医院文化亮点｜以典型人物为引领 强化医院文化建设

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［医院文化建设亮点特色］第二十八期

日前，文化委正诚挚面向全国医院征集医院文化建设的亮点特色，具体征稿要求请查看公众号底部［通知文件］，往期专题也可点击［专题推送］查看哦！

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以典型人物为引领  强化医院文化建设

——河北省石家庄市第一医院培树典型文化实践

河北省石家庄市第一医院（河北医科大学附属人民医院）始建于1938年，是一所集医疗、教学、科研、保健、急救、康复为一体的综合性三级甲等医院。

近年来，在石家庄市卫生计生委的领导下，石家庄市第一医院在培树典型、塑造文化品牌方面做出了突出贡献，发挥了示范效应和引导作用，先后推出了百姓好医生刘琼芳、给力天使乞国艳、守护生命的白衣天使朱玉欣等一大批先进典型，特别是刘琼芳精神已逐步形成医院独特的文化品牌。

以情动人  展现人物魅力

医院一直把提高技术、改善服务、打造文化、加强宣传放在突出重要的位置。2009年，为了通过先进典型凝聚发展合力，开始对刘琼芳事迹进行挖掘、宣传。

刘琼芳主任查房

刘琼芳来自南方的广州，是新中国培养的第一代医学大学生，从1955年广州中山大学毕业后到石家庄市第一医院工作，一同来的同学都陆续调回了南方大都市，而她却一直留在了当时生活条件艰苦、远离亲人的石家庄市。家人希望让她去香港生活，为了多年来找她看病的老患者方便，刘琼芳依然留在了石家庄。

刘琼芳患三种癌症，经历四次手术，在第四次手术后，依然坚持锻炼身体，目的就是为了给患者看病。我们找到了她曾经救治的患者、同事进行采访，还多次召开座谈会，走进她的家里，从生活点滴细节和家属着手进行深入挖掘。她先后荣获全国人大代表、全国劳动模范、全国三八红旗手、全国先进工作者等等，女儿身患癌症，儿子也是普通工人，但她从未用自己的便利条件为家人谋福利。

《光明日报》刊登刘琼芳事迹

社会关注

2011年6月26日，在中国第一个医师节，刘琼芳的感人事迹以“咱老百姓的好医生”为题在《光明日报》刊登后，在社会上引起了强烈反响。

2011年9月19日，以“医生刘琼芳身患多种癌症仍坚持治病救人”为题刊登在新华社《国内动态清样》上。

2011年7月，刘琼芳主任去世，千余名患者自发为她送行，同事、患者、患者家属用一条条醒目的条目、一句句含泪的话语表达哀思。医院举办了追思会、座谈会、动员会等，缅怀刘琼芳主任，学习以及传承刘琼芳精神。

时任国务院副总理李克强，中央政治局常委李长春，卫生部部长陈竺、卫生部党组书记张茅、河北省省委书记张庆黎等领导均作出向刘琼芳同志学习的批示，在全国掀起了热潮。

中央电视台《新闻联播》以“刘琼芳：心怀患者 忘我工作”为题进行了报道。《人民日报》等国家级、省、市级新闻媒体也纷纷进行了报道。

CCTV-1《新闻联播》报道刘琼芳事迹

医院关注

为了让典型人物的血肉丰满起来，让典型人物的精神立体凸现，医院用更多真实的细节展现，刘琼芳有四个大纸箱，装有8000例患者情况的笔记，她依据这些记录对疑难杂症的患者进行长期跟踪治疗，最多的时候有七十多位病人接受过她的上门服务。医院就此撰写了宣传稿件，获各大媒体转发点赞。

医院成立了由本院职工组成的刘琼芳先进事迹报告团，在全国各地巡讲30场次，4万余人参加，其中回到了刘琼芳母校——广州中山大学进行报告表演。并拍摄了以刘琼芳为原型的电影《情满人间》，在全市公映，观众纷纷称赞这是一部令人动情、泪洒衣襟的正能量之作。

电影《情满人间》

医院设立了“刘琼芳基金”用于救助贫困病人，成立刘琼芳病房和刘琼芳志愿服务队。制定刘琼芳式的好医生、好护士、好职工标准，每年评选，并在“5.12护士节”、“6.26医师节”进行表彰。提炼出刘琼芳精神，整理出版《老百姓的好医生—刘琼芳》事迹汇编。

