上海社区志愿者与支援医护起冲突，12 小时采核酸，医护真不能太疲劳！
近日，一段「上海社区干部与外省市援沪医疗队起冲突」的视频在网络传播。
视频来源：秒闻视频
就视频对话看，医护人员在小区核酸检测工作时长已严重超时，希望返回；而一名社区工作人员因小区检测未完成，欲阻止其离开。
但视频内容未说明医护人员来自哪家医院，部分网友理解为「上海社区干部与外省市援沪医疗队起冲突」。
事情经过
上海辟谣平台求证后得知当事人实际为浦锦街道一业主志愿者和复旦大学附属肿瘤医院闵行分院医护人员。
据闵行区相关部门介绍，浦锦街道于 4 月 2 日 7 时至 12 时开展全员核酸筛查，医护人员由全区统筹。
因该小区为封控小区，为尽可能避免交叉感染，采样过程采用「医护人员移动，居民不动」的一户一采方式进行，预计 12:00 左右完成采样。
当天 7:00，复旦大学附属肿瘤医院闵行分院抽调医护人员到达浦锦街道核酸采样指定地点，因该社区居委会未到位，医护人员原地等候多时，直到 8:30 才开始采样。
随后，在移动采样过程中，因组织不周全，医护人员到达每个楼幢采样时，均需等候多时，耗时较长，医护人员普遍比较疲劳。
考虑小区情况，医护人员决定采样延续至 19:00，当时还剩余 20 多户 100 余人未采集。
18:50，医护领队准备撤离时，现场负责该楼幢相关工作的志愿者（视频中「大白」）考虑到未完成检测居民的情绪，上前与领队交涉，希望医护人员能完成核酸检测后再走，双方未能达成一致，遂产生言语上的争执。
事件处理结果
经查，涉事小区居委会在开展核酸筛查中未及时到位、在移动采样组织不周全，导致医护人员连续工作超过 12 小时。
对此，浦锦街道与闵行区卫健委进行了沟通，并上门与院方及医护人员做了解释说明，表达歉意，对医护人员进行了安抚慰问，对方表示理解。
浦锦街道致歉信 | 图源：惬意浦锦公众号
事件思考
在视频中支援的医护表示「我们的姑娘身上已经脏了，已经可能感染了。你们连换防的东西都不给我们，我们接触的病人是不一样的，一旦我们感染这都是大问题。
我带 50 个人出来，我一定要保证他们的安全。今天下午我们在太阳底下暴晒，没有一口水喝。
我要从安全的角度来说，我们姑娘身上的防护服已经严重超时，让他们从早上到现在，连续（工作）12 小时，病房里面的病人现在是脱节的，我现在是找白班的人一直顶着班...」
看完视频，我相信每个医护都可以理解为什么这位支援的老师情绪这么激动，因为防护服一旦破损、污染，医护在疲劳状态下持续工作，给医护带来的感染风险真的太高了！
医务人员的防护，指南有什么要求？
在《医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南（第三版）》中指出医务人员应当根据暴露风险和开展的诊疗操作，正确合理使用医用外科或医用防护口罩、护目镜或防护面屏、手套、隔离衣或防护服等个人防护用品，确保医务人员个人防护到位。
在隔离病区、发热门诊及核酸采样点、核酸检测实验室等重点场所工作，接触到新冠病毒可能性较大的医务人员，要加强防护，严格落实佩戴医用防护口罩等要求。
医疗机构应当合理调配人力资源和安排班次，优先保障隔离病区、发热门诊及核酸检测等重点部门的诊疗需求，医务人员相对固定，缩短可能暴露的时间，避免医务人员过度疲劳。
提供营养膳食，保障医务人员充分休息。做好医务人员疫苗接种工作，落实「应接尽接」要求。
根据岗位特点和风险评估结果，合理确定新冠病毒核酸检测频次，开展体温和呼吸道症状等主动健康监测，发现异常及时报告。
结合指南的要求，在疫情多地暴发，医疗资源紧张的当下，避免医护的感染非常重要！
医护人员职业暴露是我们都不愿意看到的，希望大家做好自身防护，但万一不小心呼吸道职业暴露了应该怎么处理呢？
呼吸道暴露：缺乏呼吸道防护措施、呼吸道防护措施损坏时（如口罩松动、脱落等）、使用无效呼吸道防护措施（如使用不符合规范要求的口罩）与新冠肺炎确诊患者密切接触；被新冠病毒污染的手接触口鼻等。
呼吸道职业暴露处置流程
1. 医务人员发生呼吸道职业暴露时，应当即刻采取措施保护呼吸道（用规范实施手卫生后的手捂住口罩或紧急外加一层口罩等），按规定流程撤离污染区。
2. 紧急通过脱卸区，按照规范要求脱卸防护用品。
3. 根据情况可用清水、0.1% 过氧化氢溶液、碘伏等清洁消毒口腔或/和鼻腔，佩戴医用外科口罩后离开。
4. 及时报告当事科室的主任、护士长和医疗机构的主管部门。
5. 医疗机构应当尽快组织专家对其进行风险评估，包括确认是否需要隔离医学观察、预防用药、心理疏导等。
6. 高风险暴露者按密接人员管理，隔离医学观察 14 天。
7. 及时填写新冠肺炎医护人员职业暴露记录表，尤其是暴露原因，认真总结分析，预防类似事件的发生。
最后，谣言止于智者，希望大家不信谣不传谣，也希望所有医护在支援过程中可以被善待。
支援过程中如果你有遇到什么问题，欢迎文末留言告诉我们！
部分内容来源：惬意浦锦公众号、上海网络辟谣、《医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南（第三版）》
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