查看原文
其他

微信查社保遇到的问题,答案都在这里!(附全市社保经办机构)

2016-07-18 杭州人社


关于“杭州人力社保”服务号查社保的功能,很多小伙伴到现在可能都存在疑惑,小编特意整理了一个特辑给大家,你想知道的答案都在这里哦!


小编再提醒下各位哈,“杭州人社” 是订阅号,没有查社保的服务功能,大家若要查社保,欢迎关注 “杭州人力社保” 服务号!


快来一起看看吧!


如何进行用户绑定?

答:详见“杭州人力社保”服务号,【用户中心】-【使用说明】菜单下面第一条介绍。



个人用户绑定有三种方法:

1.个人信息。用户需要输入姓名和身份证号码,提交后与社保数据库中的参保信息进行对比验证。只有姓名、身份证号码、手机号与参保登记信息完全一致,才能绑定成功。


2.网上办事。需要输入社保网上办事系统的用户名和密码。


3.市民邮箱。需要输入杭州市民邮箱用户名和密码。

如果提交个人信息后绑定不成功(姓名、身份证号码和手机号中与参保登记信息有不一致的)。可持本人身份证原件及复印件至市、区人力资源和社会保障系统各业务经办窗口进行有效身份确认和相应权限授予。


单位用户绑定方法:

输入社保网上办事系统的用户名和密码。




如何解除绑定?

答:对绑定成功的需要解除绑定,进入【用户中心】-【用户绑定】菜单,点击“解除个人绑定”




用户绑定后,账号是没有退出功能吗?这样是不是很不安全?

答:进入【用户中心】-【用户绑定】菜单,点击“解除个人绑定”就可以退出。


为什么绑定成功但是查询不到个人的相关信息?

答:可能是未有相应的业务信息,如医保结算信息只能查询当年度的,当年未发生过则查询不到记录。


绑定时提示手机号不对或手机号码为空,这是为什么?哪里能更改?

答:这是因为输入绑定的手机号码与参保登记时录入的手机号码不一致,更改需持有效身份证件到社保经办窗口办理。




怎么更换修改绑定的手机号?

答:进入【用户中心】-【用户绑定】菜单,点击“解除个人绑定”,然后用新号码重新绑定网上办事账号或市民邮箱。使用“个人信息”方法身份证号码和姓名关联绑定的,需要持有效身份证件,到参保地社保经办窗口,或者到市社保局(清吟街123号)、市民中心社保经办窗口更改手机号。


绑错了电话号码,怎么修改重新绑定?如何取消?

答:进入【用户中心】-【用户绑定】菜单,点击“解除个人绑定”,然后重新绑定。取消只需点击“解除个人绑定”即可。


身份证号码变了怎么办?

答:持有效身份证件到社保经办窗口修改。


想绑定的手机号与参保登记的手机号不一致,怎么处理?

答:持有效身份证件到社保经办窗口修改。


绑定的输入的手机号是不是只要自己在使用的任何号码都可以?

答:用“个人信息”方法绑定,那么输入的手机号码需要与社保参保登记的号码一致。如果用“网上办事”账号或“市民邮箱”绑定则可以。


为什么发送不了手机验证码?

答:可再试一次。


余杭萧山富阳区与四县市的的可以查吗?

答:目前不可以。余杭萧山富阳区与主城区一体化后可查。


在杭州读书的参加医疗保险的大学生可以查吗?

答:在主城区参保的大学生可以查询。


怎么查询单位给个人交的部分?

答:服务号提供简单的参保情况查询,如需查询详细清单,请持有效身份证件到社保经办窗口查询或打印。


退休职工可不可以查询社保信息吗?

答:可以。


哪里可以进行人工审核,哪里上传身份证?

答:暂时未开通该功能。


绑定失败是否可以上传身份证可以绑定?

答:暂时未开通该功能。


杭州市机关单位如何查养老保险?

答:进入【查社保】-【社会保险缴费信息查询】菜单中查询。


网上办事系统用户名是什么意思?

答:杭州市社会保险网上办事大厅的用户名和密码,需要到社保经办窗口申请办理。


医保全部历史帐单哪里可以查到明细?

答:服务号只提供当年的医保结算信息查询。


除了微信查社保,

你也可以去社保经办机构查哦,

以下是社保经办机构地址,

有需要的自行收好哦!


社保经办机构



杭州市本级


杭州市社会保险管理局(地址:清吟街123号,电话12333)




杭州市民之家(地址:新业路11号,E楼32号窗口,电话87008172)





各区



上城区(地址:秋涛路242-2号,电话87925936)



下城区(地址:白石巷256号,电话:87882789)



江干区(地址:景昙路98-2号,电话:86036525)



拱墅区(地址:珠儿潭巷8号,电话:56667026)



西湖区(地址:竞舟路228号,电话:87759369)



高新区(滨江)

(地址1:泰安路200号区文化中心一楼,电话:87702017)



(地址2:文三路199号创业大厦1号楼3楼,电话:28876587)



经济开发区(地址:幸福南路1116号和茂大厦一楼大厅D区,电话:89898899)



风景名胜区(地址:龙井路3-1号,电话:87179588)



大江东产业集聚区(地址:义蓬街道义前街义东路交叉口(义蓬为老服务中心),电话:82153629)



萧山区(地址:萧然南路373号,电话:82625106)


余杭区(地址:南大街265号,电话:12333)



富阳区(地址:杭州市富阳区迎宾北路166号永和大厦,电话:63316443)




您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存