李俊锋｜在黑暗中追光前行
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1992年，“六一”儿童节这天，学校舞台一派欢腾，10岁的李俊锋却心慌不已，他的双眼突然什么也看不清了。
父亲以为儿子眼睛近视，带他到县城医院检查，近乎失明的结果，令一家人完全无法接受。“我们去找更厉害的医生，一定可以治好的！”父亲不死心，然而，省城医院医生的话，让他满怀的希望再次落了空：“是视网膜病变，没得治。”
父母不甘心，又带俊锋去其他大医院看病，几番奔波，诊断结果并无两样。这对普通农村父母背下一身债后，终于接受了命运的沉重安排。
那时，父母最大的心愿是努力挣钱，为儿子的将来多存点钱。父母绝没想到，20多年后的今天，俊峰不仅靠自己在东莞成家立业，创办6家盲人连锁按摩店，还为70多名盲人按摩师提供就业岗位，带动100余名盲人实现创业。
实际上，俊锋也曾自卑、迷惘过。他曾觉得，从光明坠入灰暗，从拥有到失去，还有谁比他更惨呢？然而，跨越人生的至暗时刻，俊峰坚持学习创新，努力突破自我，带领更多同伴在黑暗中追光前行，用平凡的双手，按出了属于他们的不凡人生。
🔘图为盲人按摩师李俊锋为顾客按摩。2021年，他因按摩技术突出，再次获得东莞市残疾人职业技能保健按摩师竞赛一等奖，荣获东莞市“五一”劳动奖章。
文丨李爽
图丨受访者提供
作者单位丨广东省东莞市工商业联合会
人生漫漫，出路在哪
骤然失明后的俊锋，回学校后，坚持了半年，因完全赶不上健全孩子的学习进度，只好辍学回家。
为了还债，也为了找出路，1994年，父母带着俊锋从湖南郴州来到东莞打工。
初到东莞，父亲在码头做搬运工，母亲在街头卖菜，后来又换了不少工作，都是辛苦活。俊锋深感父母在外辗转务工的艰辛，他迫切希望自己能够独立自强，自己养活自己。
1998年，俊锋说服父母，到石家庄一家医院治疗眼病。这次治病虽未能给他的视力带来起色，却给他的人生带来重大转机。
在医院和病友聊天时，俊锋第一次知道，国家有个叫残联的机构，能帮助各地的残疾人；他也第一次知道，盲人并非不能上学，盲人可以上盲校。
原本，俊锋以为自己是最痛苦的人，此时才知道，还有很多人身体条件和家庭境况比自己更差，他们都活得挺自信，自己为什么要认怂，为什么要看不起自己？
治疗结束后，俊锋的视力虽没有改善，却觉得心头豁然开朗。他回家第一件事就是请父亲帮他办理残疾人证，他要去青岛上盲校，学按摩。
2000年，俊锋如愿入读青岛盲校，学习盲人按摩。作为南方人，他很快遇到了极大的学习障碍。最大的拦路虎是盲文学习因发音不准，异常困难。湖南人读拼音，“h”“f”不分，平舌音、卷舌音，前后鼻音不分。为了纠正发音，俊锋每天把弄错的发音列在纸上，白天上课，晚上练习摸盲文，遇到同学有空，就拿出来请同学指导纠正。
为了增强按摩的力度和灵活性，老师要求学员每天坚持跑步、做俯卧撑、滚沙袋。大家都十分珍惜学习机会，互相督促提醒。俊锋更是一丝不苟，经常练到手掌和小指发肿发红。俊锋的稳打稳扎，让他后来学得很轻松，每个学期末，他的结课作业都是“优异”。
一波三折，尝试创业
2002年底，盲校毕业后的第一个冬天，俊锋和别人合开了一家盲人按摩店。然而仅两个月，俊锋就把父母给的8000元全部亏光。
那年春节，俊锋回到湖南老家过年，噼里啪啦的鞭炮声，“炸”得他坐都坐不住。热闹的春节没法平息他焦虑的心情，正月一过，他就到广州找了个按摩的工作。他想把亏掉的损失，尽快补回来。
依靠娴熟的技术，几个月后，俊锋攒下一笔工资，瞒着父母，开始单干。2003年4月，他在广州租了间一楼门面，位于城中村，60多平方米，3张床，简单装饰一下，就开业了。
5个月后，这家店也倒闭了。第二次创业，又亏光了。俊锋懊恼不已，却心心念念仍想继续创业。母亲劝他：“你回来吧，东莞最适合创业。”
2003年10月，俊锋再次创业。他在东莞常平镇开设了一家150多平方米的小店，小店交通便利，取名博爱盲人按摩店，他请母亲负责后勤管理，自己一心只抓业务。一年过去，小店发展不错，还请了7名技师帮忙。
生意刚有起色，4名老技师却提出离职，俊锋一下子蒙了：到底是自己哪里没做好？
