【问政】这些部门太给力了！17件网民诉求得到了官方回应！

拒绝回复单位

1、关于小孩上学问题

【网民反映】领导我想咨询下，我是通山人在温泉买的房子，小孩明年就要上小学了，请问需要些什么，比如是不是需要房产证，还有是不是哪个学校都能上。这些情况请领导答复下，我怕到时候小孩不能上学，非常感谢！

【单位回复】根据咸宁市人民政府办公室关于做好市政府门户网站《网络问政平台》在线回复工作通知的相关规定，咸宁市教育局在规定回复时限内没有按时回复，也无工作人员与问政平台主动联系说明情况，系统已经默认该单位拒绝回复本件网民诉求！

最新诉求选登

1、咨询医保观察期是如何规定的

【网民反映】2017年新规后，成人城镇居民基本医疗保险断保后续保，观察期是怎么规定的？有文件依据吗？有说无观察期的，有说观察期从缴费之日起三个月的，有说从缴费之日起六个月的，有说从2018年1月1日起六个月的。众多说法让人莫衷一是，究竟哪种说法是准确的？求解答！

2、赤壁赤马港白竹泉方家村附近两个塑料厂污染极严重

【网民反映】赤马港白竹泉方家村附近貌似有两个没有悬挂牌子的塑料厂，路边和蔬菜基地的水渠里到处都是塑料袋，排水沟里堆积了一层像泥土的泡沫。长期这样下去会破坏附近居民生活环境，请规范一下这两个塑料厂，不要乱排乱丢。

3、嘉鱼三湖连江小湖有人违法电鱼

【网民反映】近日没事在小湖周围转悠，发现有好几艘渔船在三湖连江小湖（原金虾湖）里面拦网电鱼。敢问电鱼合法吗？把鱼全部电死以后小湖还有鱼了么？我们应该坚决反对这种破坏生态平衡的恶劣行为，请整治！

4、咸宁乾元学校收费是否合理

【网民反映】咸宁乾元学校某班主任说要交1200块钱，说是水电费书本费托管费，我想说的是水电费不用那么高吧，书本费不是国家给买的吗？还有什么托管费？望贵平台帮我问问学校，说出我不敢说的，给个答复。实在是交钱真的太多了，家庭负担不起。

单位回复选登

1、崇阳农村创业扶持政策咨询

【网民反映】各位领导您好，我大学毕业后一直在深圳务工，现在想着回老家崇阳发展，想请教下，如果在农村创业，是否有一些政策扶持，比如资金贷款方面或者补贴方面？我需要咨询哪个部门？万分感谢！

【单位回复】关于对崇阳农村创业扶持政策咨询的回复：我局认真查阅了相关文件，根据国务院办公厅国办发【2016】84号文件和湖北省人民政府鄂政办发【2017】73号文件《关于大力支持返乡下乡人员创业创新促进农村一二三产业融合发展的实施意见》中对返乡人员提出了一系列的优惠政策，综合上述两个文件精神，我县正在研究制定具体的实施办法，相信不久后会出台相关文件，敬请关注。

崇阳县农业局

2017年12月24日

2、从鄂高到交警二大队，没有直接公交车？

【网民反映】鄂高到交警二大队一段路，是咸宁城区主要街道，但没有便利的公交车，影响工作、生活出行。习总书记提出要以人民为中心，抓细抓实人民群众关心的问题，比如搞厕所革命。现在咸宁正在跨越发展，需要有相应的生活交通配套，请市交通管理部门重视鄂高到交警二大队没有公交车的问题！

【单位回复】你好，对于你所反映的问题我公司已经收悉。11月份，我公司已经在对城区公交线路进行了优化调整，但由于种种客观因素，仍然不能满足所有市民的出行需求。我们将会根据城市的发展的需要和市民出行需求，逐步的调整优化公交线路。谢谢你对我们工作的支持与关心。

咸宁枫丹公交集团

2017年12月4日

3、11.10日早7:40分的8路公交到站不停

【网民反映】11.10日周五早7:40的那班8路公交车（火车站往一号桥方向）到青龙山高中站不停直接开走，早上班的时间都不停导致上班迟到，车前面还有明显空位可以上人，该司机常坐8路的都应该知道，平常就喜欢骂骂咧咧，整个车厢都充斥着她的声音，催人上车下车，到站不停有人喊下车还说人家怎么不早说，我想问现在的公交司机都已经到这种素质了么，毫无服务精神不说，基本的到站停靠人站稳再开都做不到，你是就跑完个全程还是载人？

