Casanova | 佣金的本质是什么?
最近业主群里牢骚很多呵呵。大概的话题是
中介爸爸被业主投诉服务不到位,回复说“佣金爱给就给,不给拉倒,我也不是出来要饭的”;
中介爸爸发了张楼宇信息表给业主,单元、面积、物业费、停车费、blablabla……“填好发给我!”
佣金只有1.5个月?????“如果你们佣金这么少,我只能跟你们说抱歉啦”
来张聊天截图呵呵。
哈哈哈。我知道自己读者里面好多中介朋友,我也不敢得罪你们啊哈哈。还望各位多支持!
但是,想来探讨一下,中介和业主之间应该是什么关系?佣金的本质到底是什么?
提几个假说:
佣金是居间费用
这是最基本的答案吧。经纪人资格考试也考这个呵呵。但是呢……居间的背后含义是什么?有请百度百科。
其实还是蛮贴切的。但是实际应用中吧,居间,往往被单纯执行为“介绍”。小编破罐子破摔,也不怕得罪人了。各位中介朋友,你们扪心自问,有没有干过带完客户就撒手不管的?什么租金谈判,什么合同谈判?不懂啊,你们要这个客户就自己谈吧,谈成了我收钱。反正客户把住,东家谈不成谈西家,最后佣金总是我的。撮合?不存在的吧。
那又引申出几个问题:
1)没有撮合,没有完整的”居间“,只有介绍,业主可以不付钱么?
2)如果交易双方彼此认识,不需要介绍,是否就可以不付佣金?其实如果佣金确实定义为居间费用,那么这两个问题的答案都是Yes吧?(此话完毕,猜想个别中介读者的心理活动
) 佣金是咨询费
但是,其实我并不认同佣金应该是一个居间费用。想起来,我有限几次接触一些美国直接飞过来的top agent的时候其实还蛮震撼的。那种感觉不像是见市场上常见的油头粉面、口蜜腹剑的老油子中介,而是想起一部美剧。这大概也是很多中介朋友内心的自我定位。曾经听个中介朋友说过一句,还蛮有意思的”做中介日子很苦啊,我同时有四个老板,自己老板、客户、业主、还有家里面的那个老板“。大概这会是很多中介同行的内心独白吧?为啥要老是卑躬屈膝、老是要卖笑呢?大家都是高端服务业啊,老子挣得也不少啊,凭什么不能像McKinsey/Goldman那样扬眉吐气???
其实是可以的吧。我内心对于市场上最专业的中介绝对是满怀敬仰的。在我心目中最专业的中介是专家、权威,是站在多方的角度上,寻找各方共赢的最优方案的智者。这种情况下,其实中介行为也是居间吧,但是可能是居间的高阶状态。而佣金的本质变成了咨询费,无论合同甲乙方认不认识,是否有交情,这笔咨询费都叫人付得心服口服。
好多媒体、还有那个SB潘老板老是鼓吹去中介化,搞得好像中介是一个夕阳产业,江河日下,能捞一票就捞一票。我完全不认同的!!!在专业咨询的行业本质下,中介服务是连AI都无法取代的终极职业吧。此外,市场上常年有的飞单、跳单的不正之风,为什么很多吃了哑巴亏的中介能做的最多只是去人家办公室拍个桌子,去项目楼下拉个横幅?你有听过麦肯锡、高盛被飞单的吗???佣金是保护费
不过现实其实还是蛮残酷的呵呵。我不讳言,作为一个业主,很多佣金我付得心里不服。比如文章最前面提到的一些例子,中介在市场上以”我不给你捣乱“名义收的佣金其实是当前主流吧。这正常吗???各位中介朋友请扪心自问。固然大家可以鄙夷我的疑问,不管黑猫白猫抓到老鼠才是好猫,今朝有酒今朝醉,有花堪折直须折。但是站在行业发展的角度,我大言不惭,我甚至觉得所有的业主都应该联合起来抵制这种风气。但我就叫叫,形势比人强……求各位中介爸爸放过,不要挖我客户……求各位多带客,小弟早已备好佣金,静待各位支取。
脚踏实地,心存远方
地产与远方
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