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俄罗斯的小费文化,到底什么时候给小费?给多少?可不可以不给?

hello,小伙伴们!今天小编要和大家聊聊俄罗斯的小费文化。


首先,在一些国家,给小费是最基本的礼貌,是客人对服务者的酬劳、尊重和鼓励。在适当时候给予小费,服务生会尽其所能的为你服务,由此形成良性循环,如果你不守规矩,只会让他们嗤之以鼻,下次懒得搭理你。但是给多少才能恰当,而且自己感觉也不亏,堪称在国外生活中最难拿捏的难题。


在全球超过200个国家和地区里,都有着各自的“小费”(tips)文化——有的是把找零的给出去,有的是按消费的20%,有的是留下几欧元的小费…



为什么会有小费这回事呢?


据传,18世纪在英国伦敦的酒店里,往往在餐桌上摆放一只碗,上面写着“To insure prompt service”(意为“保证服务迅速”)。顾客入座后便随意地将少量零钱放入碗中,就会得到热情周到的服务。久而久之,这种做法就演变成了为感谢服务员而付给的报酬。上面几个英文单词的首字母联起来,就成了tips(小费)。


小费在俄罗斯是什么样的情况呢?


在俄罗斯,该不该给小费、该给多少小费并没有固定的标准。服务质量、消费场所档次、消费者的体验都会影响着小费的数量。


是否给小费,是自愿的。但根据《莫斯科时报》的报道,支付小费也逐渐形成风气。大多数人会在有座位的餐厅里付10%-15%的小费,而小的咖啡店里,比如要一杯咖啡,一个三明治这种,则取整支付。小费需以现金支付。



俄罗斯人认为,在餐厅吃饭不给小费是很难看的(PS:是餐厅,并不是快餐店哦)。如果你觉得饭很难吃,服务员也爱答不理,那么可以只留下消费总金额5%的小费。如果你在餐厅用餐非常愉快,饭也好吃,服务员也长得秀色可餐,服务态度也很好,可以留下不超过消费总金额15%的小费作为对服务员的鼓励。俄罗斯人认为,只有醉汉和大款才会给超过15%的小费。另外,如果在汉堡王、肯德基这样的快餐店给小费,会被认为是浪费钱。


一般在什么场景下需要给小费呢?


饭店 


这是最普遍适用的情景,餐厅的侍者帮你推荐了一道很好的当地特色菜,或者是面带微笑的为你提供各种服务,又或者是上菜速度飞快,说话风趣幽默。如果你感到他在讨好你,你可以在结账之后,将找回的零钱或者额外拿出钞票放在放小票和钱的黑夹子里。


而有些餐厅会明确地在菜单上标明收取百分之十的服务费,这样就不必额外的给小费了。



酒店 


一般分为两个方面,客房服务和入住行李搬运。


搬运物品在你入住绝大部分酒店的时候,大多数讲究一点的酒店都会设置一个专门的门童,他的作用是帮你开门,负责你的行李,同时引导你去办理入住手续。从下车开始,将行李交给门童,他们照顾你的行李直到你进入房间。事已至此,付小费就成为了理所应当的事情。但如果你并不希望享受这项服务,可以直接拒绝门童的帮助。


按理说客房服务应该算是酒店价格之中的,不过如果你手头有闲钱的话,建议你可以尝试在床头桌旁放一些小费,他会把酒店变成你的家。除了把酒店房间清扫的一尘不染之外,她甚至把行李箱的边边角角都收拾得很整齐。



乘坐出租车  出租车这事儿吧见仁见智,纯看态度,有些司机看你是游客,就会立即把自己变成司机兼导游的角色,为你讲解一路上的风光。如果你对出租车的态度比较满意的话,就可以给他一些小费。现在在俄罗斯大多数都是用打车软件来打车了,在行程结束后会有给司机小费的选择,可以选择给司机小费。(弱弱的说一句,小编一般都不给的。)


那么有没有不应该给小费的服务行业呢?

有的。

俄罗斯网站iphones.ru列出了绝对不要给小费的对象,他们是:空姐、导游、医生、翻译、厨师、私人教练,还有在火车上帮你拿了一下行李的同路人,也是不应该给小费的。


因为这些人有的受规则管辖不能拿小费,有的是出于良心道义给予了你帮助,还有的是你已经为他们的服务单独支付了费用,而且这些职业大都收入颇丰,不会在意这些小钱。



这些大概就是俄罗斯的小费文化啦!希望对大家有用哦~







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