暖心又给力！2020年员工关注的这十个热点问题都解决了！变化就在你身边！

2020年，董事长信箱促进解决

员工关注的10个热点问题

董事长信箱开通运行9年了，对于群众在信箱中反映的那些看似张家长李家短的“小事”，神东煤炭集团公司党委坚持“以人民为中心”，全面推进民生建设、民主管理，搭建起公司与员工群众交流沟通的“民心桥”。这些年，员工把信箱当亲人，信箱也成为员工的“知心人”。2020年，董事长信箱促进解决了员工关注的10个热点问题，这些变化你感受到了吗？

热点问题

01

为劳务工缴纳住房公积金

员工诉求：神东劳务派遣工住房公积金何时能给缴纳？

信箱落实：8月6日，神东组织人事部召开劳务派遣工缴纳住房公积金启动会，就相关事宜进行了布署，并就鄂尔多斯和榆林两地住房公积金提取流程等进行了说明。

热点问题

02

医保移交与社保卡办理使用

员工诉求：神东医保移交地方1年了，仍有榆林参保人员没有拿到社保卡。

信箱落实：神东人力资源共享服务中心与榆林人社局信息中心积极沟通，将公司参保人员社保卡列入最近办理批次。神东董事长办公室组织新闻中心、人力资源共享服务中心对员工反映的热点问题进行了集中解答。

热点问题

03

劳保用品采购方式、周期及质量

员工诉求：希望神东就劳保用品存在供货效率、质量等问题进行整改，保护员工健康和安全。

信箱落实：神东就劳动保护用品采购方式、供货周期及劳保质量等热点问题进行了跟踪落实。矿井单位配备标准由原来的每人 2390 元/年提高到 3200 元/年，地面生产单位由原来的 1150 元/年提高到 1500 元/年。

热点问题

04

“三供一业”移交改造与老旧住宅改造

员工诉求：上湾各小区“三供一业”改造过程中，收取暖气安装费用、工期时间长和庭院改造用旧砖修补问题？

信箱落实：神东要求相关单位按照相关政策费用标准收取，并督促“三供一业”改造工程检查小组及时跟踪督查，确保工程质量。 

热点问题

05

补充医疗、养老保险断交、补交与人事档案

员工诉求：补充医疗报销办理、养老保险断交、补交与人事档案等问题何时解决？

信箱落实：董事长办公室牵头神东相关部门对相关问题进行集中解答，并通过电视、网站、微信公众号等广泛宣传，让员工掌握相关政策和信息，方便员工办理。

热点问题

06

矿区饮水工程与大石公路修复

员工诉求：希望神东引进地方优质水源，及时修补大石公路哈拉沟矿路段大坑。

信箱落实：神东计划接入伊旗政府自来水，为北部区员工供应生活用水；大石公路修复方面，神东计划先对大石公路局部段坑洼破损严重区域约 6000 平方米进行修补，确定施工单位后组织施工维护。

热点问题

07

后勤服务质量标准化与班中餐质量提升

员工诉求：神东食堂饭菜价格上涨、质量下降及防疫管理的问题怎么解决？

信箱落实：董事长办公室组织神东矿业服务公司开展调研，对自营食堂、外委食堂和班中餐管理分别制定了周密管理和提升措施。

热点问题

08

关注矿区饮水安全

员工诉求：“神东牌”瓶装水和桶装水是否符合国家标准？能否出具权威检验报告？

信箱落实：神东委托第三方检测机构——鄂尔多斯市绿标环境科技有限公司，对直饮水水质进行检测，36项检测结果显示合格。

热点问题

09

依法合理拆除滨河路减速带

员工诉求：滨河路减速带不能起到安全作用，且对车辆造成损害，望依法拆除？

信箱落实：经神东治安保卫管理处与地方交管部门多次协调和现场核实查证，依据相关法律法规合理拆除了滨河路主干道的多减速带，并在各路口安装了警示灯，提高了滨河路通行效率。

热点问题

10

配置快递柜

员工诉求：希望设立智能快递柜站点，方便员工取件。

信箱落实：针对矿区职工的诉求，神东规划发展部在矿区以及各个单位设立智能快递柜150个，实现了快递的自动存取，方便了附近区域的员工及家属领取快递。

劳保标准提了

智能快递柜有了

矿区饮水更安全了

……

你的感受、还有什么建议

请留言告诉董哥~

来源 | 神东之声（ID：shsdzsgf）
作者 | 神东全媒体记者 张凯 张正宇通讯员 | 神东事长办公室 梁作文编辑 | 李霞校对 | 惠娟

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