北京地铁最新信息来了！变化还不小！

好消息

北京地铁

又有新变化啦

✅多项贴心服务

✅方便快捷搭乘

还有你

意想不到的

✅科技新惊喜

伸手就能坐地铁?北京大兴机场线就行

新感觉：不用刷卡、不用刷码，只需伸出手掌，就能刷开地铁闸机。这样“刷掌”乘车的便利新模式，如今在地铁大兴机场线实现了。

在哪里可以体验?

地铁大兴机场线草桥站，目前刷掌乘车业务仅支持大兴机场线范围内使用。

跟着小编一起现场感受下吧

体验过程：

• 首先需要录入掌纹。当把手掌放到圆环识别区上方时，识别区开始闪烁起红色的光线，录入掌纹时，需要不断调整手掌的高低。在完成录入后，设备会发出“嘟”的一声提示，圆环也变为了绿色。

• 随后，屏幕上出现二维码，乘客还需要在微信小程序中完成协议授权、实名信息授权并开通微信刷掌支付。在完成所有流程之后，即可开通刷掌乘车业务。

• 随着刷掌乘车的开通，部分闸机通道也增加了刷掌乘车区域。乘坐地铁时，乘客只需要找到带有圆环标志的刷掌闸机，将掌心面对圆环内的识别区，就可以开始刷掌。完成识别后，圆环变为绿色，闸机便会自动打开。在出站之后，手机便会收到扣款的提示推送。

图源：本地宝花生

温馨提示：

• 如果设备没能识别到手掌，闸机会提示乘客“靠远一点”或者“靠近一点”，有时甚至需要多次调整手掌的高低，才能顺利完成刷掌入闸。

• 在开通刷掌乘车时，乘客需要同意“刷掌服务须知”。其中提到，服务提供方需要收集、处理并存储乘客的掌纹信息和掌静脉信息等掌部信息，用于建设掌部信息数据库，并提供掌部信息对比核验。同时“须知”中还提到，服务提供方和合作的技术服务方不会存储原始掌部信息样本、图像。

• 在完成提取掌部信息要素后，服务提供方将删除原始掌部信息样本、图像或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

图源：本地宝花生

使用指南：

• 在使用的过程中，刷掌乘车业务仅允许一人绑定一个掌纹信息，且仅支持14岁以上中国大陆居民开通。

温馨提示：点击下方名片关注【北京本地宝】在后台聊天对话框回复【地铁】获取北京未来五年地铁规划图、高清线路图下载、首末班车时刻表、地铁拥挤度、线路调整最新消息/服务热线。

北京地铁还将有这些新变化
01
乘坐北京地铁，能买早餐、还能借充电宝....

除了便利店，北京地铁站内还将落地更多便民服务项目。目前，北京地铁公司正在研究站内设置共享设施的可行性，比如智能手机用户必备的充电宝。

为了让乘客在出行途中能够享受“有温度”的早餐，去年年底，北京地铁首次在7号线双井站推出了便民餐车服务，提供“热食+热饮”套餐，极大程度地满足乘客早餐需求。

今年，北京地铁继续引进了麦当劳、新合作D+、罗森、好适口等知名连锁餐饮品牌，推出面向不同客群、品类丰富、营养健康的中西式简餐，乘客扫码下单，购买过程简单快捷。

• 在6号线青年路等20座车站陆续增设了便民餐车;

• 在1号线永安里等4站增设了麦当劳自助餐柜;

• 在昌平线清河小营桥站开通了好适口包子铺食品店。

摄图网ID：500616139

02
换乘更快！北京部分地铁站实施高低峰差异化换乘

北京地铁将按照“减少乘客走行时间”的原则，对部分车站实施高低峰差异化换乘，多个地铁站通过优化布局，最大程度地缓解乘客排队、绕行等问题。

今年，北京地铁将对惠新西街南口、朝阳门、长椿街等车站的服务设施进行优化改造，通过调整客运设施的位置和布局，扩大站内空间，最大程度地缓解乘客排队、绕行等问题，方便乘客出行。

图源：摄图网(ID：500210816)

03
10号线增加“大站空车”缓解双井站压力

从北京地铁公司获悉，今年将研究为10号线增加大站空车缓解双井站压力，1号线-八通线也将优化行车安排。

今年以来，结合工作日客流增长和出行需求变化，北京地铁实施9号线-房山线跨线运营。昌平线南延开通后，持续缩短线路运行间隔，调整运行交路。

针对昌平线沙河站站外排队、站内人多情况，通过加开3趟空车，改移站台6处引导牌、指示牌等举措，使站外限流时间缩短近20分钟，乘客排队时间缩短近4分钟。

此外，结合旅游客流的持续增长，集中调整包括1号线-八通线、6号线、8号线等多条线路双休日列车运行计划，增加运力投放。

下一阶段，北京地铁还将进一步优化调整线路运行间隔，如：

1号线-八通线调整晚间列车运行交路，缓解四惠站-传媒大学站晚间拥挤;

9号线-房山线优化跨线运行列车;

10号线研究增加大站空车缓解双井站换乘压力;

15号线增加上线列车提高线路运力。

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图源摄图网ID：500210815（图文无关）

04
继续推行夏季“强冷弱冷车厢”

夏天来了，乘坐北京地铁可自选强冷、弱冷车厢。今年，北京地铁将继续推行夏季“强冷弱冷车厢”举措，并将在列车出风口增加提示标志，同时研究制定冬季车厢温度设置标准，强化车厢温度动态调整机制。提升候车环境方面，北京地铁还将根据乘客反映需求，适当增加候车座椅、垃圾桶。

