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景俊海在长春检查指导疫情防控工作
3月21日,省委书记景俊海到长春检查指导疫情防控工作,在12345政务服务便民热线坐席大厅详细了解群众诉求意见反馈情况。
长春市静态管控期间,12345政务服务便民热线一直保持畅通,悉心帮助群众解决实际困难。在热线坐席大厅中,工作人员都在忙碌有序地接听电话、答疑解惑。得知长春市专门邀请医疗专家在线解答群众问题,景俊海点头给予肯定。他要求长春市不断健全完善应急响应体系,保持政务服务热线畅通高效,进一步拓宽群众求助渠道、维护群众合法权益。受理的群众诉求意见要快速处理、及时反馈;百姓集中反映的难点堵点问题要第一时间报送有关部门,迅速研究、彻底解决、回应关切。要建立完善市场保供、送医送药的对接机制,畅通物流绿色通道,切实保障基本生活物资及时供应、价格稳定、配送到位。老人、儿童、孕产妇、透析人员、危重症病人等特殊群体有就医需求的,要有专用车辆送往定点医院、综合医院,确保得到及时有效救治,任何医院不得以任何借口推诿拒收患者。要热情耐心服务群众,安抚缓解焦虑情绪,积极宣传传染病防治法等防疫规定,引导群众安心居家防疫抗疫,更好维护社会大局稳定。3月21日,省委书记景俊海看望慰问前来支援我省抗疫的陕西省检测医疗队,代表省委、省政府,衷心感谢陕西人民对吉林抗疫的支持和援助。
(吉林日报)
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