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为深入了解残疾人居家托养服务的开展情况以及残疾人对服务的满意度。近期,攀枝花市西区残联通过入户调查和电话抽查的方式向75名残疾人了解了2022年度居家托养服务满意度情况。其中入户抽查智力残疾人7名,重度肢体残疾人30名;电话抽查智力残疾人13名,重度肢体残疾人25名。
2023年1-2月,根据机构反馈的2022年度居家托养服务明细表,西区残联协同基层残联专干专委深入到残疾人家中,逐一向残疾人核实服务内容的真实性以及对机构服务质量的满意度进行评价和征集服务建议。根据走访调查结果统计,残疾人对2022年度的居家托养服务表示服务项目、内容真实且对服务评价的满意度为100%,有不少残疾人表示希望该项服务能持续开展,感谢党和政府对他们的关注与帮扶。西区残联工作人员对残疾人反馈的服务建议作了详细记录,并及时将意见和建议纳入服务内容,不断完善今年的服务方案,从而进一步增强残疾人的幸福感、获得感。
✍ 本文来源:攀枝花市西区残疾人联合会
攀枝花市残疾人联合会
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