【中国、美国、新加坡】银行助理机器人、餐饮服务机器人、餐饮自动化

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【中国】银行助理机器人

在日常的服务工作中，银行助理机器人可谓细心周到、尽职尽责。当储户对助理机器人说：“我要取款，该怎么办理啊？”它答：“请问您是取活期还是取定期啊？”储户说“活期的”，它又问：“您存多少钱啊？”储户再答：“我存一万元。”助理机器人说：“一万元可以取号到柜台办理哦，我们的自动存取款机也是可以的。”“那如果我要存8万呢？”储户又问。“8万还是建议您取号到柜台办理。因为钱太多了，土豪！”助理机器人幽默风趣的回答，给储户和大厅等号的人带来了阵阵笑声。

除了业务咨询，助理机器人还有一个超级功能——带路。当储户问助理机器人银行的理财产品时，他会说“好呀，我们银行有保本保收益的，x万元起，投资期限x个月，年化收益率xx%，您可以跟我来，我带您去展示区了解更多的理财产品。”助理机器人可穿梭于办公大厅的各个区域，会感应并自动识别点位，不会与其他客户相撞。

不仅如此，这个可爱的机器人在客户排队苦闷之时，还能为客户逗乐解闷。看着周围人多，助理机器人会高兴地将原本可爱的大眼睛眯起来，为大家转着圈儿跳舞。当人们要离开时，问助理机器人下午天气或者机场怎么走时，助理机器人也能准确回答并温馨提示有雾霾要注意戴口罩之类的话语。

大堂助理机器人的引入，为银行吸引了大量的顾客，也标志着银行开始进入新颖富有趣味的智能机器人服务时代。包括该款大堂助理机器人，众多采用了人工智能能力的机器人已经广泛的服务金融领域。

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【美国】硅谷餐饮业机器人自动化

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【新加坡】收拾碗碟和托盘的机器人

餐饮服务机器人是一种定位于酒店和展馆迎宾服务用的新型机器人，它具有类人形状的外形，功能极为丰富。不仅可以在餐馆进行迎宾送菜，还能在安静的房间中与客人进行语音交互功能。

功能

1、送取物体（可以完成一切送物的行为）；

2、RFID标签识别（能识别贴在指定位置或指定物品上的标签，并相应介绍该物品的情况以及指定位置展品情况等）；

3、手臂挥动（能单臂作出迎宾姿势和挥手动作）；

4、红外遥控（能通过遥控器来遥控机器人的前进、后退、停止、左转、右转、音乐播放、音乐停止等功能）；

5、平板遥控（除了能通过掌上平板电脑完成红外遥控功能外，还开发了点菜系统功能，能通过平板电脑点菜，然后传到厨房和前台）；

6、紧急避障（在机器人前进路线上出现人和物体后，机器人会紧急停止或绕道而行，防止触碰到人和物体，机器人能感应到半米高度的物体，这样可以防止碰到玩耍的孩子）；

7、人工智能语音对话（机器人讲解、能与客人语音交互、大数据云端）；

8、迎宾引导（特定环境下。起到迎宾引导作用）；

9、屏幕界面UI功能设定（机器人屏幕功能区设定，人机协助，完成功能界面）；

10、激光导航、雷达识别、自建地图、规划路径。

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注明：部分素材来源于网络