远方评论 | 深圳写字楼代理小风波
前言：
深圳写字楼代理圈子最近有个动态：国际五大行JLL深圳公司有一批员工集体离开公司，另立门户。这个故事似乎有点熟悉对吗，近一点说，3年前上海的Cushman写字楼团队整体过档Colliers，远一点说，现任香港特首梁振英先生当年在服务了JLL 16年之后也是离开JLL，自立门户。
但深圳这次事件有些不同，Cushman事件当年是换公司，而这次是自立门户；而梁先生虽然是自立门户，但人家好歹也服务了16年才做出了不为洋人打工的决定，这次深圳JLL出走都是年轻人（粗略计算，平均从业经验4年）。
1993年梁振英测量师行创办，平均目测40岁
今天不讲八卦，只想借本次事件说说对写字楼代理行业的一点讨论。
行业需不需要变革？
据接近事件的同行透露，本次JLL8人出走的导火索是：普遍认为五大行已经失去传统优势，希望成立另外一家代理公司，把五大行PK掉。就这个事情，市场声音很多，有说“叛徒，把客户带走”（据路边社报道，五大行几个大佬6月底还相约香港，共商如何抵制这帮人。年级稍大点的从业人员是不是感觉很熟悉，当年梁振英先生也被说“叛徒”对吧）；有说“不够情义，是坏的榜样”。小编窃以为，所有的这些评论过于感性，按国民岳父韩寒的说法，小孩子才分对错，成年人只看利弊。这个利弊就是，五大行写字楼代理的价值今何在？
远方评论：
写字楼代理的优势已不明显，小编有三个层面的看法：
势（Macro/Fundamental）：暴风雨迟早要来，变革迟早要来。写字楼中介代理的价值在于提升交易效率，依托于写字楼市场信息不透明的背景。而咨询行业按贡献价值来划分，可分为信息咨询、策略咨询和战略咨询，价值逐级升高，可替代性也逐级减弱。代理的价值更多体现在信息和策略。信息咨询，简而言之，比别人知道更早和知道更多，这个点除了全球委托客户，五大行和本地代理无竞争优势可言；策略咨询，具体包括帮客户做面积需求分析Test Fit，成本测算Capex Analysis，谈判策略Negotiation Strategy，这些工作基于五大行原有的策略工具（当然某些行可能连这个也没有），是区别于本地代理和五大行的根本价值。
而自媒体的兴盛，以及行业发展中代理人员向甲方和客户方的流动，让信息的获取变得平等，代理的信息“新鲜程度“很常落后于客户，信息优势变成劣势；万年不变的策略工具，目前看使用上没有大的问题，但是并不说明给客户创造了价值。这样下去，五大行很容易沦为穿的好看素质较高的跑腿。
人（Supply）:行业人才专业度未见提升，大多进入了追求工作性价比的年龄陷阱，更别说主动去进行自我增值，例如学历教育或者专业资格考取（例如RICS,CFA等）。10年前帮汇丰银行租楼和现在，很可能使用的是一套表格和模型。然而还并不感到有问题。除此之外，新员工招聘难度史上最大，金融行业在抢人，IT行业在抢人，就算做地产，地产投资也是首选。暴富的诱惑和年轻人的买房压力，使得真正愿意留在地产代理行业不多。
曾经依托国际公司的全球委托，五大行可以是以最懂国际客户需求的身份在市场亮相，但在全民出国和海归遍地的环境下，国际视野很容易成为笑话而无可奈何。理论上来说，对于中小规模的代理行，人是最重要的资产，而对大型的代理行制度和文化才是。如今普遍的学习止步于朋友圈和微信鸡汤，以及分分钟的懒癌发作，让几乎所有的客户都要大呼救命，不论租客还是业主。
地（Demand）:深圳写字楼供应接下来五年是天量，这是市场共识。市场竞争加剧，卖方市场在转向租客市场，开发商对代理的需求强度是更高，而客户对代理的需求强度却是在降低，因为客户资源紧俏啊。除去年老色衰的国际委托客户，其他自由的客户是否一定通过固定代理行进行租赁，取决于服务水平(包括反应及时度，信息准确性，和业主的关系)，评价标准就是最有利的租赁结果。
租赁是个系统工程，越是成熟的开发商及从业人员，越知道资深中介代理人的价值。除了看楼、意向书、合同、交付到后期纠纷处理，有信用有责任心且无行业负面传闻的代理，是租赁成功的保证。因此小编判断的趋势是，好的代理会形成个人品牌，且个人品牌超出了公司品牌的影响。做的好的代理在哪家公司都会受到认可，大家看看美国纽约就是个很好的案例，Elliot Long业务很成功，还成为了专业博客写手，最后成立个人公司。
创业变革的空间在哪里？
如果说三点五大行的普遍问题，是三只黑天鹅，这次JLL的8人出走，相当于其中一只先冲进了JLL深圳办公室，而第二只和第三只可能正在路上。
尽管小编坚信这点变动对JLL这家超过200年的老店的根基不会产生太大影响，毕竟制度和文化可以很快弥合这个缺口。 但现实是，科技的发展速度已经到达眼花缭乱的地步，我们看到年初JLL在上海的形象发布，极尽科技的浮夸，但业务本质是否有发生变化？起码深圳没有体验。JLL尚且走在前面，其他大行也就不展开了。
从被动的角度，行业变革是迟早的事情，而大趋势是创新和科技，这个是全国人民的共识。但是商业变革的故事都是由人所书写的，人没有变，服务本质也不会有变化（小编并不相信，不学英文不看科技书籍的从业人员可以给出真正的“科技改变地产服务“的结论）。
远方评论：就本次出走JLL事件的延伸，小编认为五大行面对的困难，创业企业如果能够解决，那就有机会。发展路径可以是有极高辨识度的专业地产租赁代理公司，辨识度可以是1）明确没有Undertable，2）最全面最专业最Helpful，3）最懂开发商套路，（不要笑！小编是认真的！严肃脸：|）都是可能的路径。如果真的可以实现，那The Hateful Eight可能 进化成 The Valuable Eight, 如果做不到，那就撒由那拉了。
小结
一入地产深似海，本号很庆幸可以为一众热爱这个行业的同路人提供一个独立思考的小空间。看到行业的任何Disruption变革，都会让人感到兴奋，希望和大家见证越来越多的变革，一路同行，一起成长。
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心存高远，脚踏实地
地产与远方