顶山城市就业客厅运营“满月”记
国庆假期后，金九银十招聘季正如火如荼，顶山街道刚刚启动满一个月的城市就业客厅内，同样一派繁忙景象——几名工作人员正拿着一个新鲜出炉的表格开会，表格上记录着街道各社区的重点就业人群就业需求。
这是一个月来，城市就业客厅协同社区、网格走进顶山万千家庭中摸底而来的数据，一个个数字承载着居民对于就业创业的满心期待。就业是最基本的民生，顶山正拿出充分的精力、空间、资源去抓好“最基本的民生”。
全方位“扫描”求职招聘需求
面积约150平方米的“客厅”大有乾坤。上万个求职招聘需求在这里汇集，现场能提供求职、招聘、培训、宣讲等就创指导与服务，自助机、手机、电脑、窗口四端融合协同服务……
走近自助区一人多高的自助服务机器人，屏幕上显示着社区就业、证件照片、打印复印等功能选项，记者点进“社区就业”板块，选择“我要求职”一栏。一瞬间，一个个职位便简单、清晰地逐一展示。
而应聘者“一键”就能得到的职位信息背后，是大量的数据搜集工作。为把城市就业客厅打造成真正满足居民，尤其是重点就业人群实际需求的专业平台，顶山街道找来辖区企业江苏领航人力资源服务集团有限公司合作，让专业人做专业事。
在城市就业客厅四个月的筹备期里，街道与领航就深入走访街道重点人群，挖掘求职需求，并利用领航资源将社区求职和企业招聘进行动态匹配。在城市就业客厅启动后，专业的常态化运营团队进驻，同时开放共享全集团资源，为顶山就业创业人群服务。
截至9月底，城市就业客厅筹集了669家企业、3849个岗位，搜集了近万个就业招聘需求。城市就业客厅启动后，街道立即组织设计调查问卷，深入居民中间调研，做好不同类别人员底数收集。
顶山街道城市就业客厅采用“1个中枢平台、2类就业服务模式、3项建设要求、4端渠道融合、5重服务聚焦、6大功能定位”的服务机制，涵盖统筹指导、就业匹配、政策宣贯、跟踪管理、工作宣传等5项基本职能，主要为高校毕业生、退役军人、妇女、残疾人、零工等重点服务人群与企业之间搭建供需对接桥梁，为求职者提供职业指导服务，为企业解决“用工难”等问题，将群众求职和企业招聘进行动态匹配，实现有效衔接。
把最实用的功能都“装”进客厅
截至9月底，已提供线上服务332人次，现场服务26人次，开展现场就业创业指导讲座9场次，线上云课堂6讲，举办现场招聘会4场次，校园招聘会现场简历指导服务2场次，一对一辅导毕业生超150人次。一系列贯穿求职创业全流程的服务正在逐渐拉开序幕。
一个月前的那场职业生涯规划指导沙龙，让南京工业大学生物工程专业大四学生傅悦桐至今难忘。
沙龙的主讲导师是江苏领航校园事业部总经理周建政。“这样的沙龙太难得了，专业人力资源机构的高管授课。拿着我们的简历一点点帮我们分析指导，从格式到措辞，再到内容的选取等，太实用了！”傅悦桐感慨。
一个多月来，在城市就业客厅的多功能室内，这样的沙龙每周都会举办1—2场。
环绕城市就业客厅，只见整个空间被划分为咨询区、面试区、活动区、自助区和多功能区五大区域。中间的数字大屏显示着注册居民数、年龄分布、注册企业数、发布岗位类型……信息实时跳动更新，这些信息“后端”连接着顶山街道开发的城市就业客厅小程序。
顶山开发这款小程序，就是要用技术把“客厅”搬到线上，让服务的触角直抵居民“指尖”。小程序可以实现数据实时汇聚、处理分析，街道还做到了手机端、电脑端、自助端、窗口端四端融合协同服务。
在城市就业客厅入口处，一个展板上贴着两张海报，上面印着当月客厅活动计划表。咖啡师职业技能指导实践、退役军人职业技能诊断交流会、全职妈妈客厅议事会……覆盖线上线下、各类人群，可以想象，一场场实用的活动又会促成多少新的offer（录取通知）、产生多少新的创业者。
全周期护航让“梦想开花”
9月27日下午，南京铁道职业技术学院校园招聘会现场多了一个特殊的展台。一个下午，江苏领航集团招聘事业部项目经理杨丽坐在展台前忙碌不已。
“对于在象牙塔里生活的大学生而言，就业的概念常常是模糊的。服务就业不能只提供岗位，还要帮助他们培养就业意识。”杨丽说。
这是顶山城市就业客厅首次走进高校开展服务，此次在南京工业大学、南京铁道职业技术学院两所高校秋季招聘会上进行。杨丽提到，不少学生刚开始会在展台前踌躇，在渐渐了解了城市就业客厅的服务后，越来越多的学生上前咨询。“走近他们，才能更了解他们，也能更好地把城市就业客厅宣传出去。”
在城市就业客厅启动的同时，顶山街道针对高校毕业生、退役军人、妇女、残疾人、零工等五类重点服务人群，分别制定“雏鹰计划”“戎耀计划”“玫瑰计划”“守望计划”“乐业计划”。
一端，顶山近年来落地多家高科技企业、总部企业，辖区内还有中央商务区、研创园两大产业平台；另一端，拥有南京铁道职业技术学院、南京工业大学、江苏警官学院等众多高校资源。“地处新主城核心区的顶山，要让更多的年轻人留下，在这片热土获得发展的机会。”制定“雏鹰计划”，正是顶山的主动担当。
“雏鹰计划”为学子提供全周期就业服务，可做到前置和延伸。前置是指通过早期建立全周期成长档案，为学子做好职业分析，提供见习、研学、技能培训、创业指导等服务。延伸则是在毕业生就业两年内持续跟踪，为他们适应职场、调整航向提供服务，并通过“建档、赋能、实战、跟踪”，帮助大学生实现高质量就业。
从客厅走进高校秋招现场，为大学生提供简历辅导、就业指导等服务，正是为了推动“雏鹰计划”深入开展。
中秋、国庆“双节”相遇，让张露忙得不亦乐乎。月饼品鉴大会、迎国庆运动会……几场社区活动都由张露创办的协晨亲子服务中心策划筹办。连她自己都不敢想，从最初参与志愿者活动，到成立社会组织，她在自己“家门口”一干就是五年。
张露直言，但凡组织活动，街道、社区都会提供资源链接、阵地保障、活动组织等全方位支持。“这片热土既适合安家又适合干事！”有了多年社会组织经验的张露即将参与“玫瑰计划”。
业稳则家安。就业，一头连着千家万户，一头连着经济发展，对和谐稳定关系重大。城市就业客厅开启了顶山就业创业服务的新篇章，在不久的将来，一个资源强、贴民心、真实惠的就业创业服务体系将在顶山筑起。
这个秋天，和达人一起畅游顶山！
发布：王小雨
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