最美海大人“海上图薇特”服务团队：追崇卓越，涵育博雅

最美服务之星团队

图书馆：“海上图薇特”服务团队

团队介绍

2020年12月图书馆组建“争创省级巾帼文明岗服务团队”，以营造海上博雅书香与打造最具人气高校图书馆为已任，主动作为，守正创新，为广大师生及社会读者提供更加优质的服务。

每天开放近17小时（6:30-23:00），大厅、书库、环廊随处可见修读空间。近年来，图书馆共立项3项民生实事项目，近年来全馆参与国家社科基金重大项目1项、重点项目2项，主持省部级项目6项、厅局级30余项，获中国图书馆学会、浙江省图工委等单位颁发的荣誉20余项。

团队故事

以“追崇卓越，涵育博雅”为服务宗旨，以读者需求为根本，优化空间布局，涵育读者情怀，为学生的学习生活提供便利；创新资源建设策略，拓展文献服务途径，优化资源配置，齐心协力打造“有温度、有专业、有情怀”的智慧型图书馆。她们就是最美服务之星浙江海洋大学图书馆“海上图微特”团队。

服务学生

打造舒适备考环境，保持人气有热度

以读者需求为根本，最大限度增加服务时长。图书馆每天开馆时间16.5小时（6:30-23:00），每周开馆时长达115.5小时，远远超过教育部要求的每周90小时开馆时间。

以读者便捷为核心，不断优化馆舍空间布局。图书馆根据读者需求积极推进修读空间建设，加强智慧化管理，构建开放式阅读环境，为广大学子打造舒适备考的学习环境。

以助力学生考研、考公、考编为目标，积极营造温暖学习氛围。图书馆适时开展书签送考试祝福、读者心愿留言墙表白、系列主题书展等活动，舒缓了学生日常学习压力，也丰富备考生活。

涵育情怀

营造海上博雅书香，秉持文化有厚度

深耕“卓·雅”文化品牌。通过各类艺术展览、文献展览提升文化品位；持续举办“卓•雅”师说讲坛，涵育广大读者文化情怀；创新阅读推广活动形式，持续举办品读会、学术沙龙、文化体验等开放、互动、对话式文化活动。

加强中华传统文化、海洋文化、舟山群岛地方文献的研究与普及。获批舟山市社会科学普及基地，持续开展“王修值生平事迹展”“民国时期舟山图像展”等专题展览，推进非遗进校园古籍修复技艺传承工作。

做好馆舍内外书香氛围营造。推进以“习总书记谈读书”“四时读书乐”“名家励志名言”“西方油画名作”为主题的墙体文化建设，突出环境育人作用，让广大读者感受沉浸式阅读学习的快乐。

优化资源配置

创新资源建设策略，坚持服务有温度

完善文献资源保障体系。根据学校发展、读者需求实际情况，不断调适文献资源建设思路、策略，积极优化纸质图书资料、数据库资源体系建设，探索、推行以需求为主导的文献资源建设和馆藏服务工作模式。

强化特色馆藏资源建设。有主题、有规划、有层次地开展“海洋文献”“舟山群岛文献”“海大文库”等洋特色专题库建设，为读者研究提供文献支撑的同时，为省外高校提供特色文献传递服务；每年推荐10期以上馆藏文献，面向学生举办特藏文献赠送活动；深化校内校外合作，举办特色展览。

推进党建育人，营造“红色”思政氛围。线上线下持续开展党史学习教育活动。持续举办“学党史 抄党章”、毛泽东诗词雕版印刷体验、红色观影及配音秀、红色主题沙龙、红色经典之书海寻“宝”等红色文化活动；推送红色馆藏文献，举办红色主题特色文献展；建设好“红色经典文库”。