从2022年暑期开始，北京地铁在全网(首都机场线除外)统一推出“强冷弱冷车厢”，乘客根据需要可以自主选择相应温度车厢。与此同时，在一些线路采取加装倍增风机、改造送风格栅等措施，改善车辆客室内冷热不均、空调吹脖子等问题。为地面车站加装风扇，在夏季开启，让乘客候车更舒适。

图源：摄图网(ID：501190610)

05
地铁将增加候车座椅和垃圾桶

针对乘客反映垃圾桶和座椅数量不足的问题，北京地铁还将适当增加垃圾桶、候车座椅等便民设施建设。同时，开展以加强通风、去除异味、完善设施为目标的卫生间提级改造工程。

在“节约型地铁”建设方面，北京地铁今年完成了6号线一期海淀五路居站至草房站20座车站公共区照明灯具节能改造工作，改造升级各类照明约6.4万支，将普通荧光灯升级为LED灯。新更换的灯具具有光源亮度更高，显色性更好，能耗更低的特点，能够为乘客出行提供更加舒适的照明环境。

在此基础上，北京地铁还将推动开展7号线、8号线北段、10号线二期、9号线、6号线东延共5条线路车站照明灯具LED提级治理，提高车站照明照度，改善乘客候车环境，同时实现节能降碳目标。

图源：本地宝

06
北京地铁未来将实现票务安检一体化

北京地铁将越来越“聪明”，乘客未来在“智慧车站”可享受票务安检一体化等一系列服务，缩短进站时间，提高出行效率。

在北京地铁的“智慧车站”可以借助新一代的物联、通信、能源、材料、时空定位等赋能技术，以定制响应乘客服务和运营管理等多种需求。

• “通过北斗定位+多制式导航系统验证，乘客未来可以通过北京地铁APP、小程序等，在首都机场线享受精准的位置查询、路径规划等服务;

• 通过享受实名常乘客快速进站服务、票务安检一体化服务，缩短进站时间，提高出行效率;

• 通过基于语音识别、知识图谱、语义理解等新兴技术，打造的动态自学习智能客服——北京地铁“数字1号员工”，满足问询、招援等场景需求。

试点上线团体预约、AED应急联动等功能模块，丰富已有的爱心预约、失物招领功能，进一步提升乘客出行体验和服务品质。

“智慧地铁”将实现从“人适应地铁”到“地铁适应人”、“生产范式”向“服务范式”、“被动服务”向“智能服务”的转变。未来人工智能、新能源、新材料、区块链等新技术将逐步在首都地铁智慧化建设中实践、应用并推广。

推荐阅读：北京地铁：预计年底开通→

图源：本地宝

07
北京地铁拟增加新标志，涉及这项禁止行为!

为了给乘客提供更精细、更科学规范的指引，北京拟对地铁标志系统进行更新升级。近日，市交通委组织编制的地方标准《公共交通客运标志 第2部分：城市轨道交通》征求意见稿已完成，正在网上公开征求意见。意见稿不仅增加了第三卫生间、母婴室、AED位置标识示例，还新增了站台门编号、跨线运营等标志。此外，请勿外放声音等禁止行为也有了特定标志。

站台门编号助乘客定位

根据编制说明，轨道交通标志现行标准自2016年实施，使用7年后，出现了不能很好适应国家标准更新、车站环境复杂化、乘客服务和运营管理需求变化的问题。因此，意见稿新增、修改了一批客运标志。

图源：北京市交通委员会（下同）

比如，新增了站台门编号标志，由对应的车厢编号、车门编号、“车厢”字样和“车门”字样等组成。由于具有唯一性，通过该标志，乘客可以准确定位。

跨线运营，正成为北京地铁提高运营效率的一大“法宝”。
意见稿特别增加了跨线运营标志，包括跨线运营站台站名标志、跨线运营乘车导向标志和跨线运营列车运行方向标志。跨线运营站台站名标志用以帮助乘客确认当前车站的名称，由当前车站名称、线路色、“下一站”字样和下一站名称等组成。

此外，还设计了跨线运营乘车导向标志，用以同时指示多条线路乘车的方向。

空间示意图标注AED位置近两年，自动体外除颤器(AED)已经成为北京地铁站的标配。因此，意见稿新增了AED位置标志，橘黄色背景上标有“AED”字母以及醒目的红心。

此外，新增了第三卫生间、母婴室、“招援按钮”等位置标志。

意见稿要求，在车站空间示意图中，要标注各类设施，如出入口、客服中心、售票、问讯、电梯、楼梯、无障碍设施、卫生间、母婴室、AED和便利店等，并标注“您在此”和指北针。
地铁站周边街区导向图应标注车站位置、出入口、无障碍电梯和车站周边与交通出行相关的重要信息，如水系、绿地、主干路、次干路、标志性建筑物、公共汽车站和出租车扬招站等，并标注“您在此”和指北针。

“请勿外放声音”有特定标志与此前版本的标准相比，意见稿对于各种禁止标志也进行了适当更新。比如，“请勿饮食”从劝阻标志变成了禁止标志，禁止图标也从一杯饮料和一个汉堡，变成了薯条汉堡。

此外，还新增了使用电子设备时请勿外放声音等标志示例，其中请勿外放标志是在一个小喇叭划斜杠。

意见稿指出，禁止标志主要用以禁止乘客的不安全行为，主要包括禁止携带危险品、禁止吸烟、禁止倚靠、禁止追逐打闹、禁止行乞、禁止进食、禁止入洞、禁止翻越、禁止跳下、禁止使用手推车、禁止携带宠物、禁止乱扔废物、禁止摆卖、请勿外放声音、请勿躺倒、请勿悬吊和禁止长时间停留等。

目前，拟修订标准在市交通委网站公开征求意见，截止时间为2023年5月20日。

转发!

期待北京地铁建设更便捷

轨道交通服务不断完善

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