刘琼芳先进事迹报告团在刘琼芳母校——广州中山大学进行报告表演

刘琼芳志愿服务队——眼院院区验光室主任周士杰为小学生讲解正确用眼知识

刘琼芳志愿服务队下乡义诊

刘琼芳志愿服务队走进老年公寓

刘琼芳志愿服务队在门诊帮扶患者

第五届“刘琼芳式好医生、好护士”

以心动人  塑造人物形象

“给力天使”——重症肌无力中心主任乞国艳

“给力天使”乞国艳是刘琼芳精神的传承者。2012年，针对于她从患者到医者的特殊经历，医院从不同视角寻找亮点，挖掘第一手资料进行宣传报道。 2013年，乞国艳当选为“2012年度感动省城十大人物”。

医院邀请曾经救治过的患者、患者家属、同事、新闻媒体召开座谈会，提供了更多的素材

乞国艳主任在9年的寻医路上，她自创中西医结合治疗方式，完成了由“无力患者”到“给力天使”的巨大转变，用大爱回馈社会，为了让更多的重症肌无力患者解除病痛，医院为乞国艳主任拓宽了发展平台。

宣传部人员对乞国艳、同事、患者多次深入采访，并邀请乞国艳、曾经救治过的患者、患者家属、同事、省市新闻媒体召开座谈会，为媒体提供了更多的素材。

国家卫生计生委副主任王国强到院调研重症肌无力

2013年7月6日，《光明日报》在头条显著位置，发表长篇人物通讯《给力天使  神圣职业》，在全国卫生战线引起了巨大轰动效应。《中央电视台》、《人民日报》、《河北日报》等各大媒体对她的事迹先后报道。

乞国艳先进事迹被多家媒体报道

2013年4月28日，国家卫生计生委副主任、国家中医药管理局局长王国强来医院视察时，是这样评价乞国艳主任：乞国艳用自己的亲身经历和自己患病治愈的经历，以及锲而不舍的在临床上对重症肌无力疾病的研究探索和治疗所取得的积极成果，令我们感动。挽救一名患者，实际上是挽救了一个家庭，挽救了更多的人。她医德好，医风好，医能也好，这种大医精诚的理念以及医者仁术，是我们卫生系统中西医结合战线上的骄傲。

全国人大副委员长陈竺来院视察重症肌无力病房

2014年9月19日，全国人大常委会副委员长、农工党中央副主席陈竺来院调研，详细了解和询问了重症肌无力专科建设进展和科研情况，对下一步专科建设提出了希望和要求。并强调弘扬和推广中西医结合治疗重症肌无力的研究成果，推进中医药事业的进一步发展，造福更多患者。

乞国艳先后荣获全国五一劳动奖章、第九届中国医师奖、中国最美女医师、全国大医精神代表、全国医德楷模、全国医德标兵、河北省劳动模范、河北省道德模范、河北省十大新闻人物等荣誉称号。荣誉的取得，是乞国艳技术精湛、辛勤付出的结果，是各级领导亲切关怀、大力支持的结果，是医院高度重视、精心培树的结果。

巴基斯坦一位老人患胸腺瘤伴重症肌无力，辗转各地后来到医院治疗，回国前送来锦旗，并对乞国艳主任说：“你为世界攻克了一道医疗难题，中国人了不起！” 世界各地患者前来慕名求医，她成为医院重症肌无力专业面向全国乃至世界一扇窗口！

重症肌无力国际诊疗组成立，诊疗基地在医院落户

在省、市卫生计生部门的关注与扶持下，“重症肌无力诊疗国际协作组”“河北省重症肌无力诊疗中心” 在医院成立，推动这一学科驶入“快车道”。

以神动人   铸造文化品牌

“守护生命的白衣天使”朱玉欣是刘琼芳精神的忠实践行者，35年护理生涯让朱玉欣读懂了病，更读懂了病人的心，她经过不懈努力与坚持，率先在河北省开展新生低重儿PICC置管。医院开展了形式多样向朱玉欣学习的系列活动，并于2016年5月11日成立了朱玉欣工作室。

医院成立朱玉欣工作室

经过医院的培树，朱玉欣当选2015年度感动省城十大人物，荣获“全国优质护理工作先进个人”、“第六届河北省金牌工人能工巧匠”、河北省“最美护士”，朱玉欣工作室荣获石家庄市第七批职工创新工作室。

