务项目荣获浙江省新时代文明实践志愿服务项目大赛铜奖，被央视、人民日报点赞。整体谋划，构建乡村志愿体系。坚持“创新服务、志愿为民”理念，实施“1235”文明实践志愿服务工作法，全力构建志愿服务体系。“1”即：以新时代文明实践中心建设为核心；“2”即：老年食堂、文化礼堂两大服务阵地；“3”即：孝膳堂、道德庭、和美家园三大品牌项目；“5”即：先锋、和美、初心、青年、润艺等五支志愿服务队伍。同时，推出“道德银行”“典型推选”等志愿服务激励保障机制，逐步构建起“组织有力、活动创新、礼遇保障”的文明实践志愿服务体系。精准服务，打造志愿服务品牌。坚持“和美乡村”发展目标，实施联心惠民项目。一是助力“孝膳堂”。以村老年食堂为阵地，培育发展内生力量，组建由75名当地青年为主要力量的“和美”志愿服务队，为老年食堂提供配菜、洗菜、烹饪、清洁、送菜等岗位化志愿服务，解决70余名老年人吃饭问题。二是构建“道德庭”。提出符合村情的村规民约，组建“道德庭”“执约队”，通过“公道正派、威望较高、敢于直言、热心公益”的党员志愿者解决邻里纠纷和群众矛盾，形成自治、法治、德治、智治“四治融合”的村庄治理途径。三是打造“美家园”。建立“润艺”文艺志愿队伍，开展“文化走亲”“种文化”活动，让优秀农村传统文化在志愿者的引领下重焕活力与风采。四是开辟“慈孝园”农场，由老年志愿者种植管理，专供老年食堂使用，降低食堂运营成本，满足老年人价值实现。多重举措，厚植志愿服务文化。坚持以德为基，教化育人。一是营造志愿氛围。因地制宜将5支队伍划分5个网格，建立“政策帮办、困难帮扶、纠纷帮调、邻里帮忙、家园帮洁”的“五帮”工作机制，构建群众足不出村的服务驿站，合力打造蒋家池头文明乡风。二是成立道德银行。推行道德积分激励引导机制，量化村民在参与孝膳堂、道德庭、和美家园等10方面志愿服务的表现，通过积分兑换，完善志愿服务激励保障体系。三是树立道德典型。每年举办“我们的村晚”，对表现突出的志愿者，授予最美志愿者、先进工作者、道德模范等荣誉称号，在全村范围内宣传表彰。点击原文链接，可查看全名单。