人物 | 诚信是诚信者的通行证——行业技能竞赛获奖选手杨小明
从卖出第一份年缴保费71元的定期寿险保单，到2016年广东省人身保险行业销售技能竞赛期间累计个人原始保费909万元，累计保额2119万元。所辖团队127人，团队保费3879万元，这个过程他用了18年。2016年广东省人身保险行业销售技能竞赛总决赛第四名得主杨小明说——诚信让他取得了现在的成绩。
诚信是杨小明的名片，也是他的通行证。
1998年，杨小明大学毕业，为了感受都市的精彩，享受拼搏的人生，他放弃了分配到当地银行的工作，那是许多人梦寐以求的机会。他只身一人来到广州，进入省国寿，他感受到了都市的精彩，也承受了生活的压力，在半年的保险销售中他毫无斩获，仅靠500元底薪度日，直到那份年缴保费71元的定期寿险保单卖出之后，他的销售之路才算有点起色，杨小明说他差点就放弃了。
说到为什么又坚持下来了，杨小明说1999年的冬天，他的一个客户理赔，21岁，车祸，身故，对于任何一个家庭来说这都是悲痛的 ，更何况客户家有常年患病的母亲，上学堂的弟妹，除了承受悲痛，这个家庭还要忍受经济的重压。杨小明第一次感觉到自己有力量帮助一个绝望的家庭重新振作，他马上帮客户收集理赔资料，向保险公司申请理赔。经过审核，保险公司最终赔偿了6万6千元的身故理赔金。6万6千元，对这个风雨中飘摇的家庭来说是救命稻草，让这个家庭能够拥有希望。客户母亲泪洒现场、当场跪谢，杨小明说那一幕他终身难忘，就是那一刻，他觉得自己好像在发光，人生价值在放大。
从那以后，他更是坚定了自己保险之路，用诚信的行动擦亮自己的名片。与客户讲解保险产品时，他总将条款讲得清清楚楚，不仅讲保险责任，也讲责任豁免、确定收益，讲收益的不确定性；为客户办理变更保单信息等保全事宜时，总是与客户签新合同的速度一样快，从来不借口拖沓；将客户的事情放在第一位，急客户所急，不管签单前还是签单后，总是定期拜见客户。与客户见面永远提前十分钟，从不迟到，与客户保持诚信的关系。
2013年，杨小明被中国人寿总公司评为“诚信标兵”，并作为华南片区优秀营销员的唯一代表获得中国保监会主席项俊波的接见。当时在交流过程中，大家讨论最多的就是诚信这个话题，杨小明认为，尽管保险业现阶段发展快速，但还存在消费者不认同、从业人员不认同、社会不认同的情况，唯有诚信经营才能扭转这个局面。
诚信是杨小明的通行证，也应该是所有保险营销员的通行证。