Casanova | 办公楼租赁的好苗子
最近在招人，招一个办公楼租赁助理，金字塔底搬砖的苦恼角色，适合于刚刚踏入社会的年轻人的第一份工作。
但是搬砖的孩子，也总期望有一天能站上塔顶。那么，不禁想来，撇开教条的JD要求比如“大学本科、思维敏捷、主观能动性强、形象气质佳”，具体怎么样的“白纸”才能算得上是一个好苗子呢？
魅力
服务性行业，对于形象肯定是要求的。我们从来都是理直气壮的外貌协会！业内帅哥美女也真的遍地啦。但做租赁，到底要不要帅哥美女？其实不用啦。我觉得，Charming是更加精确的描述。这种feel更玄乎，日常生活中大家一定遇到过长相普通却十足充满魅力的人，这就是Charming超越长相的存在。
打个比方说，葫芦娃里的蛇精姐姐算是美女么？（不要刻薄）其实肯定是的吧。但是，她叫你来租楼，你敢租么……看着像黑店啊。
Charming核心意义在于亲和力，而非美丑。长得丑，又Charming的典型是……罗永浩……（高晓松忒丑了一点，还是算了。）
修图老师会疲惫地告诉你，老罗长得真费劲……但是这老实的模样，极易打动客户，让你在他手里买点啥……实在是做租赁的极品人选。这就叫Charming！我觉得，做租赁最理想的外表是，讨人喜欢，但别让人心动，那是最好的状态。
健谈博学
健谈肯定是重要的，不然没法谈客户啊。而健谈的人大多博学，因为肚子里有料才能滔滔不绝嘛。所以如果你不健谈，只要不是自闭症，你的问题可能出在博学上。而我觉得博学更多是一种训练而非性格，是可以后天养成的。
举个例子，面试的时候我可能会问 “脱欧啥情况啊？” “新鸿基老板姓啥？” “LVMH下面有啥牌子？” “Blackstone, Blackrock有啥区别？”（这一题，如果你回答我，stone小一点，rock是大岩石。那我心底送你个“卧槽”。）诸如此类。
这些题目其实挺难的，特别是对没啥社会经验的小朋友来说。但是对于一个办公楼租赁而言，你每天遇到的客户都是形形色色不同行业。这一点上，越是高端的项目难度反而越低，因为市场越高越狭小，翻来覆去就是律所、咨询、股权投资、大药厂、大零售商等等这么几个。中低端市场的客户类型会更加杂乱、难度更大（所以市场也少有专业的中低端办公楼租赁）。你对租户的行业一无所知，你跟人家聊什么？或者聊聊政治经济环境呗（新闻联播style）？股票？楼市？美食？美酒？你要是一样都不会，恭喜你，你注定是这个行业里无人知晓的路人甲。一个优秀的租赁，最重要的能力就是博学。所谓见人说人话、见鬼说鬼话，你得肚子里有料才能搭得上啊。
当年我师父跟我说的，“办公楼租赁没啥花头的，就是要能跟租户聊得来”……这里的“租户”我觉得特指租户里的decision maker，也就是租户老板。
我们入行最常遇到的场景是，当你还是一个初出茅庐的小朋友的时候，你面对面坐着的可能就是收入加你个零，阅历超你无数倍的外企行政采购总监或是CFO甚至大老板。你怎么阵场子？回去找老板？那你这辈子也就做个小喽啰吧。能依赖的只有自己。然而又换一场景，你面对的有可能官威赫赫的国企领导、风风火火的民营企业家。咋办？
能够与形形色色客户相处都游刃有余的人才是最优秀的租赁。而我认为，这点最终归结于博学，也就是肚子里有多少料，有多少包袱。（岳云鹏就是块好料子）
值得信赖
值得信赖非常重要，能够大大的降低谈判难度啊。特别是开黑店的！越是黑，招的小二就越是要良民！
<看着上图，扪心自问，你对于自己被斩了几块钱租金，还在乎吗？>
值得信赖一部分靠长相……有些人天生长得让人放心（比如我……-_-|||）。
另一部分靠行动，人和人之间的信赖除了第一印象，更多的还是靠日常积累。这四个字说来简单，却其实很难描述。并非是单纯的有责任心即可。把事儿做好是本份。如何做一个让人觉得值得信赖的人，是一件更加讲究EQ的事情。归根结底来说，是把事情做周全。
打比方说最简单的一件事，约了客户看房子。电子邮件约的，是不是给人家留了电话了？图纸打印了吗？朝向搞清楚了吗？技术参数都知道吗？客户问的问题尽心回答了吗？看完楼，回来记得到位地跟一封邮件出去，问声好，说一声“有啥需要尽管找我 Please feel free to call in case of anything I can help”。这难么？其实很难啊，我觉得行业里多数人都没做好。真的很难么？老前辈教的，做生意就是做人。其实一点不难，甚至都不需要师父教，每个动作都只是“做人”的道理。
老生常谈一句：我们这行，要做到及格很容易，门槛太低了。但是从60分到80分，却要花费十倍之上的心思。这点心思，就是EQ。最终就是为了被“值得信赖”。
好了，大概满足以上三点，英文好点（因为不会英文永远只能谈low逼local客户啊……），应该就真的是做办公楼租赁的一块顶尖好料了。感兴趣的读者，可以自己审视一下，看看达标了吗？小编……其实……招人还没招到……感兴趣的读者欢迎后台勾搭……btw，工作地点上海，英文要好、学历要好、25岁以下，其他要求参见本文。谢谢。
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心存高远，脚踏实地
地产与远方