根据浙江省交通运输厅印发《关于省内国资高速公路路段对3类、4类ETC客车通行费实行阶段性八五折优惠有关事宜的通知》，2023年2月3日起至2023年8月3日，省内国资高速公路路段对安装并使用ETC车载装置的3类、4类客车，通行费将实行阶段性八五折优惠，为期6个月。一起来看↓
按照国内客车分类，3类客车，20—39座（且车长不小于6米）；4类客车，40座及以上（且车长不小于6米）。此次优惠政策只针对安装并使用ETC装置的3、4类客车，持普通通行卡的3、4类客车无法享受该优惠政策。温馨提示：还未办理ETC卡的车主可通过支付宝“浙江ETC”小程序便捷办理ETC相关业务，无需绑定任何卡，可直接使用支付宝账户支付ETC通行费。
上述通行费优惠政策都涉及到了ETC。多年来，ETC得到大范围推广，车主ETC安装率持续提高。但在使用过程中，仍会有部分问题出现。关于ETC通行以及使用中的热点问题，随小布一起了解↓
个人名下有多辆车，ETC卡可以相互交替插入电子标签中使用吗？
不可以，ETC用户车、卡和电子标签必须对应配套使用，不得相互混用。ETC用户必须是一车一卡一设备，不得多车共用一张卡或者一个电子标签，否则无法通行。
有时在过ETC通道时，不会抬杆是什么原因？
ETC通道不能正常抬杆原因可能是：通过ETC车道时车速过快导致龙门架无法正常感应到设备信号。装在挡风玻璃上的ETC电子标签脱落导致标签失效或ETC卡没有正确插放在设备中均可能导致不抬杆。车道系统升级，车道故障，恶劣天气等不可抗拒因素影响。装有ETC设备的车辆被列入“状态名单”。ETC卡状态名单分为卡挂失、挂起、无卡注销、储值卡余额不足、账户透支、支付机构限制使用、车辆不符、未关联扣款渠道；OBU状态名单分为OBU挂失、挂起、无卡注销、支付机构限制使用、车辆不符、未关联扣款渠道。
有时候多天没上高速，但为啥还会收到ETC扣费短信？
现行高速公路的计费模式是分段计费、出口合并扣费。ETC扣费不是实时扣费，而是在刷卡后延迟一段时间才进行扣费。ETC的扣费周期一般是当车主通过收费点之后，后台开始计算，先由路方发至各发卡方后再发送至ETC合作银行，之后根据出口交易记录对ETC客户进行扣款，并向客户发送扣款短信。由于各方存在时间差、扣款信息发送不及时等原因，导致ETC系统延迟扣费。有些用户在免费通行期间收到扣费短信也是这些原因导致的。
有时同一车辆同一站点进出，但是扣费却不一样，为啥？
ETC车辆实行分段计费，凭行驶路程收费。往返两地有多种走法，即使是从同一高速收费站进出，只要行车路径不同，实际里程不同，收费就会有差异。
个别路段、收费站都有单向代收费的规定。
使用ETC车辆出现扣费有疑义，应该到哪里申请退费？
浙江ETC用户对车辆通行费出现重复扣费、多扣费、来回费用不一致存在疑义的，可以在线申请扣费争议；或拨打浙江ETC服务热线0571-96866进行退费咨询。可搜索“浙江ETC”小程序，线上自助上报通行费疑义。
如果上高速走普通车道通行，下高速能走ETC通道吗？
上高速时没有走ETC通道，因此无入口信息。当车辆出站时，出口栏杆机便不会抬杆，此时车辆必须选择人工车道通行。
如何检查判断电子标签是否正常工作？
拔卡，将带有芯片的卡片正面插入电子标签中，在听到“嘀”声后，标签显示绿灯且电子标签屏幕显示为“记账卡”或“金额”时，表示标签正常，可正常通行ETC车道。如ETC卡插入电子标签中显示电子标签失效，未插卡等文字，说明电子标签出现异常。线下网点办理的需要到线下网点或者ETC服务处重新激活并安装；线上网点办理的可以致电0571-96866进行二次激活。
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