【单位回复】您好，对于您反映的情况，我们通过GPS调度中心进行核查属实。按照公司规定，所有公交车辆必须准点发车、按站停靠、匀速行驶、优质服务。我们已经对当班司机进行约谈和经济处罚，并要求营运安保部对全体驾驶员进行安全、优质服务方便培训。感谢您对我公司的关心与支持，欢迎您对我们营运工作的监督。 

咸宁枫丹公交集团

2017年12月4日

4、请及时更新公交站牌信息

【网民反映】城区公交绿色能源化，本来是件利国利民的好事，为何还是觉得有些问题？最近父母要到行政大厅办理公交老年卡的年审事宜，原来在温泉第一街等待K4公交，可是等了四十几分钟看不到车，看到有新的17路又不确定能不能到政府。在此，提议公交公司能否及时更新完善公交站牌的路线信息方便于民。

【单位回复】您好，根据国家、省市纯电动公交车推广应用工作要求，枫丹公交公司在去年购置100辆纯电动公交车的基础上今年再购置了100辆纯电动公交车，将原有公交车更换为纯电动公交车。对市区原17条公交线路进行优化整合，优化整合为14条公交线路，11月11日进行试运营，在试运营期间，我处逐步将已确定的公交线路站牌进行了更换，但由于试运营期间市民对部分线路提出调整建议，为满足市民需求，近期对线路又进行部分调整，因此有些站牌需待线路正式确定后才能更换，因此市区部分公交线路站牌信息还不完善。对于公交线路调整后给广大市民造成的不方便，请广大市民谅解和支持，目前所有公交线路调整方案已确定，新站牌正在制作之中，12月15日前将原有公交站牌全部更换。 

市交通局

2017年12月4日

5、香泉公馆开发商迟迟不给备案

【网民反映】我于2017年7月17日在咸宁温泉香泉公馆一次性付款购买一套三居。当时开发商把合同全部收回去跟我口头约定一两个月最迟十月份备好案，我手上只有一张购房发票。每月打好几遍电话都还是没给办备案。我为了领咸宁的新房购房补贴，现在都到了2017年的年底了。

【单位回复】您反映今年7月在香泉公馆全款购买商品房一套，开发商至今未给您办理商品房备案手续的问题我局已收悉，现回复如下：我局及时约谈该项目开发商，要求其尽快解决业主备案手续问题，开发商承诺将在近期与业主取得联系，及时为业主办理商品房备案手续并协助业主领取购房补贴款。在此期间，我局将加强督办，确保业主的合法权益。 

市房产局

20174年12月6日

6、文笔路艺居假日酒店深夜赌博，影响居民的休息

【网民反映】咸宁市咸安区文笔路艺居假日酒店赌博，打牌，每到深夜非常吵闹，严重影响附近居民的休息，前期通过网络问政想解决问题，也看到了相关部门的回复和整改意见，为什么到现在还没整改啦？请相关部门管管，还我们一个安静居住的环境。

【单位回复】您好！您反映的问题我办已收悉。经咸安区公安分局调查处理，现将有关情况回复如下： 12月4日晚，咸安公安分局治安大队安排工作人员前往艺居假日酒店检查。经查，艺居假日酒店一至五楼均有一间棋牌室面对后面居民住房，中间相隔一条通道，距离大约15米左右，当晚没有发现有人开房赌博、打牌。针对扰民问题，咸安公安分局治安大队责令酒店作出整改，要求尽量不要开邻居民区的棋牌室给客人娱乐，如确实不能避免，要劝诫客人娱乐不得超过晚上24时，声音不能过大。

咸安区人民政府办公室

2017年12月5日

7、公积金贷款

【网民反映】你好，本人想在咸宁购置房产一套，非咸宁户口，能否使用武汉公积金贷款？如何操作？谢谢！ 

【单位回复】您好，《咸宁市住房公积金贷款管理办法》规定，异地缴存职工（户籍在本市行政区域内或在本市工作）在本市购买自住住房，凭缴存地公积金中心出具的《异地贷款职工住房公积金缴存使用证明》可在本市申请公积金贷款。政策咨询可拨打公积金服务热线：0715-12329。 