多年来，医院力求培树的典型站得住、过得硬、叫得响，培树的这些典型人物可敬、可信、可学，富有人格魅力和感染力，而典型的成长离不开医院的精心培养和帮助，做好精心推选、重点培育、广泛宣传等工作，为打造医院品牌和文化建设提供了坚强有力的保证。

从2005年启动以来，石家庄“感动省城十大人物”已连续举办12届，以榜样的力量，传递真善美。在感动省城人物的评选中，石家庄市第一医院共有五位当选：刘琼芳、王生池、乞国艳、冯瑞兵、朱玉欣。

刘琼芳——老百姓的好医生 荣获“2011年度感动省城十大人物”（图为中央电视台记者张泉灵采访急诊科护士刘君），追授刘琼芳同志“全国创先争优优秀共产党员”、河北省优秀党员

名誉副院长王生池——救死扶伤的好医生 荣获“2009年度感动省城十大人物”

名誉副院长、重症肌无力中心主任乞国艳——丹心仁医 荣获“2012年度感动省城十大人物”

消化内科二病区主任冯瑞兵——城里来的好大夫 荣获“2006年度感动省城十大人物”

肿瘤科二病区主任护师朱玉欣——守护生命的白衣天使 荣获“2015年度感动省城十大人物”

榜样力量的传承与弘扬不断发挥着典型带动效应，带动了一批医护人员对职业的热爱。心血管内科一病区主任医师米杰、肿瘤科四病区主任医师张燕、神经外科三病区主任医师李聪慧，产科一病区主任护师任立新、内分泌科一病区主任护师刘素波等，“好医生、好护士”源源不断地涌现。

为了能让正能量产生更大的推动力量，医院宣传部还根据真人真事拍摄16部微电影，3部动漫片、23部漫画。

医院拍摄视频、动漫推广医院“好医生”、“好护士”

2015年拍摄微电影《暖融》

微电影《爱在欣间》

微电影《不忘初心》

“6•6爱眼日”漫画《关爱心灵的窗户》

2015年拍摄微电影《给力天使》

微电影《生死竞速》

微电影《我心中最美的专业》

宣传“耳石诊疗系统”漫画：椅子转转，眩晕不见！

医院拍摄的以乞国艳为原型微电影《给力天使》，荣获河北省“2015年‘弘扬社会主义核心价值观共筑中国梦’主题原创网络视听节目评选”三等奖、“善美石家庄”微电影大赛金奖。

2016年，《中国医院院长》在厦门主办的第三届中国医院微电影节颁奖典礼上，医院自编自导自演的《给力天使》、《爱在欣间》、《生死竞速》微电影获入围奖，《给力天使》荣获最佳原型奖。

医院拍摄的以朱玉欣为原型微电影《爱在欣间》， 荣获“善美石家庄”微电影大赛优秀奖。

2014年，医院建立了微信平台，随时发布动态、新技术、医学科普等，特别是新闻线索的及时播报，赢得了百姓的纷纷点赞。

医院看望公园救人护士吴梦冉

2017年4月10日，重症医学科三病区（神经ICU）护士吴梦冉在长安公园果断为发病老人实施心肺复苏的视频经网友上传后，火爆朋友圈。中国新闻网、中国文明网、燕赵晚报等媒体竞相发布，网友纷纷点赞：“石家庄人该出手时就出手的精神，向着精神文明的朝阳，走起！”“为白衣天使吴女士点赞！好人有爱！”

微信公众平台上，临时妈妈、甜蜜的依偎、一个漂亮的答案……火爆朋友圈，得到了广大市民的纷纷点赞。

大医精诚，蕴于文化。在典型人物精神的辐射下，2016年《河北日报》官方微信“河北新闻”主办的“首届河北医院口碑榜”公众调查数据中，石家庄市第一医院荣居石家庄地区榜首；在“2015中国医院竞争力100强”排行榜中，位列全国省会市属医院第11名。2016年11月，由《医学界》传媒在长沙举办的全国医院微信公众号评选中，医院微信公众号获全国38名，河北省第1名。

河北省石家庄市第一医院三院区全景

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来源｜河北省石家庄市第一医院

编辑 | 何雨田

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