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黄山：用心用情，疏堵点创亮点
10月2日晚，网友“GDBH007”在微博上晒出图文，点赞“黄山景美人更美”。
原来，这位网友来自广东。当天，他与家人陪着九旬父母入住黄山之巅的“排云型旅”酒店，在大厅办理入住手续时，偶遇酒店总经理吴慧敏。吴慧敏当即上前搀扶老人到大堂茶吧，为老人递上茶水，并详细介绍酒店设施及周边景点，引导老人一行体验健康的山林型休闲方式。
国庆期间，黄山风景区万里晴空，秋意正浓，青翠的黄山松和五彩的阔叶林交织相间。绚烂多彩的美景，吸引了各地游客纷至沓来。
作为经典热点景区，疫情常态化防控和国庆假日旅游高峰期叠加，考验着黄山风景区的管理能力和服务水平。黄山管委会负责人介绍，该景区将日最大承载量由疫情期间的3.75万人下调至2.5万人，全面推行预约进山，强化旅行社、酒店前端核验，多渠道引导省外游客就近完成“落地检”，并在南、北大门片区设置多个采样点，日最大采样量超过2万人，确保疫情常态化防控有序衔接、不留死角。
索道排队时间长和游览步道瞬间拥堵，是山岳景区常见的又一堵点。记者了解到，黄山风景区采取提前上岗、提早运营、分时换乘、延时服务、增设综合服务窗口等措施，引导错峰游览，提高通行能力。同时，该景区设立16个迎客松志愿服务台，千余名景区干部员工分赴各片区值勤，为游客提供线路指引、景点介绍、文明劝导等温馨服务，用心用情全力提升游客舒适感和满意度。
国庆长假前3天，黄山风景区共接待游客近6万人，秩序井然，没有出现重大游客投诉和意外事故。
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