市公积金中心

2017年12月7日

8、咸宁市温泉街老艺术是私人的吗？

【网民反映】我在咸宁市温泉街老艺术学校停车，有人出来说收费5元，我找他要票他说没有，我说，没票你怎么能私自收费，什么物价的收费文件都没有，你这是什么行为，收费的人说，这是我们施总（施仕桥）的地盘，收费人还说，什么狗屁文件都没有，艺术学校就是我们施总的，什么艺术的老教室和办公室，都是我们施总租出去了，艺术的老操场也租给搞烧烤的了，门卫室也拆了租给搞牛肉面的了，这都没任何文件许可，所有收的钱都是我们施总的。后来就这违规收停车费的事给物价局打过电话，物价局没人管。我想请问，这个姓施的背后是谁在撑腰，这是严重的造成国有资财流进个人腰包，这是把国家的财产变成自己生财工具，经各方面打听，这背后有咸宁市城市投资开放公司在里面。难道是市政府或是市城市投资开放公司的人在后面撑腰？希望有关方面还老百姓一个明白。

【单位回复】根据《咸宁市人大常委会印发<关于咸宁市城区公共停车场规划与建设情况的调研报告>的通知》（咸常文【2017】13号），该块地规划改造为临时公共停车场。在门口醒目位置处张贴有价格公示牌，公示了停车收费标准，但收费无发票提供。我局检查人员已对收费负责人作出提醒告诫，要求其规范价格公示牌，标明半小时内停车免费，并且在不能向车主提供收费发票之前，停止收费行为。

 市物价局

2017年12月7日

9、每年下半年交社保金怎么这么难

【网民反映】咸安区每年下半年交社保金怎么这么难。邮政银行交保险经常是要排长长的队，而且有个别工作人员态度常常不耐烦，你排你了一上午的队要办理的时候他竟以系统进不了交不成。邮政银行为什么不多设几窗口为民服务，他们没有能力为什么不让别的银行办理，社保局怎么管理的，我每年下半年到了交保险金的时候就头疼。十几年都是这样，市民怎么就没有一点尊严。

【单位回复】您好！您通过网络问政平台反映的问题我办已收悉。我办转交区人社局调查处理，现将有关情况回复如下：区人社局收到网络问政分办件后，积极组织区地税局、邮政银行相关负责人就参保人员反映的问题进行协商，邮政银行表示将在各代收点增设服务窗口。同时，参保人员还可通过手机APP、电子税务局、自助办税机等方式进行缴费。

咸安区人民政府办公室

2017年12月5日 

10、现在的危旧房重建还有补贴吗？新农村的房子如何办理房产证？

【网民反映】（1）现在的危旧房重建还有补贴吗？自家危旧房拆了改为田地了，房屋改重建后有补贴么？（2）新村的自建房为什么房产证不能确权？能办的话需要哪些手续？

向阳湖镇渔业分场七大队杨排洲（向阳湖新村 ），旧房危房不能原地建(已拆改田地)，只准在新村建房，原先说是统一给办理房产证，但是现在房子造好了却不能办理，整个新村都无法办理产权证，说是停办了。原因是渔业分场是农场，不是农村。这里的村民也是咸宁人，渔业分场也属于咸安区的管辖区域，怎么区别对待呢。

把这些人集中安排到这个所谓的新村，花大量精力和财力建的房子，却没有产权保障，这也跟现在的土地政策不符。现在农民造一幢房子很不容易，希望领导能够帮忙解决新村村民问题；让新村人民有归属感，也吸引更多人让新村变更好。

盼回复！

【单位回复】您好！您通过网络问政平台反映的问题我办已收悉。我办转交向阳湖奶牛场调查处理，现将有关情况回复如下： 关于对危旧房重建补贴问题，危房重建补贴需要当事人危房重建前进行申请并通过后才可领取，针对的是房子危房等级达到D级的贫困户，当事人的房子已经重建好且不服符合危房重建补贴政策，不能领取补贴。 关于新农村的房子如何办理房产证的问题，因奶牛场土地性质属国有土地，在国有土地上建房子办证现在处在停办状态，奶牛场100多户现在均未办证。

咸安区人民政府办公室

2017年12月5日

11、贫困户居民医保何时真正享受到免缴

【网民反映】根据咸政办2017，35号文件《咸宁市城乡居民基本医疗保险实施办法通知》规定贫困户在缴居民医保个人部分可免缴，在嘉鱼政府的财政补贴资金迟迟不能到位，政策在当地成了一纸空文，眼看这个月底截止缴费期限快到，过了缴不明年医保了，个人又缴不了。希望这项惠民政策真正落到实处，但愿政府有所作为，更多关注些弱示群体！

