人工智能酒店有多酷？小编带你去体验！
30秒即可刷脸入住，动动嘴就可开灯、开电视，窗帘都不用自己动手拉……一家名为Rest Hour的人工智能酒店在我区未来科技城诞生了！最近，《创新余杭》的小编来到这家酒店，亲身体验各个细节，让我们一起去看看吧！
进入Rest Hour，不用到前台办理入住，直接到酒店入住系统轻轻点击一下，手机上扫一扫，刷一下身份证就ok了。
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通过Uface人脸识别设施，手持身份证，30秒内即可刷脸入住，真是太方便了！
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通过语音，让Rokid智能机器人关闭窗帘，打开电灯，播放周杰伦、张学友的歌曲，播放天气预报等，感觉不错哦。
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办理结账、退房，还是直接到酒店入住系统轻轻点击一下，手机上扫一扫，刷一下身份证。
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Rest Hour是杭州睿沃科技有限公司旗下的酒店品牌。在Rest Hour，小编采访了睿沃科技CEO王琦。谈到为什么要做智能酒店，他通过两个例子，分析了传统酒店业存在的用户痛点。
睿沃科技CEO王琦
一是消费不合理。
退房时间一般在中午12 点，也就是说无论你什么时间入住，都要付一整天的钱。有些小年轻，一夜喧嚣后到酒店已是凌晨 3 点，如果 中午12 点退房，岂不是入住了9 个小时，却得付 24 小时的钱？
二是入住体验不佳。
为了确保没有法律漏洞且不损害酒店自身利益，入住流程被拆分为查证、押金、入住、查房、退押金等步骤……一旦遇上多人同时办理手续，就免不了等待。
用户的痛点，就是企业发展的切入点。作为首批入驻人工智能小镇的企业，睿沃科技与未来科技城内Uface、逻辑科技、Rokid等多家企业合作，成功研发出人工智能酒店的配套软硬件。
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他介绍到，当客户来到Rest Hour，只要通过公司自主研发的发卡机，采集人脸信息并与身份证进行比对，即可完成前台入住手续。房门也采用人脸识别技术，无需房卡，刷脸即可进入。退房就更加便利，不限时、不限地，只要手机端一点即可。从头到尾整个过程，基本只需花费 30 秒。
Rest Hour的内部设施也处处体现了智能化：客户进入房间后，可通过语音与智能机器人互动，完成音乐点播、购物下单、互动问答、家电控制等指令，实现对窗帘、灯具、电视等设备的控制；晚上下床后，地面感应到压力，会自动亮起光线柔和的地灯……
一是降低成本。
据小编了解，Rest Hour 共有66个房间、5种房型，价位从448元—628元不等。由于是自助入住酒店，直接降低了前台接待人员的工作量。传统酒店需要6名工作人员，在Rest Hour只需2名，大大降低了用人成本。
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机器人 7×24 小时工作，不休假，执行标准不打折扣，不需要管理者招聘、培训和管理，效率是人的数倍。
当然，机器只能解决 80% 的问题，剩余 20% 仍然需要人来完成。王琦认为：智能化酒店应该与客户保持良好的感情联系，使得住店的各环节更加轻松、愉快，而不是一味减少服务人员。
二是客户自主性强。
传统酒店有个很头疼的问题，就是过于依赖在线平台（OTA）的流量。智能酒店通过微信公众号等平台开展业务，形成从预订、入住、客控、服务到退房、点评的体验闭环，可有效降低对 OTA 的依赖，减少相关费用。
三是获得更多数据。
智能酒店通过人工智能算法深度学习，记录用户的喜好，以此为导向，不断优化顾客的入住体验，增加用户粘性，提升经济效益。
相比传统酒店，智能酒店运营时间越长优势越大！酒店自身成本越低，能够用于提升用户体验的资金就越多，房费降低的可能性也越大。
Rest Hour 已于12月11日正式开业，你想不想也去体验一番呢？
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