助力解难题！全市各级领导干部新春访万企

为深入贯彻全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，落实“一改两为五做到”和“三快一降”的目标要求，2月12日，中共黄山市委办公室、黄山市人民政府办公室印发《黄山市“新春访万企、助力解难题”活动方案》，决定开展“新春访万企、助力解难题”活动，组织各级领导干部现场办公、调研走访等方式，面对面帮助企业解决实际困难和问题，促进市场主体提质扩量增效。

时间和参加对象

活动分两个阶段进行，2022年2月12日至3月底是集中开展阶段（第一阶段），4月份开始是巩固成果阶段（第二阶段）。参加对象为市、县（区）党委、人大常委会、政府、政协领导班子成员和法院、检察院主要负责同志。

活动内容

（一）领导包保联系，顶格服务企业

坚持“一线工作法”，落实党政领导干部联系企业制度，做到“好时不扰、难时出手”，顶格倾听、顶格协调、顶格推动解决企业诉求。市、县（区）、园区负责同志至少联系服务2家企业，全面开展走村入户访企大走访，摸排情况，发现问题，跟踪督办，切实做到企情在一线了解、工作在一线推动、问题在一线解决、效果在一线检验。市九大新兴产业推进组工作专班成员单位、市各工作组成员单位班子成员在第一阶段至少应分别走访不少于2家企业（不含陪同省、市负责同志现场办公和走访）。

（二）开展现场办公，着力排忧解难

各级领导干部现场办公原则上应提前3天通过各级政府门户网站、微信公众号等平台、媒体进行公示。各级领导干部下沉园区、乡镇（街道），在现场设立办公地点，逐个接待企业负责人，企业数较多可采取“1+N”接待方式，面对面听取意见、了解诉求，注意帮助企业克服担心“一把赢、把把输”的心理，广泛发动各类企业如实反映生产经营过程中的困难和问题。

（三）解决存量问题，力争见底清零

结合营商环境问题“大起底”专项行动，推动招商引资合同履约、拖欠民营企业中小企业款项、拖欠农民工工资等问题尽快解决。各县（区）、园区对省、市交办事项应限时研究、及时办理，每半月反馈一次进展。县（区）、园区可以解决的问题要在2022年3月底前基本处理完毕，需要市级层面研究解决的重难点问题要在2022年上半年基本解决到位，特别重大复杂问题要在2022年底前全部解决，确保“件件有着落、事事有回音”。

（四）落实跟踪督办，清单闭环管理

推动企业诉求线上线下“一口”受理、闭环办理机制，线上依托省“四送一服”双千工程综合服务平台和12345热线，线下依托各级信访窗口、政务服务大厅、“四送一服”和驻企服务包保干部等渠道受理企业诉求。联动实施“四送一服”双千工程和千名干部驻企（项目）服务工程，落实落细联系包保机制，收集并跟踪办理市场主体诉求，对疑难问题实行驻企服务蹲点推进解决，确保“四送一服”工作知晓率、满意率、真实性均达100%。受理的问题坚持清单化、闭环式管理，形成问题台帐。

（五）指导复工复产，保障要素供给

锚定“首季开门红”的目标，各地各部门要落实省、市加强节后复工复产安全生产工作各项要求，确保企业复工复产安全。市发展改革委、市经济和信息化局等部门成立重点项目、企业复工复产工作专班，加强节后企业复工复产调度、调研，协调解决用工、原材料、融资等各类困难和问题，帮助企业尽早复工复产。市自然资源和规划局成立要素保障专班，做好重点项目土地要素保障工作。市人力资源社会保障局持续开展黄山市“2022就业春风行动”，助力企业招工用工。市地方金融监管局实施九大新兴产业“线上+线下”政银企对接活动，搭建银企对接桥梁。市发展改革委、市住房城乡建设局等部门要指导水、电、气等公共服务机构，提高公共服务效率。

（六）宣传解读政策，推动政策落实

通过上门走访、召开调研座谈会、发放政策清单等形式，向企业重点宣传解读《国务院办公厅关于进一步加大对中小企业纾困帮扶力度的通知》《中共安徽省委、安徽省人民政府关于创建一流营商环境的意见》《中共安徽省委、安徽省人民政府关于促进市场主体提质扩量增效的意见》等惠企政策举措。出台我市稳企增效奋力实现首季开门红政策，提振市场主体发展信心，促进企业提质扩量增效。动态完善市级涉企政策清单，推动惠企红利精准高效直达企业。

（七）建立长效机制，带动系统帮扶

以“新春访万企、助力解难题”活动为开端，进一步谋划落实领导干部联系各类企业长效机制，深化“2+N主题招聘”“千名行长进万企”“万名税干进万企”“法律服务进万企”“统计服务千企”“推进自然资源要素对接”“重点外贸企业帮扶”“新型农业经营主体帮扶”“贴心服务助台企”等常态化主题帮扶活动，形成及时、长期、全面、系统帮扶企业的良好氛围，适时开展“回头看”，确保活动取得实效、让企业有感。

（八）听取意见建议，持续改进服务

创新举办“新安茶会”等政企交流座谈会，广泛听取市场主体对涉企政策服务、营商环境等方面的意见建议，认真梳理，系统分析，扎实推动由解决“一个问题”向解决“一类问题”转变，及时补上涉企改策、政务服务和营商环境短板。收集到的意见建议，原则上按职责权限反馈给相应层级党委和政府，快速研究解决；需市级层面协调解决的，由市委办公室、市政府办公室统筹安排并及时反馈，重要事项提请市委、市政府专题研究。

来源：

中共黄山市委办公室 黄山市人民政府办公室

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 编辑：王婧   二审：徐海生  终审：肖平

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