【单位回复】您好，关于您反映的问题，我局高度重视并进行了认真调查，现将有关情况回复如下：1、根据县扶贫办提供的“精准扶贫建档立卡贫困人员”资助名单，查询到有鱼岳镇十景铺村扶贫人员黄超。2、在湖北省城乡居民基本医疗保险管理系统中，也查询到黄超按照“精准扶贫建档立卡贫困人员”进行身份认定。3、按照《咸宁市城乡居民基本医疗保险实施办法》咸政办发[2017]35号文件规定，对精准扶贫建档立卡贫困人员参加城乡居民医保所需个人缴费资金给予全额资助。我局按文件要求，正在对符合资助条件的人员进行核实与申报资助经费，在十二月底完成此项工作，保证群众利益。黄超同志，首先对您生活带来的不便，我局深感歉意，我局将积极与相关部门联系，加快申报资助经费速度同时更加科学的设制我单位业务流程，使之能更高效更迅速的完成居民医疗保险业务。 最后，再次感谢您对人社工作的监督，希望您能多提宝贵意见。相信，有您的监督与支持，我们的业务水平和服务态度会得到很大的提高，会更好的服务全县的参保群众。祝您身体健康！万事如意！

嘉鱼县人力资源和社会保障局

2017年11月30日

12、学生安全

【网民反映】书台街咸宁外国语学校学生在上学，放学过马路人车抢道建议增加信号灯，让小学生能安全过马路。建议有关部门在放学时段和上学时段实地查看，每天大量学生和机动抢道，建议在清华城增加交通信号灯或书苑门口，让路这边学生家长少份担心也让学生不和机动车抢道。

【单位回复】您好！首先感谢您对咸宁公安工作提出的意见和建议，您所反映的问题我局已收悉。我局领导高度重视，立即组织警力核查，经查：我局专门安排民警专人多次进行实地勘查并开会研讨；天洁华沙城不远处书台街与十六潭路交汇处已设置了交通指示信号灯，咸宁市高新区也已经投资20万在咸宁实验外国语学校门前安装了电子警察，对此路段各类交通违法行为进行现场自动抓拍。如若继续加装交通指示信号灯，只会造成更为严重的拥堵，对广大市民出行带来更多的不便。我局将会增加该路口执勤警力,加大交通疏导指挥力度,最大限度给市民安全出行提供良好的交通环境, 同时也真诚希望广大驾驶人在经过此路段时按照交通信号灯减速慢行,遵守交通法规,规范行车，共同营造和谐的道路交通环境。 感谢您对咸宁公安工作的信任、支持和理解，恳请您今后继续关注、支持公安工作，多提宝贵的意见建议，协助我们改进工作、服务社会。

咸宁市公安局

2017年12月01日

13、咸宁贺胜路花蚕巷路段多处已坏且没有路灯，影响出行

【网民反映】咸宁贺胜路花蚕巷（都市华庭对面）路面多处损坏，都是坑坑洼洼，虽住附近的人有时用沙石填补，但还是作用不大，几天又坏了，曾看到有出行的小车陷入坑内。住里面小区的人上下班，小孩上学都特别不方便，特别是下雨天，更是不方便。前段时间贺胜路都重新修建得特别好，而在其旁边的这条路却未能引起注意，政府部门重修主路也是为了美化城市，方便民众出行，在其旁边的分支路太差，显得美丑太分明，是美化城市中的不足。这条巷子的口子损坏严重就挨着主路，往这条路往里走，也有多处损坏都是坑洼。这条路也没有路灯，晚上小孩放学还要配上手电筒。迫切希望我所说的这些能得到相关部门的重视，帮我们能解决。

【单位回复】您好！您通过网络问政平台反映的问题我办已收悉。我办转交温泉办事处调查处理，现将有关情况回复如下： 经调查，花蚕巷无路灯、无垃圾箱、路面破损一事情况属实。其中关于无路灯问题，温办已与区创卫办联系反映，承诺将在年底进行安装；关于无垃圾箱问题，该路段的保洁已交予桑德环卫公司管理，社区与桑德环卫公司分管分责人联系，垃圾箱问题已得到解决；关于路面破损的问题，温办已向区创卫办报送了相关申请，目前正在沟通协调中。 

咸安区人民政府办公室

2017年12月4日 

14、优化6路公交线路

【网民反映】我市部分公交线路从11月11日起调整后，对于我们住在茶园路，上班地点在三号桥、二号桥这边的人造成了出行非常不便的情况，原来9路、10路都经过该路段，可现在需要步行400米走到天城财富中心坐6路车，建议优化6路公交线路，车辆运行到天城财富中心后经过茶园路、咸宁市实验外国语学校，再到城铁东站。（从城铁东站发车的先到咸宁市实验外国语学校再到茶园路、天城财富中心）其它站点不变。政府的城市公交，应该考虑人民群众民生需求，更好的为人民群众服务，人民群众满意我们的城市才会发展得更快、更好！垦请相关部分予以解决为感！