幸运的是，此时盲校的同学提出入伙俊锋的店，一下子解了俊锋的燃眉之急。小店业务快速稳定，昔日离职的技师，也在半年后重回公司。俊锋这才了解到，原来是自己当初招收新技师时，没有做好与老技师的沟通，造成老技师的误会。这场风波也让俊锋意识到团队沟通和士气的重要性。
🔘李俊锋（一排左二）和他的盲人按摩师团队。在李俊锋的按摩店里，每有新的盲人技师过来面试，不管成与不成，公司都会免费安排吃住。入职后，李俊锋还会陪新技师去银行办卡，熟悉周边环境。（图片由受访者提供）
带领同伴，共历风雨
俊锋不满足一家店仅解决几位盲人就业，他想扩大规模，帮助更多盲人兄弟姐妹。
于是2007年12月，他在东莞虎门镇开了家新店，面积近400平米，有15个按摩房，近30张床。哪知，钱投下去，因缺乏规模经营意识，第一个月，就亏了3万多；接着，第二个月，亏损；第三个月，还是亏损。以前赚的钱全赔光，还倒亏10来万元，怎么办？
“叹气没用，最重要的是行动，要千方百计求生存。”俊锋对店员们说。
门店客人少，他就利用空闲时间，开展按摩技能培训学习，提升技师们的专业服务水平，自己更是用心钻研，务求更加专业。
为了吸引客人到店，俊锋把店员分两队。每周一、三、五，安排后勤和前台的健全店员外出派发宣传单；每周二、四、六，他带领盲人技师队伍，敲锣打鼓，兴兴头头地到大街小巷做宣传。
有人笑话他 ：“这种土广告，还有用吗？”
“预算有限，出来走走，保持精气神，也是好的。”俊锋温和地说。他心里清楚，与其让店员们闲着胡思乱想，不如带领大家走上街头，走向真实、广阔的社会生活。
俊锋的做法，在坚持三个月后，奏效了。第四个月，店铺不再亏损。第五个月，开始扭亏为盈。不仅如此，俊锋个人还荣获2008年广东省盲人保健按摩技能大赛一等奖、全国盲人保健按摩技能大赛优秀奖。
后来有人问他：“公司起死回生，靠什么？”
“靠坚持。再不起眼的事，只要我们坚持，就一定有效果。飞跃就发生在最困难的时候。”俊锋感叹道。
2013年，俊锋开始推行合伙人计划，鼓励盲人员工入股自己当老板。他还积极鼓励盲人技师创业，对愿意开按摩店的盲人技师，提供技术指导和资金支持。为了充分发挥规模经营优势，俊锋开始加强店铺的专业化管理。他安排专人分管技术、卫生和服务，加大对客户的沟通了解，前台定期向客户发放调查问卷表，房间放置客户建议本，鼓励技师与客户深入沟通，不断推出新的服务项目。
“再不起眼的事，只要我们坚持，就一定有效果。飞跃就发生在最困难的时候。”
”跨越黑暗，心向光明
2018年，在广东省残联的悉心指导和地方残联的大力支持下，俊锋设在东莞长安镇的博爱盲人按摩店被申报为国家级盲人按摩基地。
经过细致的筹备，俊锋的博爱盲人按摩店进一步完善相关设施，提升综合服务能力，最终成功获评，这让他特别高兴。
当俊锋的盲人按摩事业处于快速发展时，考验再次不期而至。2020年初新冠疫情发生，疫情反反复复，盲人按摩作为服务业受到极大冲击。俊锋带领店员，再次开展积极自救。
他提出不断拓展“线上”渠道，店长和每个技师在美团、抖音等自媒体平台开设账号，为店铺宣传引流。同时，拓展和深挖“线下”渠道。技师们分组到体育馆、商业广场等人流量大的场所，为市民提供免费专业的按摩体验，开拓新客户到店消费。对老客户，他们也绝不坐等，为老客户发放低价消费卡，留住老客户，确保店内技师们都有工作。
俊锋还带领店员、技师们分析重点客户，指导店长加强与附近企业的互动，把盲人按摩作为企业福利，送服务上门，此举很快得到很多白领的青睐，开拓了一批新客户。
凭着这些“组合拳”，俊锋的盲人按摩店和全体团队，再次在市场风浪中稳步向前。他希望，不久的将来，自己能为残疾人尤其是老年残疾人提供更多健康养护服务。
日本作家小林多喜二认为：“从黑暗里走出来的人，真正懂得光明的可贵。社会上不只充满了幸福，因为有不幸，所以才会有幸福。”
俊锋的人生是不幸的，然而，他努力突破自身的局限，以坚韧对抗一次次挫折，以温和包容生活的苦楚，带领更多同伴努力跨越黑暗，追求幸福，活成了他人眼里的“领头雁”。他追逐光明的姿态，何尝不是奋进征途中、漫天星光里，那划过墨色天际的一道闪光呢。
来源丨中国残疾人杂志社（ID：zgcjrzzs）
本文选自丨《中国残疾人》2023年第2期
栏目编辑丨吴漫
编辑丨张帅
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