聚焦学科建设

紧密围绕“一号工程”，坚持服务有深度

拓展信息情报服务的深度、广度。每年完成浙江海洋大学各年度ESI学科分析报告；以海洋科学、水产、船舶与海洋工程等申博学科为主题，协助学院完成学科分析报告。

做好信息参考咨询、情报咨询服务、定题服务等工作，为师生提供查收查引、科技查新服务。协助完成每年度学校SCI、SSCI、CSSCI、CSCD、EI等论文清单的搜集、下载、整理。紧扣学术前沿，时政一线，提升《海洋信息》品质，每年刊出《海洋信息》6期以上，进一步提高影响力。

开展图书馆自建海洋类特色数据库建设。逐年更新“浙江海洋大学硕士研究生学位论文库”“渔俗文化特色数据库”，2021年分别新增342条、379条。持续加强“海洋信息数字化服务平台”建设。

抓准需求痛点

拓展文献服务途径，坚持反馈有速度

推进智慧图书馆建设。建设好图书馆数字化大屏，及时提供阅读推广、文献传递等可视化数据报告；进一步开发自修室座位预约系统、书架预约系统，2021年新增书架位720个，安装20多个摄像头，有效化解了读者占位难题和物品存放安全问题；将推出虚拟图书馆、阅读分析报告等软件平台，助力读者深度、清晰、直观了解自身阅读情况，便于后续更有效阅读和知识的快速汲取。

线上服务高效率。持续用好学科文献服务微信群，全年无休提供文献“云”传递服务，2021年传递21855次；持续运营好图书馆“Tu-waiter(图薇特儿)”读者服务群，第一时间为师生答疑解惑；发挥“浙江海洋大学图书馆”微信公众平台服务功能，及时回复读者留言，2021年全年关注人数达11698人，年度增粉2268人，总阅读数 241644人次。

线下服务高保障。做好学术报告厅、会议室的使用服务，2021年配合学校各单位承办、协办各类会议、论坛等67场次，6100人次，制作报告厅Led显示屏60余次。面向全校各学院本科学生和研究生开设《文献检索》课程，积极开展学生信息素养提升工作。配合各学院开展专业认证工作，完成纸质书刊资源、数据库资源等数据填报。

华章万卷，硕果累累

图书馆教工在做好各项服务工作的同时，积极开展科学研究，近年来各类项目有：

参与国家社科基金重大项目1项，国家社科基金重点项目2项，主持省部级课题6项，厅局课题20余项。特别是在2022年度舟山市社科联研究课题申报立项中，图书馆共16人申报，11人获立项，其中重点课题立项3项，占比学校立项总数30％；一般课题立项6项，占比学校立项总数17%；宋韵文化研究专项立项2项，占比学校立项总数67％。

近年来，获得的重要奖项有：

集体奖项：浙江省高校图书馆2015-2016年先进集体，2017年CALIS全国农学文献信息中心年会“优秀组织奖”，2017年浙江省阅读推广活动创意策划大赛一等奖、最佳人气奖、人气海报奖，2018年浙江省各级图书馆展览创意策划大赛荣获二等奖，浙江省高校图书馆2017-2018年先进集体，2019年校社联十佳品牌活动，2019年第二届全国高校“阅读推广”优秀学生社团成果展示活动获评“阅读推广之星”，I图学社获2019年校社联最具潜力社团、2020年校五星级社团，2021年浙江海洋大学先进基层党组织，2021年浙江省图书馆学会第三届优秀图书馆服务品牌评选活动最佳创意奖，2022年度浙江省高校4·23世界读书日活动最佳组织奖。

馆员个人奖项：浙江省高校图书馆 2019-2020 年度先进个人、CALIS全国农学文献信息中心2020-2021年度“图书馆优秀工作者”、舟山市2021年第三季度最美家庭、舟山市2021年文明家庭等荣誉。

图书馆将坚持以“追崇卓越 涵育博雅”为服务宗旨，紧扣学校中心工作，认真履行服务职能，齐心协力，主动作为，守正创新，稳中有进，打造“有温度、有专业、有情怀”的智慧型图书馆，更好地为广大师生和各单位服务。

来源：图书馆

美工：周睿

值班编辑：周睿

责任编辑：胡山佳 沈家迪