【单位回复】根据国家、省市纯电动公交车推广应用工作要求，枫丹公交公司在去年购置100辆纯电动公交车的基础上今年再购置了100辆纯电动公交车，将原有公交车更换为纯电动公交车。对市区原17条公交线路进行优化整合，优化整合为14条公交线路，调整后的公交线路以现有纯电动公交车充电站为支撑。目前公交6路由城铁东站开往北枫桥，全长18.9公里，若再绕行茶园路、咸宁市实验外国语学校，再到城铁东站。公交线路严重超长，公交驾驶员工作时间和车辆都需增加，在目前条件下暂不能调整，由此造成的出行不方便，请广大市民谅解。在下一步新增车辆，规划新开公交线路时，我处将充分考虑您的建议，将该路段列入线路规划中。 

市交通局

2017年12月7日

15、公交车站台未建

【网民反映】从武商至福星城路段公交车站台一直没有建起来，什么时候能建？现在路线有的改了，并且还新增了线路，都不知道往哪里走，途径那些路段。

【单位回复】我市市区公交站亭由交通运输部门委托两家广告公司（易得广告公司和伟创广告公司）负责承建和维护。2016年市政府对长安大道和淦河大道路面及公用设施进行改造，交通运输部门负责对原不锈钢站亭按照市城管执法局提供的样式进行新建和改造，我处迅速将此项改造任务分解到两家广告公司，按市政府的工作要求完成公交候车亭新建和迁移。2017年9月，易得广告公司按期完成了温泉中心花坛至区林业局路段15个新式站亭的改造任务。区政府至区交通局路段路面改造由于延期完工，故伟创广告公司预定的该路段12个公交站亭在生产厂家迟迟不能提货，厂家以伟创公司违约将该批次预订候车亭出售，现改造工程完成后，伟创公司只能向厂家重新订购生产。我处多次督促伟创广告公司和公交站亭生产厂家联系压缩生产周期，尽快发货。经双方多次联系商定后，确定在2017年12月30日前全部安装到位。在些之前，给广大乘客出行带来不便敬请谅解。 

市交通局

2017年12月7日

16、工业园污水排放

【网民反映】从高新区经青龙路流入淦河的浮山河，经常有大量的黑水排放，沿河居民在污水排放的时候就会呼吸着嗤鼻的味道。我们曾经多次向前来取水检测的同志反应过，并告诉他们污水排放的时间规律是在下雨后必排，没有下雨的时候就很正常。可从来就没有在下雨时候真正排污时看到过他们的身影。衷心希望能通过您们给予关注，解沿河居民之困，从保障人民健康出发，重视此事。谢谢啦！

【单位回复】我局收到该投诉后，立即安排环境监察人员进行调查，现将情况回复如下： 投诉中反映从高新区经青龙路流入浮山河的污水，是由园区内污水管网的问题所照成。高新区非常重视污水管网的建设，已经开展污水管网的整治和污水提升泵站的建设，整改完成后可彻底解决污水问题，预计在12月底可完成整改。

市环保局

2017年12月8日

17、崇阳教育城附近环境问题

【网民反映】近年来，崇阳教育城附近发展迅速，教育城整体建成，电力大道，文昌大道附近各大小区林立，随之而来的是每天建筑施工带来的灰尘和污染。这里是整个县城的莘莘学子，每天灰尘漫天，苦不堪言，但是从没见过洒水车洒水，请环保等部门强作为，还附近居民和学子一个干净的环境。

【单位回复】关于刘小果反映教育城附近路面从未见过洒水车洒水的回复： 2017年12月1日，网友刘小果反映环卫洒水车从未到教育城附近的电力大道、文昌大道等路段进行洒水作业，致使该地段灰尘污染，影响学生和居民的生活问题。实际情况是这样的，我环卫局每天都有洒水车在那里洒水，只有该地段路面升级改造（刷黑期间）路面划线，或是洒水车坏了有少数特殊情况未去洒水。谢谢您对我局工作的监督和关心，我局会坚持每天对城区街道进行洒水作业，给城区创造一个干净的环境。 

崇阳县环境卫生管理局

2017年12月8日

领导说了！你点一个

小编的工资就涨五毛！

来源：咸宁网络问政平台

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